免费外贸平台实惠网资料编辑站 2011-1-19 
本文档来源于 实惠网外贸论坛 (http://max.book118.com         )  你也可以加入外贸交流 QQ             群： 
               95545465 交流外贸心得 
免费外贸b2b 平台-实惠网 （max.book118.com  ）注册轻松获得美金，机不可失。 
      外贸跟单工作总结 
1：物料是否正确。 
2：尺寸是否“准确”。 
3：款式是否错误。 
4：做工是否细致。 
5：成品颜色是否“正确”。 
6：有无漏定物料。 
7：物料是否能按预定时间到加工厂。 
8：时间上是否有问题。 
员工的一切行为代表着整个公司的企业形象，不论从个人言行或者处事上，注重个人以及公司形象很重要。对 
公司要忠实，不能为了个人利益而出卖了公司。跟单员在外期间生活、工作注意调理有序，尤其保证人身安全， 
另外更注重的是代表企业形象 
                            外贸跟单之接单与审单 
进出口货物的基本程序 
外贸业务主要就是进行货物的进出口交易.我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟 
单员所要做的工作. 
货物的出口交易有二种形式,一种通过外贸公司出口,另一种是自营出口.跟单员对出口货物的跟单工作主要有: 
接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等. 
一,接单:接单也即合同的签定,订单的取得. 
合同的书面形式并不限于某种特定的格式.任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等 
交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同. 
1.下单方式:客户下单的方式有:通过电话,Fax, Email 或书面合同等方式. 
2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等. 
3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是: 
(1) 合同:(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT).前者由卖方草拟,后 
者由买方草拟. 
(2) 确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些.对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入.它也有销货确认书 
(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION).这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次 
较多的轻工商品,日用品,max.book118.com,大棕贸易的进出口. 
字串1 
还有协议书,意向书,订单和委托订单等.要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复, 
不能置之不理,否则算默认. 
4.接单的程序: 接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节. 
(1) 询盘:(INQUIRY)又叫询价. 
(2) 发盘:(OFFER)又叫发价.是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同 
的一种确定的表示.在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的. 
(3) 还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价. 
                                                                            1 
                                 免费外贸平台实惠网资料编辑站 2011-1-19 
(4) 接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合 
同的一种确定的表示. 
二,审单:即审核合同 
1.审单内容: 
确认产品名称,规格,质量,数量,单价,价格条款,总额,付款方式,包装要求,交货期,交货方式. 
2.审单方法: 
(1)产品名称,规格: 
审查时产品代码是不是自身的产品 与我们的产品资料能否对上号 有很多公司和企业产品名称的代码同时也代 
表了规格. 
(2)质量: 
也称品质.是货物的外观形态和内在质量的综合.在国际货物买卖中,货物的品质不仅是主要交易条件,也是我们 
跟单员进行审单的首要条件. 
(3)数量: 
应审查货物的数量是否可以及时备妥,其计量单位,重量以及约数有何规定. 
约数:如合同数量前加"约",可使交货数量有适当的机动.国际上对约字的含义解释不一.有的认为是 2.5%,有的 
认为是5%.按《跟单信用证统一惯例》,信用证上如规定约字,应允许有不超过10%的增减幅度. 
(4)单价,总额的审查: 
1.客户下单有的会将单价标出,我们要对照我们的报价表审查是否对 总额有没有加错 新客户下单,要查看我们 
给他的报价. 
2.通常我们以美元为结算货币,但也有以其它币种的.要注意的是要用在国际上流通的硬货币.(英镑,港币,欧 
元) 
(5)价格条款的审查: 
出口货物的单价条款,也称价格术语,常用的有: 
FOB 船上交货价(指装运港的价格条件) 
C&F (Freight or Carriage Paid to?..)运费付至指定目地的交货 
CIF 成本 保险费 运费(指目的港)价格 
常用的FOB CFR CIF 几种价格的换算及公式介绍如下: 
(1) FOB价格换算为其它价: 
CFR 价 = FOB 价 运费 
FOB 价 运费 
CIF 价 =  
1 - 保险费率 X 投保加成 
(2) CFR价格换算为其它价: 
FOB 价 = CFR 价 –运费 
CFR 价 
CIF 价 =  
1 –保险费率 X 投保加成 
(3) CIF价格换算为其它价: 
FOB 价 = CIF 价 X (1  –投保加成 X 保险费率) - 运费 
CFR 价 = CIF 价 X ( 1  –投保加成 X 保险费率) 
(6)付款方式审查: 
1. 付款方式是否能接受 LC ,付定金,等等. 
2. 支付的货币能否接受 
(7)包装要求的审查: 
1.工厂的产品本身有自已的包装,展示给客户能否接受 
2.客户提供的包装(彩印,尺寸)我们能否做 
3.客户提供的包装资料是否齐全 (内包装,外包装,标签,说明书) 
内包装:普合,白合,彩合,吸塑 
                                                                             2 
                                免费外贸平台实惠网资料编辑站 2011-1-19 
外包装:纸箱,木箱,桶装,编织袋.最主要是唛头印刷. 
(8)交货期的审查 
跟单员应审查交货期是否合理,公司是否能及时筹备到货物,并装船送达.交

外贸跟单工作总结.pdf