20几岁，做一个会说话会办事的人 
第1章20几岁，真正变成"社会人" 第1节：前言：年轻人要会灵活处世
    前言：年轻人要会灵活处世
    20几岁的年轻人，刚从学校步入社会，由一个单纯的学校环境进入竞争激烈的社会环境中，必然有很多的不适。比如角色转变不顺，工作开展不顺，人际关系不顺，等等。而这些不顺的原因很大程度上不在于他们的能力和学历背景，而在于他们的为人处世态度和方法。
    很多有才华的年轻人之所以怀才不遇，感叹生活艰难、世事不公平，不在于他们的才华不为人所知，而在于他们不懂得如何表达自己，更在于他们没有稳定良好的人际关系。他们或内向，或自负，或木讷，或狂傲。他们不懂得如何与人沟通，不懂得如何与人建立联系，也不懂得如何靠人际关系来为自己获得帮助和成功。
    年轻人的大学阶段是专业知识的积累时期，那么当他们步入社会，走上工作岗位，成为一个真正的社会人的时候，他们更应该学习的是，如何说话和办事，如何靠会做人来做好事，如何树立个人品牌，如何拥有自己的人际支持网络等。
    很多年轻人都有这样的经历：跟陌生人在一起，总是找不到话题；心里很崇拜你的上级，嘴上却不知分寸地得罪了他；朋友遇到了伤心事，你很同情但又不知如何劝慰；与客户谈判，却无意中让对方识破了自己的底线……
    会说话、会办事的年轻人，人们都愿意与他交往，他的人脉资源也会越积越多，而一个人的人脉网络又直接支持他的未来发展。因此，会说话、会办事的年轻人往往比其他同龄人更容易成功。
    有一个大学毕业后工作不到一年的年轻人和我聊天。这个小伙子能力不错，加上"初生牛犊不怕虎"，因此，说起话来在我这个"老人"面前一副舍我其谁、雄心万丈的样子。当他聊到公司的现状、领导和同事的时候，说的是"都没什么了不起的"！我明显感觉到他对领导不以为然，对某些前辈看不上眼，对自己无比自信充满期待。
    人不轻狂枉少年。在职场的这么多年中，我见多了像他这样的年轻人。小伙子这种咄咄逼人的说话方式，以及锋芒毕露的心理并不一定是好事。试想，像我这样一个对年轻人比较宽容的"老人"，尚且对他的言行产生一丝不快，换成是他的上司或者与他有利益冲突的同事，不知道会对他有多反感。说不定，小伙子还未上路，就因为无意中表露出来的"野心"而栽到他人给他设置的陷阱中去了。最后，我忍不住建议他，"少说，多听，多做没坏处。"
    我们天天在说话，不一定就说对话；我们天天在办事，不一定就会办事。为人处世，大部分在一个人的说话里体现。也就是说，说话和办事二者之间不是相互独立的，在生活中应该灵活运用。一件事情能否办成很大程度上与说话有关；而一句话是否说得得体，又与一个人的个性、阅历等有很大的关系。年轻人从20多岁开始重视和学习说话、办事的技巧，有利于事业空间的拓展。
    这本书是我继《20几岁了，别再犯迷糊！》之后的第三本励志书，依然是献给步入社会不久的年轻人。这本书主要从说话技巧和办事技巧两方面来告诉年轻人，在为人处世中应该重点注意的问题，书中运用了一些心理学理论，希望用真实的案例让年轻人在阅读中产生共鸣，并学到很多实用的处世技巧。
第1章20几岁，真正变成"社会人" 第2节：面对人生角色的转变(1)
    第1章20几岁，真正变成"社会人"
    一个人不可能脱离社会而单独存在，他必须适应社会，融入社会中。20几岁的年轻人，进入社会没多久，面临人生的转折期，从"校园人"走向"社会人"，有很多困惑。
    很多年轻人的困惑来自于，他们认识不到自己社会角色的转变，依然把学校中的那套为人处世方法拿来用在社会中，所以行不通。
    面对人生角色的转变
