协同创新思维：分享经济时代创新之道.pdf 作者-徐斌　张帆　胡晖　著120页

内容简介：
    日益激烈的市场竞争，使得“创新者赢”成为企业乃至个人的生存法则。有创新思维的人更受企业青睐，有创新思维的企业更受市场青睐。那么，创新是否有可以遵循的规律和方法呢？带着这样的问题，本书以创新思维为主题，系统总结了创新思维的开发方法、常用工具和训练方式，为读者突破固有的思维定势、提升创新能力提供了一整套解决方案。同时，书中列举了多个说明性案例，以充分调动并提高读者的思维活性，从而达到触类旁通、快乐学习的目的。本书不仅适合企事业单位各级管理人员、研发和销售人员阅
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    封面,扉页,版权,前言,第一章 协同创新应运而生,第一节 创新的力量,第二节 创新新视野：协同创新,第三节 协同创新集百家之言,第四节 协同创新3M模型,第二章 树立协同创新思维,第一节 思维改变命运,第二节 对立思维向平行思维转化,第三节 平行思索工具：六顶思索帽,第四节 定势思维向双赢思维转化,第五节 双赢思维能手：二者兼得法,第三章 建立协同创新的商业模式,第一节 新商业模式引领时代,第二节 企业与用户携手创新,第三节 新平台模式代替点状模式,第四节 平台升级生态系统,第四章 协同创新成果化,第一节 群策群力集聚创新力量,第二节 固化成果带来消亡,第三节 打破常规，创新无处不在,第五章 全面启用协同创新,第一节 创造意识培养法,第二节 提升效率的实用工具,第三节 协同创新的评价方法与选择标准,第六章 实践出真知,第一节 雕爷牛腩果然厉害,第二节 清科集团强强合作,第三节 滴滴让一切更快捷,第四节 丁丁租房让有家不再难,参考文献
文本摘要：
    协同创新思维　分享经济时代创新之道徐斌　张帆　胡晖◎著人民邮电出版社北京图书在版编目（CIP）数据协同创新思维：分享经济时代创新之道/徐斌，张帆，胡晖著.--北京：人民邮电出版社，2016.1ISBN　978-7-115-41508-0Ⅰ.协…　Ⅱ.①徐…②张…③胡…　Ⅲ.①创造性思维　Ⅳ.①B804.4中国版本图书馆CIP数据核字（2016）第003918号内容提要日益激烈的市场竞争，使得“创新者赢”成为企业乃至个人的生存法则。有创新思维的人更受企业青睐，有创新思维的企业更受市场青睐。那么，创新是否有可以遵循的规律和方法呢？带着这样的问题，本书以创新思维为主题，系统总结了创新思维的开发方法、常用工具和训练方式，为读者突破固有的思维定势、提升创新能力提供了一整套解决方案。同时，书中列举了多个说明性案例，以充分调动并提高读者的思维活性，从而达到触类旁通、快乐学习的目的。本书不仅适合企事业单位各级管理人员、研发和销售人员阅读，而且对于一切从事创造性劳动的人都能有所启发。◆著　徐斌　张帆　胡晖责任编辑?张国才执行编辑?贾璐帆责任印制?焦志炜◆人民邮电出版社出版发行　　北京市丰台区成寿寺路11号邮编?100164　　电子邮件?315@ptpress.com.cn网址?http://www.ptpress.com.cn◆开本：700×1000　1/16印张：12　　2016年1月第1版?字数：150千字　　2016年1月北京第1次印刷定价：39.00元读者服务热线：（010）81055656　印装质量热线：（010）81055316反盗版热线：（010）81055315广告经营许可证：京崇工商广字第0021号前言创客时代来临2015年，“创客”从一个让中国人陌生的名词变成了年度关键词之一，而未来这个词无疑还将对整个社会产生举足轻重的影响和改变。创客运动的蓬勃兴起是适应社会化创新趋势的结果，2014年堪称“创客元年”，数以万计的创业者投身互联网创客运动。创客充分展示了大众创业、万众创新的活力。这种活力和创造，将会成为中国经济未来增长的不熄引擎。目前，我国的创业主体逐渐由过去的小众转为目前的大众，越来越多的“草根”群体（比如大学毕业生、海归留学生）开始投身创业大潮；另外，一大批科技人员、企业高管也开始走向自己的创业之路。