金地太阳城业主委员会
 常见问题汇总
V1.0
金地太阳城 业主委员会
版本历史
版本	发布时间	备注		V1.0	2011-03-22	第一稿														
目    录
版本历史	i
章节目录：
1	读者须知	1
1.1	本文的目的	1
1.2	版本和有效期	1
1.3	业委会做这个文件是不是浪费时间不务正业？	1
2	业委会篇	1
2.1	业委会的职责是什么？	1
2.2	业委会有多少人？	2
2.3	业委会的人如何分工？	2
2.4	业主的任何需要业委会都可以满足吗？	2
2.5	业委会每个月收入来源？	2
2.6	业委会每个月支出多少？	2
2.7	业主如何监督业委会的财务？	3
2.8	财务审查制度的目的？	3
2.9	财务审查活动的具体流程？	3
2.10	面对业委会准备好的账目，我们有可能查出问题吗？查出来又能如何？	3
3	维修基金篇	4
3.1	本小区维修基金目前面临的问题？	4
3.2	维修基金的构成？	4
3.3	维修基金的用途是什么？	4
3.4	业委会对维修基金的使用是什么态度？	4
3.5	物业为什么不用物业费维修，而要动用维修基金？	4
3.6	维修基金的使用流程？	5
3.7	如何保证业委会不滥用维修基金？	5
3.8	维修基金用光了怎么办？	5
3.9	我家外墙没有渗水，凭什么动用我的维修基金修别人的房子？	6
3.10	要是业主始终不同意使用维修基金怎么办？	6
4	物业篇	6
4.1	现在太阳城的物业面临什么问题？	6
4.2	业委会对换物业的态度是什么？	6
4.3	为什么业委会不愿意进行物业招标？	6
4.4	业主对物业不满意，难道就没办法换了？	6
4.5	物业费到底用在什么地方？	6
4.6	小区的维修都该业主自己出钱吗？	7
4.7	业主不满意物业的服务，不想交物业费，物业会起诉吗？难道业主没有办法制约物业了吗？	7
4.8	因外墙渗水导致的室内墙体损坏是否可以以维修基金支付？如果是，是否可以使用原有室内装修材料相同的材料进行维修？	7
5	维权篇	7
5.1	本小区维权是怎么回事？	7
5.2	政府的规划对小区有多大的影响？	7
5.3	我们的要求是什么？	8
5.4	我们的底线是什么？	8
5.5	我们有理吗？	8
5.6	我们有胜算吗？	8
5.7	现在进展到哪一步了？	8
读者须知
本章是对本文的基本介绍，帮助读者了解本文的背景，以方便读者更好地阅读本文。
本文的目的
本文的目的是将与业委会有关的问题以简短问答的形式列出来，以便业主了解情况。
版本和有效期
本文件会定期或不定期地更新发布，每次发布都会有新的版本号。
由于有些事情变化很快，因此业委会只能保证文件中的信息在该文件发布时是准确的，但是无法保证一直准确。
文件发布时，在文件的第一页会表明版本号（如“v1.0，v1.2”等），第二页会注明各版本的发布时间，以便读者推测文件中信息的准确性。
一般情况下，每个版本的有效期为三个月。
业委会做这个文件是不是浪费时间不务正业？
的确，制作这个文件需要耗费额外的精力。
但是，经常有业主因为不了解情况而对业委会的决定或行动不理解。而业委会为了进行解释工作也耗费了很多精力。
与其如此，我们不如将常见的问题列出来。今后，再遇到问题时，先请业主看一下这个文件。对于这个文件都没有解答的问题，我们先解答，再补充进文件。
总的来说，收获远远大于付出。
业委会篇
本章介绍与业委会相关的情况。
业委会的职责是什么？
根据《物业管理条例》第十五条，“业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：(一)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；(四)监督管理规约的实施；(五)业主大会赋予的其他职责。”
业委会有多少人？
业委会共有7个人。5名委员，1名执行委员，1名秘书。其中5名委员由选举产生，其余人选由业委会自行决定。名单如下：
主任：骆扬
副主任：尹明强，陈晓辉
委员：周雪红，杨文玉
执行委员：朱庭秀
秘书：赵倩
业委会的人如何分工？
为了避免长期负责同一事务可能导致的工作疲劳和财务腐败，业委会并没有限定每个委员的工作职责，而且原则上要进行不定期的轮换。
在大多数情况下，是根据个人的时间、特长、兴趣等因素临时决定。
业主的任何需要业委会都可以满足吗？
当然不是。
目前业委会只有7个人，其中5个是有正式工作的，因此精力有限。另外，业委会手中掌握的资金非常有限，没有充足的财力来解决所有的问题。
因此，业委会将主要精力放在力所能及的对业主生活影响重大的事情上。
业委会每个月收入来源？
业委会的主要收入来自小区停车费，物业收取的停车费中有一半归业委会所有。在2010年，每月约有9000元，2011年预计每月有10000元。
业委会还有一部分少量收入来自小区内的广告收入，这部分收入根据广告商、物业和业委会三方协议来确定。本届业委会尚未签订这一类协议。因此对收入的具体金额不明确，根据上一届业委会的一些数据统计，此部分收入约为数千元。
业委会每个月支出多少？
一.固定支出：
工资：执行委员400元，秘书600元。
电话费：主任及副主任80元，委员50元，执行委员100元，秘书（业委会热线电话）
        实报实销。
办公费用：每月不等，主要用于购买纸、笔、胶水等办公用品，用于支付复印、胶印等费用。正常情况下不会超过100元。
交通费：每月不等，用于相关人员外出办理与业委会相关的事务，业委会鼓励委员搭乘公交车。正常情况下不会超过100元。
其它：与工作无关的开支（例如聚餐、旅游等）没有，也坚决不可以有。请业主监督。
总结：每月固定支出约1540元，占总收入的15.4%，工资性支出占总支出的64.9%。
二．非固定支出：
主要用于小区公共设施的维修和保养。
业主如何监督业委会的财务？
  在业主愿意参与的前提下，业委会将建立财务审查制度。通过该制度的执行，业委会将公开财务收入和支出明细，供广大业主监督。
财务审查制度的目的？
让业主拥有知情权。
消除和减轻业委会面临的质疑和压力。
尽量预防可能产生的经济问题。
改进业委会的财务制度，使业委会掌握的资金更好地为业主服务。
财务审查活动的具体流程？
完整的财务审查流程如下：
业委会以书面报告形式公布本审查周期的财务数据，详细说明每一笔收入和支出的
    来源和目的。
以审查会的形式对上述报告进行审查，每一笔收入和支出的相关人回答审查小组的
    问题。
审查会结束以后，审查小组独立以书面形式出具审查意见报告，直接公布，业委会不参与该报告的内容修改。
面对业委会准备好的账目，我们有可能查出问题吗？查出来又能如何？
业委会掌握的资金是业主的公用资金，虽然数量不大，但是用好了却对小区的意义重大。
但是，对于不了解业委会日常开支的业主，很容易对这笔“庞大”资金的去向产生怀疑。另外，每个人对钱该如

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