一、宝钢标准化作业概述 二、宝钢标准化作业的内容 三、基本推进方式 四、标准化作业推进要点 五、现场标准化作业推进的认识与实践  维持和改进标准 标准的循环环（标准化） 1、企业的礼仪、环境标准化    (1)厂区环境标准化：厂区内绿化、雕塑、道路、标牌、厂房、排水、堤坝、河流等环境的系统设计与管理。   (2)作业环境标准化：生产现场的5S管理。   (3)会议管理标准化：会议必要性的确认、参加人员的落实、会议形式、内容和程序的要求等。   (4)礼仪社交标准化：在基层主要体现在用词用语、尊重人格、体谅对方等方面。 2、5S活动      5S活动是指生产作业现场环境的整理、整顿、清扫、清洁和素养五项活动。 （1）整理是改善生产作业环境的第一步，就是先将现场内的物品，按照“要”与“不要”分成两类，将不要的物品清理出去。 （2）整顿就是将生产、作业过程中需要的物品定量、定位存放，以便于作业者领取，使生产、作业顺利进行。 （3）清扫是指将生产、作业现场环境（包括设备、工具等物品）清扫干净，去除灰尘、污垢。 （4）清洁就是前3S成果的良好保持，确保生产、作业环境地面平整干净、道路畅通无阻、窗明壁净、物品堆放整齐有序。 （5）素养是要求每一个员工都能养成良好的工作习惯，认真遵守企业标准或制度，是5S活动的核心。而且创造一个具有良好习惯的工作场所，持续、自觉地执行以上4S，有助员工养成制定和遵守规章制度的习惯。 八、服装、标志标准化 1、着装标准化 2、标志符号标准化 3、企业视觉识别系统 一、宝钢标准化作业概述 二、宝钢标准化作业的内容 三、基本推进方式 四、标准化作业推进要点 五、现场标准化作业推进的认识与实践  一、公司标准化作业推进体系  1、推进组织 （1）公司设有标准化推进委员会，下设标准化作业推进办公室（以下简称推进办）； （2）各二级单位设有部门标准化作业推进小组； （3）各二级单位设有部门标准化作业推进联络员一名。 公司标准化推进委员会 公司标准化推进办公室 二级单位标准化推进小组 二级单位标准化推进联络员 2、推进职责  （1）公司标准化推进委员会  负责确定公司标准化作业推进工作目标、工作总结  根据公司现场生产情况，进行公司标准化推进工作会议及现场巡视（即标准化作业推进总体情况检查）；  审核公司标准化作业先进集体及个人的激励。 （2）公司标准化推进办公室   负责公司标准化作业推进工作计划的制定及工作总结；  负责筹备公司标准化推进工作会议及现场巡视；  协助教培中心及各厂、部、分公司举办标准化作业培训班。  组织联合巡检组，对现场基础管理情况进行每月综合巡检  负责对生产现场的作业管理、工艺技术文件的执行、作业标准化的执行等情况进行每月专项巡检，并由制造管理部汇编标准化作业推进情况在公司质量例会上进行通报  负责维护公司标准化作业推进联络员网络体系，定期召开联络员例会，交流与研究标准化作业推进工作情况及近期工作要点，落实推进计划。 （3） 部门标准化作业推进小组  负责制定本部门标准化作业推进管理办法;  阶段推进工作目标的确定及本部门现场的检查;  （4） 部门标准化作业推进联络员  负责建立本部门标准化作业推进联络员网络体系;  负责本单位日常的标准化作业推进工作，并接受推进办的指导;  协助做好股份公司的标准化作业推进工作。 3、标准化作业业务流程图  确定推进目标 标准化作业推进委员会 标准化作业推进办公室 部门标准化推进小组 标准化作业推进联络员 确定部门目标 公司推进计划编制 部门推进计划制定 日常推进、检查 计划实施、检查组织 信息沟通 现场巡视 分析 改进 评价 总结和激励 二、标准化作业的推进做法  采用电话号码的形式，便于员工记忆  PDCA 七种基本 推进方法 技术、管 理标准 标准化作 业的8各方 面的内容 5W1H 5F1Z 三方 确认 1、标准化作业推进的七个方面  （1）4 —— 指标准化作业应按P（计划）、D（实施）、     C（检查）、A（总结）4个阶段来运行，不断提高标     准化作业水平； （2）7 —— 指推进标准化作业的7种基本方法； （3）2 —— 指标准化作业应认真实施的两类标准，即技     术标准和管理标准； （4）8 —— 指标准化作业的8个方面内容 （5）51 —— 一是指标准化作业应明确解决5W1H，即何人    （Who），为何因（Why），在何时（When），何地    （Where），做何事（What）及怎样做（How）的问题     二是指标准化作业的根本目的是为了达到“五个一流”    （第一流的队伍、第一流的作风、第一流的技术、第     一流的管理、第一流的产品）和一个“零”即事故为零（6）3 —— 指生产、点检和检修三方确认。 P（计划） P D C A P D C A P D C A D（实施） C（检查） A（总结） 2、标准化作业推进的七种方法 （1）重点突破推进法     标准化作业具体涉及到企业的每个员工、每项工作，渗透到企业的上下左右，方方面面。在一定时期内，应结合本单位、本部门的当前实际工作情况及薄弱环节，以点带面，有重点、有步骤地推进标准化作业。 （2）人员分类推进法     企业员工的工作岗位性质不同，年龄层次不同，学历经历不同，技术水平不同，对不同人员在标准化作业推进过程中的要求和方式也要因人而异，不能“一刀切”。 （3）典型线路推进法     包括两个方面的涵义：一是树立典型，以典型引路带动现场标准化作业水平的整体提高；二是进行标准化作业的试点，在取得具体经验之后，再进行推广。 现场标准化作业 现场标准化作业 一、标准、标准化、标准化作业 1、标准 （1）概念 对重复性的事物、行为、概念等进行统一，统一后的内容就是标准。 （2）理解  一致的才是标准  只有重复，制定标准才有意义  2、标准化  （1）概念     通过制订、发（颁）布、实施、监督、改善标准，以获得最佳秩序与效果的过程称为标准化。 （2）理解  标准化是一系列行为的过程  目的是追求秩序或效果  S D C A P D C A S D C A P D C A SDCA循环： 标准化 执行 查核 处置 PDCA循环： 计划 执行 查核 处置 制定 颁布 实施 监督 改善 标准一 标准二 制定 颁布 实施 监督 改善 3、标准化作业  （1）标准化作业内涵     标准化作业包括作业标准化和管理标准化。 （2）作业标准化定义     为达到企业目标预期效果，员工严格按规定的操作手册、基准，在规定的时间内，进行规定的作业；同时，通过一定的程序对上述规定进行优化、完善的行为活动过程。 (3)管理标准化定义     为落实作业标准化，按标准化作业管理思路进行的一系列管理活动。 (4)标准化作业的特点    全员性、规范性、重复性、严肃性、科学性。 4、标准化与标准化作业的侧重  （1）都是一个完整的过程     两者都是从一致性要求出发，通过一系列过程，使标准得以贯彻。 （2）细化程度要求不同  标准化可以在任何一个层面开展  标准化作业必须细化到作业层面  二、宝钢股份标准化作业历程     宝钢股份建厂初期，在成套引进国外先进设备和生产技术的同时，也引进了成套的先进管理技术。在学习、消化、掌握国外先进管理技术和科学管理经验的基
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