ERP原理与应用（第2版）.pdf 作者-欧阳文霞264页

内容简介：
    本书从ERP的核心思想出发，以ERP的基本理论为基础，着重介绍了ERP的计划层次、ERP各功能模块的框架体系和业务流程，并论述了ERP实施的相关步骤和注意事项。全书共分为9章，包括ERP概述、ERP的工作原理、ERP的财务管理系统、ERP的生产控制系统、ERP的物流供应链系统、ERP的人力资源管理系统、ERP的质量管理、企业信息化集成和ERP实施。本书配有大量的图表，通俗易懂，架构清晰，既可作为高职院校电子商务、企业管理、计算机、物流管理等专业的教材或参考
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    第1章  ERP 概述,1.1  企业信息化概述,1.2  ERP的发展历程,1.3  企业为什么需要ERP,1.4  典型ERP供应商介绍,本章小结,单元训练,第2章  ERP 的工作原理,2.1  ERP相关术语,2.2  ERP的计划层次,2.3  ERP工作原理,本章小结,单元训练,第3章  ERP 的财务管理系统,3.1  ERP财务管理概述,3.2  ERP财务管理系统功能结构,3.3  财务管理实训,本章小结,单元训练,第4章  ERP 的生产控制系统,4.1  主生产计划,4.2   物料需求计划,4.3 能力需求计划,4.4  车间作业管理,本章小结,单元训练,第5章  ERP 的物流供应链系统,5.1  销售管理,5.2  采购管理,5.3  库存管理,本章小结,单元训练,第6 章 ERP 的人力资源管理系统,6.1 人力资源管理信息化概述,6.2  ERP系统中人力资源管理,6.3  企业人力资源管理信息化建设案例分析,6.4  人力资源管理实训,本章小结,单元训练,第7 章ERP 的质量管理,7.1  ERP质量管理理论基础,7.2质量管理系统的设计,7.3质量管理信息化实训,本章小结,单元训练,第8 章企业信息化集成,8.1企业信息化集成概述,8.2企业内部信息集成系统架构,8.3供电企业信息集成平台总体框架,本章小结,单元训练,第9 章ERP实施,9.1ERP实施的基本理论,9.2ERP的实施,9.3ERP实施的风险与防范,9.4ERP实施实例,本章小结,单元训练
文本摘要：
    高等职业院校电子商务职业细分化创新型规划教材"C三TC|电子商务从业人员培训考试认证项目指定教材ERP原理与应用（第2版）派克斯公司策划欧阳文霞Q主编汪志林阎彦孙军0副主编素例与行业连接紧蜜以真实企业操作流程，串联知识和技能，培养学生实践动手能力。结构清晰内容简明本书配有大量的图表，通俗易懂，架构清晰。ERP提供丰富的教学资源本书配有支持教学活动的教学素材，同时为了方便学生更好地理解ERP管理软件，还配备了一个模仿系统演示文件。中国工信出版集团人民邮电出版社POSTS&TELECOMPRESS高等职业院校电子商务职业细分化创新型规划教材ECETC电子商务从业人员培训考试认证项目指定教材ERP原理与应用（第2版）派克斯公司O策划欧阳文霞主编汪志林阎彦孙军副主编、民邮电出版社人北京图书在版编目（CIP）数据ERP原理与应用／欧阳文霞主编.--2版.一北京：人民邮电出版社，2016.1高等职业院校电子商务职业细分化创新型规划教材ISBN978-7-115-41052-8DE·I.D欧·山.DD企业管理一计算机管理系统一高等职业教育一教材VV.DF270.7中国版本图书馆CIP数据核字（2015)第274743号内容提要本书从ERP的核心思想出发，以ERP的基本理论为基础，着重介绍了ERP的计划层次、各功能模块的框架体系和业务流程，并论述了ERP实施的相关步骠和注意事项。全书共分为9章，包括ERP概述、ERP的工作原理、ERP的财务管理系统、ERP的生产控制系统、ERP的物流供应链系统、ERP的人力资源管理系统、ERP的质量管理、企业信息化集成和ERP实施。书中配有大量的图表，通俗易懂，架构清晰，即可作为高职院校电子商务、企业管理、计算机、物流管理等专业的教材和参考书，也可作为各类成人教育培训机构的培训教材，还可供企业领导、技术人员和管理人员了解和实施ERP作参考。为了方便学生更好地理解ERP管理软件，本书配备了一个模仿系统演示文件，有需要的读者可以登录人民邮电出版社教学服务与资源网（www.pipcdu.com.cn）下载。