创新创业已经形成了一种新的价值导向、生活方式和时代气息。而信息技术，特别是互联网、云计算、大数据与生产技术等的进一步融合，重构了传统的制造、服务和创新模式，形成了新的技术经济范式，又为创客创新、创业提供了土壤。如今，我们已进入全面创业创新的时代。协同创新应运而生我们可以通过几组数据进一步说明我国目前的创新情况。近几年来，我国创新资源投入持续增加，企业创新能力显著增强，创新环境日益改善，科技服务经济社会发展的能力不断提高。《国家创新指数报告2014》显示，在世界40个主要国家中，中国国家创新指数得分与创新型国家的差距进一步缩小。报告还显示，中国主要创新指标已达到世界领先水平，2010年，中国在国家创新指数排名中居于第21位，到2014年已经上升到第19位，在40个国家中处于第二梯队。国家“十二五”规划中提出，到2015年，中国在国家创新指数世界排名中要晋升到第18位，公民具备基本科学素质的比例要从2010年的3.27%晋升到2015年的5%，每万人发明专利拥有量要由1.7件上升至4.9件。那么，怎样才能实现这些创新目标呢？不得不说，协同创新是一把利器，协同创新已经成为创新型国家和地区提高自主创新能力的全新组织模式。随着技术创新复杂性的逐渐增强，企业和个人的创新速度愈发加快，并呈现出全球化趋势，当代创新模式已突破传统的线性和链式模式，呈现出非线性、多角色、网络化、开放性的特征，并逐步演变为以多元主体协同互动为基础的协同创新模式。协同创新使各个创新主体要素之间实现了创新互惠、知识共享、资源优化配置、行动最优同步，高水平的系统匹配。纵观发达国家创新发展的实践，其中最重要的一条成功经验就是打破领域、区域和国别的界限，实现地区性及全球性的协同创新，构建起庞大的创新网络，实现了创新要素最大限度的整合。因此，我国无论是企业还是个人，都应该找到适合自身需求的协同创新的路径和模式。协同创新3M模型首都经济贸易大学创新管理团队总结多年的创新研究成果和实战辅导体验，创建了3M协同创新模型，为希望突破陈旧思维、挣脱传统束缚的人们提供了思路、方向和方法，并将其灵活运用在日常生活中、企业转型中、管理引导中以及产品创新中。3M协同创新模型改变了只注意表象而忽视内在动因的传统的创新套路，带来了从思想到行为，再到结果的360度改变。3M协同创新模型改变了传统的个人主义观念，强调多方面协同创新，搭建创新平台，形成创新生态系统，将具有局限性的一维视野变成可以无限扩展的多维立体视野。3M协同创新模型挖掘企业实现创新的成功经验，汇总整理，得出协同创新的方式方法，并精练到模型当中。3M协同创新模型将创新的要领和方法归纳为三个阶段，用概括性的词语和可视化的图形表示，让理论知识一目了然，便于读者记忆与应用。本书共分为六章。第一章主要介绍了协同创新的理论来源，以及这一新范式出现的必然性、价值和使用原则，阐述了3M协同创新模型的内在逻辑，以及它能给我们带来的益处。第二至第四章将3M协同创新模型进行拆解，详细介绍，并通过大量的案例呈现，让读者深刻感知传统固化方式导致的落后与失败，能够清晰纯熟地运用3M模型中的方法和技巧，进而将协同与创新融会贯通，实现创造性运行，顺应创客时代。其中，第二章主要引导读者树立协同创新思维，指导大家运用“六顶思索帽”将对立思维转化为平行思维，运用二者兼得法实现定势思维向双赢思维的转变。第三章主要带领读者建立协同创新的商业模式。商业模式需要随着社会及科技的发展而更新换代，新的商业模式不是企业主导模式，而是企业与用户协同共赢的模式；新的商业模式不是局限性的点状模式，而是新平台模式，并逐渐升级为生态系统，展开全方位的协同创新。第四章启发读者将协同创新成果化，将创新真正落于实处。思想决定行为，行为决定结果。本书的第五章强调了首先确立创造意识的重要性及培养创造意识的方法，向读者推荐了能够提升创新效率的实用辅助工具，并引导读者对创新模式择优使用。书中最后一章采用一图一案例、一例一拆解的形式，借助成功案例，生动详细地阐述了各企业是如何运用3M协同创新模型实现创造性突破、达成创造性业绩的。此外，本书各章结尾处还给出了相应的训练题目供读者训练，为读者提高思维能力提供了必要的帮助。