小心企业中的“孬好人”     管理词典中没有孬好人这个词，自己也很少听人说起，但事实上身边的的确确有不少孬好人存在，特别是管理层，对企业产生很大影响。　　 　　所谓孬好人，指那些在高层管理者面前和基层员工面前两头落好，事实上却推卸责任、两面三刀的不好的管理者。 　　在两个层面前落好，本身不是件坏事。上司领导，老板、董事长也罢，总经理、总裁也好，肯定要处好关系，争取上级对你工作的支持，包括资源方面和权限方面，好能放开手脚多干点事，多出点成绩。和下属员工处好关系也在情理之中，让下属能服从你的指令，令行禁止，任劳任怨，服从主管的安排，保质保量、按时按点去完成所布置的工作，实现企业效益的提升，好事半功倍。 　　坏就坏在，孬好人中的孬字，也即不好。企业中不少这样的管理者（特别是中层），在老板、老总面前是一套，是个认真负责、爱岗敬业的主管，在下属员工面前又是另外一套，出现什么问题都是上级老板定的，不好的事是上级安排让做的，好事都是自己的。该是自己职权范围内能处理的，偏偏推倒老板上级面前，自己落老好人，该承担的责任不承担，坏事、得罪人的事是老板让做的，要骂，骂老板，我是想为大家好的。 　　孬好人的关键是怕承担责任，不敢承担责任，那怕是在自己职责所在，自己能做主的事、该自己处理的事也要推到上面，或说是上面让做的，自己迫于无奈，不是自己的本意等等，为不合格的管理者，也为某些管理者的通病。公司给主管发高于员工工资的理由是，让主管用自己的大脑思考问题，发现问题，去解决问题，而不是单单汇报问题，事事请示，没有自己的主见，不能在自己岗位、职责范围内独立处理问题，独挡一面，喜欢拿上司当挡箭牌，甚至说老板的不好，自己落老好人，彻头彻尾的万精油、两面派，这样既害了公司，也害了自己，愧对公司对自己的信任和那份主管的工资。 　　尽管孬好人的做事方式可能是有意识的，也可能是无意识的，然而最可怕的是不知不觉养成了习惯，处事圆滑，两头讨好，不坚持原则、就事论事，以牺牲企业的利益为代价，直至管理糊里糊涂，自己也当一天和尚撞一天钟，得过且过。 　　那么，如何对待企业中的孬好人呢？ 　　既然做为一个管理者，从员工提拔到领导岗位，肯定有一定的优点和工作能力，有可圈可点之处，然孬好人思想成为一种毛病，对工作有一定影响，欲改变之，一是从企业制度、机制上解决此问题，职责分明，做好目标管理和绩效考核工作，责任到人，权限明确，对最终结果、指标负责；二是利用培训、面谈等方式直接间接地帮其了解这种毛病的利害关系，做思想政治工作，让其深刻反思，晓之以理，动之以情，知道这种习惯和思想的危害，从思想根源上进行剖析，从而发生转变，逐步有意无意的把这个毛病改掉，走上健康管理的轨道，实现良性循环；三是实在改不掉的，危害影响大的，只好请他走路，当然是我们不愿看到的。  文章来源：牛津管理评论 

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