小主欧阳文霞副主编汪志林、阁彦孙军责任编辑：刘琦责任印制张佳莹杨林杰人民邮电出版社出版发行北京市丰台区成寿寺路11号电子邮件315@ptprcss.com.cn网址http://www.ptpress.com.cn大厂聚鑫印刷有限责任公司印刷开本：787x10921/16印张：16.52016年1月第2版字数：411千字2016年1月河北第1次印刷定价：39.80元读者服务热线：：(010)81055256印装质量热线：（010)81055316反盗版热线：：(010)81055315广告经营许可证：京崇工商广字第0021号ERP（企业资源计划）体现了当今世界上最先进的管理理念，它是从MRP（物料资源计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统。它扩展了MRP的功能，核心思想是供应链管理；它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，基于网络经济时代的新一代信息系统、ERP将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业的各项资源,，包括人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等进行充分调配和平衡，为企业加强财务管理、提高资金运营水平、建立高效率供应链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等提供强而有力的支持。同时，为高层管理人员的经营决策提供科学依据，最终全面建立企业竞争优势，提高企业的市场竞争力，使之立于不败之地。在美国，早在20世纪90年代中期，就有80%的制造企业实施了MRPI，70%的企业应用了ERP系统。这些都为美国制造业捉升其产品的市场竟争力、扩大市场份额做出了巨大的贡献。ERP在我国的应用已经经历了30多年的风风雨雨。1981年，沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPI软件，这时还没有几个人知道什么是ERP。之后的30多年，ERP在中国的应用与推广经历了从起步、探索到逐渐成熟的风雨历程。在1986年以前，绝大多数的中国企业都不知道什么是ERP，大约在1985～1990年，许多管理专家、学者，包括中国的企业家开始研究国际上先进的管理模式毕竟是什么样的，应该如何使用这些模式来帮助中国企业提高管理竞争力，在这期间诞生了一些ERP应用的试点企业。到了20世纪90年代，全球许多著名的ERP厂商纷纷涌进中国市场，更多的企业开始试用或购买ERP产品。但令人失望的是，ERP在中国企业的成功率并不是很高，这样的结果对中国企业的打击很大。因此：进一步加强ERP的应用和推广，是中国政府有关部门和广大企业应该重视的一个问题。为了紧跟教学改革的步伐，引进较先进的教学方法，本书在第1版的基础之上进行了相应的改版。全书的主导思想是结合ERP课程的性质，将理论与实践有机地结合在一起。教材的撰写在理论部分采用翻转课堂、启发式教育的思路，将理论知识的重点用课堂讨论的方式体现出来，这样一方面有利于学生带着问题去学习；另一方面也可以为教师进行翻转课堂教学做准备。在实践方面，本书配备了一个模仿系统演示文件，可以使学生真正地了解ERP管理软件到底是一个什么软件，它是如何把ERP的管理思想融入软件系统中的，也可以使教师在授课过程中将知识更加形象化。本书在每章对知识和原理的讲解之后，还安排了丰富的案例与实训内容。与本书配套的所有教学资源，均可登录人民邮电出版社教学服务与资源网（www.ptpedu.com.cn）下载。总而言之，本书可以让学生用最小的时间成本，获得最大的学习效果。本书由欧阳文霞任主编，汪志林、阎彦、孙军任副主编，吴洪刚等也参与了本书编写。本书在编写过程中，还参考和借鉴了大量前人、学者的思想与理论，值此改版之际，特向这些作者表示诚垫的感谢由于编者水平有限，书书中错误与疏漏之处在所难免，敬请广大读者批评指正。