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资料简介、部分内容(百度一下此书)
完全傻瓜手册 有效沟通赢得谈判
说服是一种通过特定策略影响他人想法和行为的能力。为了提升这种能力，你必须首先了解一些基本原则——也就是说服的六条法则。这六条法则本身并无好坏之分，只是描述了大多数人对某些特定情景是如何反应的。心理学家Robert Cialdini曾出版过一本颇具影响力的书，名为《影响力： 你为什么会说“是”？》，主要阐述了说服的法则，并讨论了说服在营销学领域中的相关方法。即使你不愿相信书中所提到的一些观点和看法，但是很多心理学研究表明人类具有可预测性，可通过对特定刺激作反应时所表现出的行为指标进行预测，例如广告所引起的消费行为。这就是营销学和广告学能够长久不衰地成功存活下去的原因。总的说来，消费者对大多数广告都会做出反应，例如购买广告中所宣传的商品和服务。在了解说服法则之后，当他人想对你施加某种影响时，你可以意识到这种影响并有效地控制；同时你也可以在协商中采用这些法则对别人施加影响，实现你的利益。劝说的六条法则之所以有效，是因为它们在收集信息的前提下尽量简化生活中的各种问题，另对方在不可能全面接触信息的情况下，根据你提供的信息做出顺理成章的决策。如果你能够在特定情景中很好地应用这些法则实现你的利益，那么你对他人的影响力也会逐渐地增强。一些人在协商过程中能够灵活自如地运用这六条法则，那么他们很可能就是非常成功的销售人员，不但能够创造极佳的销售业绩，同时也满足了购买者的需求。
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