管理学基本常识(一) 1、体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典汉谟拉比法典 。 2、古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度例外原则、授权等思想。? 3、都江堰 工程,规模宏大,地点适宜,布局科学合理,兼有防洪、排灌、航运三种作用,在世界古代水利工程史上也暗罕见的奇迹。充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。 4、管子的‘四民分业“,强化了士、农、工、商 的社会分工。 5、“为政以德“是春秋时期孔子提出的治国思想。? 6、工业革命之前,工场手工业 是生产的主要组织形式。 7、萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素管理。? 8、尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》 ?。 9、普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则,它们是组织原则、沟通交流原则、信息原则。 1、科学管理的根本目的是提高劳动生产率。 2、甘特特别出名的原因是他发明了甘特图。 3、泰勒认为,必须在雇主和工人之间进行一场“心理革命”,双方才能变相互对立为相互协作,共同为提高劳动生产率而努力。? 4、1916年,法约尔发表了他的划时代名著是《工业管理和一般管理》。? 5、古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪30年代,这一阶段是管理理论最初形成阶段。? 6、韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了理想的行政集权制理论。? 7、韦伯提出的法定权力是指理性——法律规定的权力。? 8、行为科学产生于20世纪20-30年代。它正式被命名为行为科学,是在1949年美国芝加哥 的一次跨学科的科学会议上。 9、行为科学是由人际关系学说发展起来的,它和工业心理学有密切的关系,后来又融入了人力资源学派。? 10、霍桑试验得出了职工是“社会人”,企业中存在着非正式组织 ?。 11、许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究,从“社会人”假设发展到自我实现人假设和“复杂人”假设等,研究的内容更为广泛。 1、马斯洛的需要层次理论是在《人类动机理论》一书中提出的。 2、美国的行为科学家埃德加·沙因在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。 3、团体动力学所研究的团体指非正式组织。? 4、美国心理学家莫雷诺创立的社会关系计量学,又叫做团体成员关系分析法,是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。? 5、雷定认为,领导效率的模型,取决于对工作的关心,对人的关心和效率高低三种因素。? 6、领导方式连续统一体理论认为,并不存在着一种“最好的”领导方式,一切取决于领导者、被领导者和环境因素。? 7、经理的信息传播者角色面向的是组织内部,而其发言人角色则面向外部,把本组织的信息向组织周围的环境传播。 8、在所有的管理工作中,对人的领导是最重要的中心工作。其他工作都取决于它。? 9、“老三论”是指系统论、信息论和控制论。 1、管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人。? 2、管理过程学派把管理看作是一个过程,其研究对象就是管理的过程和职能。? 3、西蒙用管理人来代替最优准则的“经济人”。? 4、企业文化理论研究热潮的兴起源于美国。 5、彼得斯在分析了美国的许多大小企业后,提出了成功的公司必须遵守的八条原则。? 6、知识管理的两个直接目标是知识共享和知识更新。? 7、圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础。 8、企业再造理论是由迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮提出的。? 9、文化管理的激励方式是以内激励为主 二、选择题 1、(B美国)的管理思想史学家克劳德`小乔治撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。? 2、色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认为,检验管理水平高低的标准是(A财富是否得到增加)。 3、罗马人发展了一种类似工厂的体制。第一个类似公司的组织以(D股份有限公司 )的形式出现,它向公众出售股票,以便履行为支持战争而签订的政府合同。 4、马基雅维利认为,一个君主如果没有(A法律)而只有多变的政策,很快就会便整个国家陷入混乱。 5、“教民耕战”是春秋战国时期(C商鞅)提出的基本国策。 6、孟子认为(B义利统一)是人们修身治国平天下所应遵循的重要原则。? 7、1776年,亚当.斯密最重要的著作(A《国民财富的性质和原因的研究》)出版了。? 8、第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是(C杰文斯)? 9、最早把“可互换部件”的原则从兵器生产扩大到工业生产的国家是(D美国) 10、1849—1862年间长期担任《美国铁路杂志》主编的人是(C亨利`普尔) 1、泰勒的主要著作有(B《科学管理原理》)? 2、在东部铁路公司听证会后,埃莫森出版了(B《效率的12条原则》)一书,这本书成为管理想想史上一个里程碑。? 3、福特制是指由福特首创的一套(B生产和管理制主度) 4、法约尔认为“经营”和“管理”是(A不同的)? 5、法约尔认训,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动都可以概括为(B 6种) ? 6、马克斯`韦伯是(D德国)的社会学家,经济学家和管理学家。? 7、罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的(A《工业文明的人类问题》)一书写的前言中,用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。? 8、企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练,使他们能更好地倾听和了解工作的个人情绪和实际问题,这是(B访谈计划试验)? 9、罗特利斯伯格在(D管理和士气)一书中指出,“一个人是不是全心全意地为组织提供他的服务,在很大程度上取决于他对他的工作,对他工作上的同伴和他的上级的感觉。? 10、提出“场论“概念的科学家是(C卡物`勒温) 1、“人生而不求上进,不愿负责,宁愿听命于人”是(A,X理论)理论对人性的假设。? 2、马斯洛的需要层次论中最高级的需要是(B,自我实现的需要)。? 3、强调行为的结果对以后行为的影响的理论是(D,强化理论)。? 4、公平理论是美国行为科学家(A,亚当斯)于20世纪60年代提出的一种激励理论。? 5、领导者权变管理理论是(D,70)年代形成的一种有关组织行为的理论。? 6、“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。”这一观点是(D,超Y理论)理论中提及的。? 7、“9.9”管理方式可以叫做(D,战斗集体型)管理方式。? 8、在管理的领导方式四种制度中,(A,专权的命令式)制度是传统的领导方式。? 9、美国管理学家(A,孔茨)分格了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的这一现象的原因。? 10、现代管理理论将人看作是(A,“复杂人”),认为人是怀着不同需要加人组织的。 1、决策理论学派认为,管理就是(D,决策)。? 2、系统管理学派的管理思想基础是(C,一般系统理论)。? 3、大内在研究了美国企业和日本企业经营模式后,提出了(C,Z型组织)的理论模式。? 4、按波特的竞争模式中,影响行业竞争力量包括(C,五)个方面。? 5、第五代管理是由(D,萨维奇)提出的。? 6、圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织,都必须进行(A ,5)项修炼。 7、团队组织学习
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