编者2015年7月单元训练ERP概述….28第1章第2章ERP的工作原理企业信息化概述1.18666669966666666669666666601.1.1信息2.1ERP相关术语1.1.2企业信息化…2.1.1322.1.21.1.3企业信息化的特征与层次…9物料·33·101.1.42.1.3，物料清单什么是ERP·……………………………………121.1.52.1.4库存信息3.13ERP的发展历程1.22.1.5工艺路线·12.1库存的意义与作用…132.1.6　提前期…….301.2.2ERP发展历程·2.2.18ERP的计划层次301.2.3互联网+环境下ERP的22.1企业经营规划发展越势2.12.2.2销售与运作规划企业为什么需要ERP·.221.32.2.3，主生产计划·1.3.1ERP的效益·2.2.4物料需求计划企业为什么需要ERP1.3.2……………·.232.2.5　车间作业计划…ERP为企业老板带来1.3.32.3ERP工作原理45什么·：···.23本章小结4F1.34ERP为部门经理带来什么…23单元训练：.451.3.5ERP为物料控制、生产第3章ERP的财务管理系统…………..47主管带来什么ERP财务管理概述ERP为品管带来什么3.11.3.6·25..…..49ERP为会计带来什么1.3.73.1.1：····.25ERP财务管理在ERP中的重要地位…典型ERP供应商介绍1.4·25…....493.1.2SAP公司1.4.125ERP财务管理系统神州数码逻辑模型…1.4.2·503.2EP财务管理系统功能结构1.4.3用友股份…26...513.2.1　总账模块racle公司…14.4·26·51金蝶软件……………3.2.21.4.527应付账模块3.2.3琅潮软件应收账模块1.4.63.2.4本章小结.27固定资产模块·目录3.2.5工资管理模块………………………565.1.1营销管理基本理论·…...........120财务报表与财务分析功能·573.2.65.1.2销售管理系统·.121：财务管理实训·3.3·595.1.3客户关系管理··127本章小结?..655.14销售管理实训………·137单元训练5.2采购管理66·14252.1　采购管理的基本第4章ERP的生产控制系统·...67理论……1424.1主生产计划5.2.2　采购管理系统设计主生产计划的基本理论…684.1.152.3　采购管理系统的详细4.1.2主生产计划的编制主生产计划的设计…·04.1.3524采购管理实训…4.14主生产计划实训5.3　库存管理·1544.2物料需求计划·..875.3.1库存管理系统的理论4.2.1物料需永计划的基本理论·87基础…·.1544.2.2MRP工作原理5.3.2：....88：ERP库存系统的功能模块企业MRP系统软件体系结构4.2.3设计?155的选择·5.3.3·92案例分析4.2.4物料雷永计划实训…945.3.4　库存管理系统实训.164能力需求计划·4.3.95本童小结·········…··"···167能力需永计划内涵…4.3.1·..96单元训练4.3.2能力计划的概述…·07第6章ERP的人力资源管理4.3.3　能力需永计划实训…106系统4.4车间作业管理104.4.1车车间作业管理概述6.1人力资源管理信息化概述…172车间作业系统功能构成…4.4.2相关概念.1096.1.1.：.．．．172车间作业管理实训……1104.4.36.12企业人力资源管理信息化的本章小结发展历程…·.175单元训练6.1.3企业人力资源管理信息化的发展超势…第5章ERP的物流供应链·1776.2ERP系统中人力资源管理··......177系统1176.2.1ERP环境中人力资源管理的5.1销售管理E录人力资源管理系统的构成…1786.2.28.2.2企业内部信息集成系统架人力资源系统功能模块6.2.3构实施准则·…222介绍…·1808.2.3金字塔型动态企业内部信息集企业人力资源管理信息化建设成系统架构构建…6.3··.222案例分析…………1848.24企业内部信息集成系统架构人力资源管理实训6.4?187的实现……………224本章小结8.3供电企业信息集成平台总体单元训练.195框架本章小结·….230第7章ERP的质量管理·197单元训练.230ERP质量管理理论基础7.1·.…...198第9章ERP实施·2317.1.1全面质量管理理论基础…1987.1.2全面质量管理特点…198RP实施的基本理论9.1·2327.1.3全面质量管理在我国的应用9.1.1ERP实施的定义_……………·233现状…9.1.2ERP实施规划的原则…·…………………….233质质量管理系统的设计.2007.29.1.3ERP实施规划的“一把手7.2.1软件体系结构设计......200工程”·…………·…·.2017.2.2系统体系结构设计9.14ERP实施与过程管理、项目系统接口功能模块设计…2077.2.3管理、变革管理、知识管理7.3　质量管理信息化实训·.207的关系….235本章小结2139.2ERP的实施·236单元训练9.2.1ERP的实施步骥·2369.2.2！