感谢与我们同行饮水思源，掩卷思量，本书的编写离不开大家的支持与协助，在此向所有为本书做出贡献的人们致以深深的感谢。感谢首都经济贸易大学劳动经济学院对本书的资助支持，感谢劳动经济学院杨和清教授、冯喜良院长、王明会书记的指导，以及童玉芬、范围副院长的大力支持。感谢曾亮老师、鲁华章老师、于翠霞老师、晏耀华老师、张彤老师等管理创新界的前辈们给予的反馈与启迪，感谢仝延刚、张善新、吕洪盛、宫晴、晨曦等企业家们为本书提供案例支持，感谢丁雪峰博士对本书的全面审核，感谢苏社军、岳玲军，王正春、乌兰托娅、张士成、魏婕、郑玉立、洪双、孟和、李冰、李菁一为本书提供文献资料，感谢赵颜斌、孙颖、鲁媛源、西楠、李昶、石丹阳、吕梁和李丛雪为本书内容提供修改建议，感谢刘宇、郭琳、房春杰、王蕊、白京红、王硕协助进行资料分析，感谢马冬雪、辛愿、尚晓烨参与章节结构的设计，感谢王德晓、邵丹、李秀英、杨乔瑛、杜羽、李多对书中文字进行修正。正因为有你们的支持和帮助，才有了本书的诞生。最后，还要感谢人民邮电出版社出版发行此书，感谢王飞龙、贾璐帆两位编辑为编校、整理此书所付出的辛苦。希望广大读者通过阅读本书，与我们共同迈入全新的创客时代，实现360度协同创新。第一章 协同创新应运而生第一节 创新的力量大胆的想法就像向前走步的棋子，它们可能会被击败，但它们也可能赢得比赛。——歌德阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从1998年创业之初就开始书写传奇，它在短短几年时间里积累了1000余万名企业会员。现今，阿里巴巴延展平台，从“中国制造——中国销售”变身为“全球制造——全球销售”，已经成为与Amazon、Yahoo、Google、eBay比肩的全球五大互联网公司之一。这归因于阿里巴巴对中国国情和市场状况的掌握与透析，对全球互联网及电子商务的深刻理解，以及其自身不断强化的创新能力。阿里巴巴创立之初，正是互联网电子商务的热潮期，阿里巴巴并没有像其他互联网企业一样砸钱建立完善的电子交易平台，而是从中小企业最需要的订单信息入手，做电子公告版。这个看似寻常的一次创新，却使阿里巴巴更加专注于中小企业最需要的服务。阿里巴巴的第二个创新行动是推出“诚信通计划”，让参与网上交易者公开自己的诚信档案以及对他人的交易进行评价。原本担心这一计划可能会将大部分客户挡在门外，没想到却在一部分诚信客户的带动下，吸引了更多希望诚信交易的中小企业。在这之后，阿里巴巴继承不断创新——开展淘宝网C2C业务；创新网上支付模式，以担保机制建立“支付宝”付款业务；突破传统模式的阿里软件亮相，买软件成了买服务，价格更优，服务效率更高。2013年6月17日，余额宝正式上线。用户将资金转入余额宝内，即可购买基金公司的货币基金，并且从开户、购买均在支付宝内一站式进行。余额宝的产品及购买模式被视为当年互联网金融领域的一大创新。2011年，阿里巴巴开发数据魔方平台，商家可以借此获取行业宏观情况、品牌销售状况和消费行为分析情况。2012年，阿里巴巴的“聚石塔”正式发布，“数据分享平台”战略全面展开。阿里巴巴的另一大创新之举是整合物流资源。2011年，“物流宝”正式推出，将买家、卖家和物流公司连接起来，分享彼此的状态信息；2013年，阿里电商平台有将近13亿包裹从发出到配送的时间都是在48小时内完成；2014年，菜鸟网络成立，它整合物流公司资源，建立开放的存储设施网络，从而降低了物流成本。在众多创新产品的推动下，阿里巴巴注册用户数和收费用户数的增长率都有极大提升，可见，不断创新盈利模式可以给企业带来丰厚的投资回报，维护企业的持续竞争力。以前人们一提起创新，总认为它是某项创造发明。20世纪50年代以前，创新一直都被认为是智慧人才有的天赋。直到20世纪60年代后，人们才逐渐认识到创新是每个人都可以实现的行为。一个人只要会选择不同的行走路线，他就拥有创新的潜能。正如杜威所说：“当一个三岁的儿童发现他能用积木做点儿事情，或者一个六岁的儿童发现把五分钱和五分钱加起来会有什么结果时，即使世界上人人知道这件事情，这些孩子也应该被称为发明家。”所以说，不仅文学家、科学家能够进行创新，寻常人也一样有着这方面的能力。