企业人力资源管理现状诊断报告  企业名称：FBQEN 报告时间：2005年8月3日 本报告解释权归中国人力资源开发网（简称中人网）所有 中国人力资源开发网 版权所有（C）  诊断说明 ????本诊断报告是对企业人力资源管理状况的综合分析，是中国人力资源管理现状调查的一部分。报告主要基于对优秀企业人力资源管理实践的研究分析，从人力资源战略规划、组织与岗位设计、员工招聘、人员配置、绩效薪酬、角色行为、员工发展等角度对贵公司人力资源管理现状进行分析。 ????本分析取决于您所填写数据与贵公司现实状况的符合程度。如果您需要对公司HR进行进一步深入的调查分析，您可以通过中人网EMB之管理诊断平台，组织企业内部更多相关人员参与调查，以就贵公司状况获取更加全面的信息。 此外，本报告仅对公司状况进行分析，中国人力资源开发网将定期发布系统的企业人力资源管理现状调查报告，报告中将就大量企业数据进行综合性统计分析，您可以了解本企业状况与其他企业的比较差异情况，并可了解HR管理行为与企业业绩表现之间的相互影响关系。 ????本报告为专业报告，您在解读时需要具备必要的人力资源管理专业基础知识，结合企业具体情况进行分析，报告中所提建议仅供贵公司制定人力资源管理政策及实践参考。 ????关于本报告的疑难问题，可致电中人网010－82883263/64-800，联系我们的客户服务人员。 第一部分、企业人力资源管理实践总体状况 ????本报告从人力资源战略规划、组织与岗位设计、招聘与员工配置、绩效薪酬、员工发展等角度分析企业人力资源管理现状，贵公司结果如下图所示： ????从以上分析来看，贵公司得分较高的是" 组织设计，绩效报酬"，得分较低的是" 战略规划，招聘选拔"。  第二部分、具体分析 一、HR战略规划 ????HR战略规划分析了贵公司人力资源在支持企业战略方面的影响程度，分析了卓越公司和其他公司在该因素上具有明显特征的因素。????从结果来看，贵公司HR战略规划综合水平较差。 A B C D E 员工对企业战略和业务成功所起到的作用得到广泛的肯定和认可 公司明确并一贯的执行人力资源战略的各项原则 公司有一个明确的规划来阐述成功经营所需要的人员的数量类型和素质能力要求 公司对员工的“付出”和“所得”有明确一贯的观念 员工有很强的责任感，能够对份内之事负起责任 ????从目前结果来看，贵公司需要关注的因素是： 因素 A 所属维度 HR战略规划 重视指数 * * * 说明 在优秀的企业中，HR能够有效整合支持企业战略发展所需要的人才并有效激励他们，员工对企业战略和业务成功所起到的作用得到广泛的肯定和认可。此项得分较低通常会表明企业需要在根据战略需要吸引人才并有效激励他们方面加强工作力度。对员工工作的及时适度肯定也是增强员工工作热情的有效手段 因素 B 所属维度 HR战略规划 重视指数 * * * 说明 卓越的公司明确每并一贯的执行人力资源战略的各项原则。而对于很多难以保持持续发展的企业，则往往缺乏明确的HR管理原则，或者原则不为员工理解和接受并得不到有效的贯彻执行。企业需要在原则制定的科学性、宣灌的全面深入性及执行的严肃性方面进一步加强 因素 C 所属维度 HR战略规划 重视指数 * * * 说明 成功的企业大多有一个明确的规划阐述成功经营所需要的人员的数量类型和素质能力要求。而业绩不理想的企业往往会频繁更换人员但是却总是对企业真正需要的人员特质没有一个清晰准确的认知。通常情况下，胜任素质模型的分析及基于战略发展需要的工作分析都是解决这一问题的重要手段。 因素 D 所属维度 HR战略规划 重视指数 * * * 说明 持续成长的企业对员工的“付出”和“所得”有明确一贯的观念，而这种观念往往会帮助企业有效克服制度上的缺陷，形成一种积极的工作氛围和企业文化。而难以保持持续发展的企业中，往往缺乏明确的付出和回报理念，这样难以真正将员工行为与企业战略发展有效结合起来。根据战略需要设置明确的行为守则、业绩回报制度并将其灌输到员工的行为潜规则中，是企业所应该重视的。 因素 E 所属维度 HR战略规划 重视指数 * * * 说明 在优秀的企业中，大多数员工都有很强的责任感，能够对分内之事负起责任。而在业绩不良的企业中，则许多员工缺乏明确的责任意识，甚至在利用组织制度设计中的漏洞，以损害组织整体战略发展为代价获得个人的利益满足。责任感的加强来自于制度的完善和执行的持续与严格，并在此基础之上，形成一种良性的文化氛围 二、组织设计 ????组织设计分析优秀企业在组织设计方面的一些共性的特征。????从结果来看，贵公司组织设计综合水平一般。 A B C 所设计的组织结构能创造激发员工兴趣的岗位 所设计的岗位能为员工提供最佳的发展机会 岗位任职者对工作的结果明确负责 ????从目前结果来看，贵公司需要关注的因素是： 因素 A 所属维度 组织设计 重视指数 * 说明 优秀企业所设计的组织结构能创造激发员工兴趣的岗位。如果一个组织的工作设计难以有效激发员工的工作热情和兴趣，则很难长期保持团队的长期高效率工作，尤其是对于那些高素质人才比例较大的企业。在科学工作分析基础上合理设计工作，增强工作的相关性、新奇性、适度挑战性，并设计合理的员工职业生涯通道，是弥补企业在这一方面与优秀企业差距的可选手段。 因素 C 所属维度 组织设计 重视指数 * 说明 卓越企业中岗位任职者对工作的结果明确负责，而业绩表现不佳的企业中，往往经常出现无人对结果负责的情况，甚至是出现问题的时候互相推诿，产生业绩的时候互相争功。职责的明确程度与范围需要根据企业的发展阶段和业务特征等进行合理确定，但是不论对何种企业，明确的权责制度都是必要的，无论是明确到个人还是明确到团队。 三、招聘选拔 ????招聘选拔分析优秀企业在招聘选拔方面的一些共性的特征。????从结果来看，贵公司招聘选拔综合水平较差。 A B C D E 招聘流程严格正规，大部分活动由直线经理进行 公司一直在寻求优秀人才，并一直有空缺岗位可用于外来空降者 公司对适合本公司、能在本公司成功的那类员工的特质有一个清晰的概念 公司明确了解适合的候选人的最佳来源并对这些来源进行充分的挖掘 在整个招聘过程中将本公司令人信服地展示和推销给候选人 ????从目前结果来看，贵公司需要关注的因素是： 因素 A 所属维度 招聘选拔 重视指数 * * * 说明 在优秀企业中招聘流程严格正规，大部分活动由直线经理进行。而在业绩表现不佳的企业中，往往缺乏明确清晰的招聘流程，或者着招聘流程得不到严格的贯彻执行。并且招聘工作大部分主要由人力资源部门进行，直线经理在招聘中的作用发挥不够，导致企业选拔人员和业务需求之间的冲突或者脱节。 因素 C 所属维度 招聘选拔 

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