ERP产品选型的注意第8章企业信息化集成…………………215企业信息集成概述8.1。..............2169.2.3ERP实施的成功标志……………...2418.1.1企业信息集成·2169.3ERP实施的风险与防范·企业信息集成国外、海内研究8.1.29.4ERP实施实例·245现状及进展…·218ERP实施实训9.S2498.2企业内部信息集成系统架构…221本章小结·250nternev/ntranet集成思想…2218.2.1单元训练2250第1草ERP概述6egegs学习目标理论目标：学习和掌握ERP的主要概念、观点、基本理论等陈述性知识，并能用其指导ERP的相关认知活动。实务目标：能运用ERP的主要概念、观念、基本理论和业务连接知识，，规范ERP的相关技能活动。案例目标：能运用所学ERP的主要概念、观念、基本理论研究相关案例，培养和提高学生在特定业务情境中分析问题与解决问题的能力。引导案例ERP助力领华欢益双丰收广西领华数码科技有限公司是深圳领华集团在海内的9家公司之一,该公司现有职工400人，其中技术人员数80人，占公司全体人数的20%。大专以上学历的职工占70%,其中，高级职称5人，中级职称10人。公司资金实力雄厚，银行信用记录良好，仅2011年，该公司投入的技术研究开发经费就达到300多万元，约占企业2011年销售收入总额的3%。为了整合企业流程的资源，简化生产制造的流程，达到控制成本、提升质量、缩短设计生产周期、提供更好的服务和实现科学有效的管理，有效实现整个企业的资源共享，同时保证日常的工作管理和设计生产制造工作，该公司以ERP管理系统为核心，结合HR人力资源管理软件、IBM服务器、生产自动化设备等，打造了企业内部统一的信息管理平台，如图1-1所示。ERP原理与应用（第2版)商业智能财务主题质量主题营销主题采购主题库存主题面生产主题人力资源主题集团管理管理会计成本管理核算管理资金管理项目管理专家财务评估售来购物科清单客户采购汗划主生产计划销售计划采购合同客户协同供应商车间管理发货首款供应商管理工序委外网上订单计划协网订单进度采购协园财务对服采购订单会生产订单一库存协同销售订单零售财务协低库存序列号管理库存管理保质期管理调仓管理盘点业务加盟连锁外协厂质量管理计划协间内控管理业务时效控制系统安全中计用户安全中计订单委分销工序委价上R人事管理考勤管理福利管理薪资管理评论管理通路管理金局库有宽用管理协同办公西上商店财务会计总财报长应收电付所得税早报网上报销出纳管理集成技术图1-1　广西领华数码科技有限公司信息化平台通过上述信息平台的应用，公司得到了以下效益。1.经济效益分析（通过降低成本、提高生产效率来提升企业效益；Q)减少工程变更（20%）=工程变更数量×0.2×每次工程变更的成本；(）减少需管理的零部件数量（20%)=总的零部件数量×0.2×建立和管理每个零部件的成本，（注：根据美国ASPECT组织的研究表明，创建和管理一个新零部件的成本约为10000美元）Q减少重复工作量（10%）=制造加工样机、模具和工具的成本×0.1;G）减少管理EBOM的时间（70%）每月收益=设计人员数量×每天用干管理EBOM的时间×0.8×20天×每小时的平均工资；G减少查询设计信息的时间（80%）每月收益=设计人员数量×每天用于查寻的时间×0.8×20天×每小时的平均工资;（）减少发放图纸的时间（80%)每月收益=每天花在发放图纸上的时间×0.9×20天×每小时的平均工资。2.管理效益分析快速提高满意不同客户需求的能力，通过开发历史数据管理，积累企业产品开发的Know-How；Q）提高产品设计能力，有效地管理顾客的各种要求事项及急增的说明信息：g）提高企业产品开发的竟争力，通过集成的系统，，在设计、质量、生产、开发和财务等部门之间建立共享信息的通道，提高工作效率；Q建立并行设计基础，通过单一数据库，实时地共享数据；G）建立获得海内外质量认证的基础，实现标准化产品开发流程，维持ISO9001认证及评价：2

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