一、创新思维1.什么是创新思维创新思维是指开发（开拓）一个新的思想、观点、知识，并产生以前没有的产品、技术、方法、制度、流程、形式等新成果的过程。长期以来，人们一直在总结创新思维的规律，探索其中的奥秘，寻找科学的创新思维训练方法。2.创新思维的本质特征创新思维的六大特征如图1所示。图1 创新思维的特征第一，创新思维具有强烈的自我超越性。创新思维的一个很突出的特点是，创新者敢于自我否定，勤于自我否定，具有极为强烈的自我超越性。自我超越是创新思维无穷生命力的源泉，从而不断向前推进现代科技革命。第二，创新思维充分展露了自身软性的特质。创新思维本质上是软性的，然而千百年来，它却一直表现为硬梆梆的存在，比如蒸汽机、电动机、自动生产线。直到今天，创新思维才开始表现为知识、信息、软件等软硬方面的组合。创新思维展露出软性的本质，将使思维的无限潜力发挥出来，人类社会的软性财富和无形资产也将随之剧增。今天，全世界国民生产总值的近70%是由知识或信息产业发展促成的，发达国家——如美国的总资产中，已有60%是无形资产，这标志着人类社会财富的特性正在发生改变。第三，创新思维覆盖的时空越来越小，创新的生命期短得惊人。在现代科技的核心领域——计算机产业中，技术更新多则一年半载，少则一两个月。在人类历史的舞台上，一个创新思维产生的成果能延续几年甚至几十年的时代已经一去不复返了。第四，创新思维正在加速产业化。长期以来，创新思维只伴着勤于思索者孤单的形影前进，创新思维的成果往往要在科学家的圣殿里停留很长时间才能走向社会。而今天，通过创新思维生产的知识和信息，不仅促成了大规模的产业，而且形成了打破国界的互相竞争的产业群落。第五，思维工具在创新思维中发挥了前所未有的作用。过去的思维工具都无法与知识经济时代的思维工具的作用相提并论。自1942年第一台计算机问世以来，计算机对社会生产率的影响有目共睹。1998年在美国问世的万亿次并行高性能计算机，其峰值达3.9万亿次/秒。总计33卷的《大不列颠百科全书》用“信息高速公路”传输只需4.7秒。今天的计算机不仅可以将隐性的思维力量显示出来，而且可以将其放大或提高亿万倍。第六，创新思维价值的大小，视其对发展社会生产力的功能而定。创新思维对生产力的进步发挥了前所未有的作用。纵观世界500强企业，我们发现它们有一个共同点，那就是“在竞争中成长壮大”，并且都有一套立足长远的稳健经营战略。除此之外，最为重要的一点是这些企业十分注意从技术、业务、服务、管理等方面不断创新。一个成功的企业一定要有创新精神和创新能力。世界500强企业之所以出类拔萃，正是创新实践的结果。法国航空公司是服务创新的实践者。如在中国境内的航线上，法航对机舱服务进行了革新，飞机上有中文翻译、中文电影、报纸及风味食品，还有中国籍员工提供热情的服务，在飞机到港和离港时给旅客以帮助。所有这些努力，使旅客更加喜爱搭乘法航。著名的咨询公司普华永道对七个国家的399家企业的一项财务指标的分析发现，业绩高增长的企业往往具有较强的创新性。今天，知识创新在经济增长中的贡献率已由20世纪初的5%～20%，上升到80%～90%。创新已成为一个国家富强的源泉，成为社会经济发展的最主要推动力。二、创新能力1.创新能力的含义创新能力又称创造力，是指产生新思想，发现和创造新事物的能力，是成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质。例如，创造新概念、新理论，更新技术，发明新设备、新方法，创作新作品，都是具有创造力的表现。创新能力是一系列连续复杂的高水平的心理活动，它要求人的全部体力和智力的高度紧张，以及创造性思维在最高水平上进行。真正的创新活动总是给社会带来有价值的成果，人类的发展离不开创新。2.创新能力的来源创新思维大师爱德华?德?波诺认为，创新能力意味着产生某种过去并不存在的东西。创新能力的结果有其独特、稀有的一面，这种特别能力有较为广泛的来源，包括无知、经验、动机、完善性、机会、意外、错误、疯狂和风格等。（1）“无知”有助于创新“无知者无畏”很可能是敢于冒险的创新者的一大特点。