    "想着马上要参加工作了，我就充满了恐惧。""我都还没有做好参加工作的心理准备，怎么办啦？""我真不想工作。"很多20几岁，刚走出校园的年轻人常常对自己的未来有一种莫名的恐惧感，刚刚从校园出来的他们，在这个宽广的社会中有些无所适从。
    小刘就是这样一个年轻人，离校的日子越近，他的这种烦躁感就越强烈。早就听师哥师姐们说，社会上的人际关系相当复杂，竞争又那么激烈，以后工作还不知道顺不顺利。这段时间，他似乎处于人生的低谷。他是家中的独生子，父母在他身上倾注了所有的希望。他一帆风顺地考上大学后，没想到毕业找工作却连连遭受打击，十几份简历投出去后犹如石沉大海。现在，不少同学都在打点行装奔赴新的岗位，只有他无处可去。家是肯定不能回的，这样空着手回去多没面子呀。可是自己的未来究竟在哪里呢，他也不知道。
    每次想到这些，他就充满了无限的烦恼，真希望一辈子都呆在学校里，多好啊！
    现在很多20几岁的年轻人毕业就面临着"失业"，刚刚还被人称为"应届生"，一眨眼的工夫，在还没有顺利就业的情况下就已成为"往届生"。
    不管自己是多么的愿意当"鸵鸟"，但是走出社会终究是无法逃避的。
    既然需要面对新的生活环境，就要让自己适应这个环境。
    社会是一个大舞台，跟单纯而有保障的校园环境大不相同，曾心存浪漫情调和美好幻想的年轻人在现实面前常常茫然无措。他们曾经以为凭借自己的能力和学历就能找到喜欢的工作，但满腔激情一次次被残酷的现实打压，甚至激不起一点波澜。有一个年轻人这样描述自己毕业后的生活：
    毕业后的我跟很多同学一样，租着廉价的房屋，过着入不敷出的日子，那点微薄的薪水连自己都养活不了，我成了真正的"月光族"，有时候还不免厚着脸皮向父母开口求援。生活突然间变得很陌生，独自一人在陌生的地方，每天穿梭于车水马龙的大街，而自己却像一个被人遗弃的孩子，在焦虑、急躁、抑郁、恐惧中挣扎。然而，时间终究不会因为谁的不如意而停止，在经过一段时间的茫然后，我终于找到了一份工作，我把它当作精神寄托。我快乐地工作着，快乐地与不同的人接触，这份工作不仅开阔了我的视野，更教会我如何做事和做人，工作的乐趣几乎无可替代。
第1章20几岁，真正变成"社会人" 第3节：面对人生角色的转变(2)
    人在一生中要扮演多种角色，要发生多次的角色转换。其实，大学毕业到一个新的单位工作，就是一次角色转变的过程，即实现由"校园人"到"职业人"的转变。而从学校到社会，从学生到职场中，这个过程总是会有茫然与苦闷相伴随。
    所谓角色转换，是指个体的人因社会任务和职业生涯的变迁，从一个角色进入另一个角色的过程，其根本的变化是社会权利和义务的变化。在社会生活中，每个人都履行着不同的社会责任，遵循着不同的社会规范，扮演着不同的社会角色。对自己的社会角色认识得越清晰越全面，就越能顺利地实现角色的目标与任务，就越符合社会的期望。一个人只有符合社会的期望，他才会受到社会的接纳和欢迎。
    一个人的角色认识过程既是认识自己、认识他人、认识社会的过程，也是通过自己所承担的角色，让他人和社会了解自己的过程。由学生角色向职业角色的转换，在我们每个人一生经历中占着十分重要的位置。这个过程，也是一个人走向成熟的过程。
    年轻人角色转移成功与否直接影响着事业的成功与失败，如不能及时进行角色转变，在工作中会遇到诸多问题，甚至会影响自己的成长与发展。这里有三点需要注意：
    1.学会独立，做好角

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