制度冲突、变通能力与协作绩效.pdf作者-巫永平 主编15页

内容简介：
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文本摘要：
公共管理评论2017年第2期总第25期公共管理评论２０１７年第２期总第２５期第４８～６２页制度冲突、变通能力与协作绩效———基于政务服务中央运行实践的扎根研究?①李晓方孟庆国??②【摘要】行政机关内部跨部门协作问题一直是政府管理过程中的重点和难点。本文以政务服务领域的部门协作为研究对象，就协作中的制度难点和行动者的变通策略进行研究。研究发现，对于跨部门协作而言，行动者面临来自客户中央主义、科层以及自我中央主义等不同制度逻辑的约束。不同的制度逻辑之间的竞争和冲突影响了协作中的技

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