在瑞典，一群中学生去参观泊斯托特别化学品公司，当被问到如何激励工人们周末也到车间轮班工作时，并不清晰公司运营管理的孩子们建议雇用一批专门在周末工作的员工，而不是组织现有工人。后来这个想法被付诸实践，申请周末职位的人数远远超过了这家公司需要的数量。正是由于对公司运营情况的无知，孩子们的建议突破了公司管理层认为工会不会许可、没有人愿意在周末工作的思维定势。那么，如何运用这种“无知”来产生创造力呢？爱德华?德?波诺提出了一个办法，即只读完刚好足够让人找到对新事物产生感觉的资料，然后停下来自己思索，当产生了一些想法时，再深入阅读，并随时停下来回想自己的想法，进而发展新的想法，这样，每个人都会有发展创造力的机会。（2）在经验基础上的创新与“无知”的创造相反，源自经验的创造力风险更低、更可靠，因为它建立在过去成功的基础之上，重复着昔日的胜利，但并没有真正新颖的东西，只能够根据经验对可能产生的效果进行预测。（3）动机所产生的创新愿意花时间和精力来思索更好的做事方法的人，更容易产生创新性的成果。这类人有着强烈的好奇心和探索欲望，乐于尝试新事物，并不断寻求新的想法。随着投入时间和精力的增多，他们会产生更多新鲜的、创造性的想法。简朴地说，许多新事物本质上就是创新的动机，大多数人的创造力就来源于此。（4）完善性的创新完善性的创新类似于摄影师的创作，摄影师拿着相机到处取景，直到某个特别的景色或物体引起了他的注意，通过选择角度、布局、打光等，摄影师将拍摄对象转换为照片。这里被拍摄的物体并不是摄影师创造的，但经过艺术修饰的照片是摄影师创造力的产物。与此类似，运用完善性手法进行创新的人并不自己产生新的想法，许多依赖新想法取得创新的人，实际上是从别人那里借用了想法的原始模型，通过创新改造，从而实现了这个想法。（5）错误、机会和偶尔诱发的创新错误、机会和偶尔常常会激发新的想法和领悟。哥伦布开始只准备向西航行到印度群岛，正是因为他使用了源于托勒密对地球圆周错误的测量方法，才使得船队能够携带足够的给养品到达目的地，否则他永远也不会启航。医学上的许多进步都是错误产生的结果。第一种抗生素的发现是因为亚历山大?弗莱明注意到，皮氏培养皿中的污物消灭了细菌，这样才有了青霉素的问世。类似的事件还有很多，它们看似都是错误的，却也因此实现创新。另外，一些疯狂、偶尔的事件也是创新的来源之一，其原因与错误所产生的创新类似。（6）风格风格也是创新的一个明显来源，坚持某种风格可以产生一系列的新产物，但严格来说，这些有相同风格的产品，除去风格带来的创新意义以外，并没有更多的创新。以上所述是一些从传统的束缚中被释放出来所产生的创新，虽然产生有益的结果，但它们只是最初的阶段，还远远不够。例如，在企业文化创新中，当管理层了解、支持并亲自参与时，新的企业文化才容易被员工所接受，它所体现的仅仅是一定意义上的从约束中释放，更多的则是对新价值快速地了解与重视。三、创新的应用有这样一个故事。一位得道的仙人练成了“点化术”，不论什么东西摆在眼前，他只要用食指轻轻一点，那个东西就会变得更贵重。他想要什么，就能变出来什么。仙人遇到一个乞丐，心生怜悯，便用手指为乞丐点出了食物、衣服和其他生活用品。最后，仙人关切地问：“你还想要什么，尽管说，我都会满意你的！”那个乞丐想了想，怯生生地说：“我想要您的食指。”故事中的乞丐总是受到人们的指责，认为他太贪心，其实，那个乞丐却是位极其智慧的人。在他看来，与其得到这些吃的用的，不如自己能够掌握点化的本领。对于任何人或企业来说，倘若能请到他人为自己出谋划策，当然是很好的事情，但倘若自己能够具备创新能力，自己给自己出主意，岂不是更好？创新能力有两种主要的应用。一种是日常的创新。此种创新成为常规思维的一部分，因此可以用于任何需要的场合，不需做出任何正式或刻意的努力就可以产生。例如，那些天生具有创造性或受到激励、具有创造性思维的人会不知不觉地运用创造性思维。另一种是特定的创新。此种创新通常基于明确的需要，在这种情况下，个体要做出刻意的努力，运用系统的方法来产生新想法，比如企业管理创新、营销创新、制度创新等。

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