* * 3、 价值工程法 开展降低成本的质量管理活动，应从价值的概念入手。                            功能（F）      价值（V）=  ------------                           成本（C）     用树图的方法进行功能分析，做功能展开，确定可使用的代用材料，在确保功能的基础上降低成本，提高价值。 * * 提高价值的途径： 1）成本不变，功能提高； 2）功能不变，成本下降； 3）功能提高，成本下降； 4）功能大提高，成本略提高； 5）功能略下降，成本大下降； * * 4、流程图法 将过程用图的方法表示出来。 1）图形：  开始          接受文件          输入复印内份数             开始复印                                                 是                          是     重新开始           机器是否                  是否装订               装订文件                                   正常    否                             否                                                                                               整理                                      纠正错误                                                                                                                                                           结束 * * 2）图形符号                                                         活动说明                             决策符号                            流线符号                            开始或结束 * * 3）几点注意 （1）“活动”是实物流动和信息流动的有序结合。  （2）提高效率是减少信息流对实物流的阻滞。  （3）“信息”的滞后性。  （4）“信息流”对“实物流”的超前性。 * * 5、  0.618法（黄金分割点法） 在其它过程参数固定的情况下,对某一个过程参数进行优选.  程序： 1）确定被选择过程参数的实验区间； 2）把区间正反方向的两个0.618处做为第1、2实验点，进行实验。 3）对比两次实验结果，留住“好点”所在的0.618范围，再按（2）的方法选择实验点； 4）数次后，即可得到最佳参数；  * * 白酒喝多少最“美”的0.618法实验案例 0            3.82            6.18            10两 ?                ?                 ?                ?              第二实验点                第一实验点                                    实验区间0—10两 * * 6、正交实验法 对造成结果的多个过程参数进行优选，确定最佳过程参数。  使用现成的“正交表”安排实验方案。  1）正交表        例：    L8（27）    表示 * * L-----正交表的代号8-----按本正交表做实验只要做8次实验2-----参加实验的每个因素可安排2个实验水平7-----按次表可安排7个因素参加实验  正交性： 整齐可比、均衡分散。 每个纵列出现的实验水平次数一样； 任意两列搭配的机会也是一样的； * *        L8（27） 常用的正交表之一：   1    2    3    4     5     6    7     1     2     3     4     5     6     7     8   1    1    1    2     2     1    2   2    1    2    2     1     1    1   1    2    2    2     2     2    1   2    2    1    2     1     2    2   1    1    2    1     1     2    2   2    1    1    1     2     2    1   1    2    1    1     1     1    1   2    2    2    1     2     1    2 * * 程序： 1）确定考察的结果（定量值） 2）确定参加考察的因素数； 3）确定每个需考察因素的实验水平； 4）选择合适的正交表； 5）安排实验方案； 6）按实验方案进行实验； 7）计算“实验水平和”“水平极差”； 8）展望好配合或做趋势分析； 9）确定最佳过程参数。 * * 使用口诀： 1）因素顺序上列； 2）水平对号入座； 3）横着做实验；  注意：  1）表大了可以裁掉任意列； 2）不参加实验的因素要相对稳定； 3）不满足一次正交实验的结果，要跟踪好的实验条件。 * * 八、效果检查时经常使用的统计工具 1、柱型图；  2、与设定目标使用的统计工具相对应的对比图示；  2、用控制图进行成果巩固期的监视控制。   * * 九、巩固措施经常使用的统计工具 1、纳如企业管理标准       技术标准；       管理标准；  2、作业指导书的修订  3、体系图（树  图、  流程图）的建立或修订 * * 十、总结和下一步打算经常使用的统计工具 1、使用雷达图对小组本身的素质（团队意识、进取精神、解决问题的能力、统计知识等）进行评价。  2、使用柱形图对小组取得的其它方面的效果进行评价。  3、使用数据对小组所取得的其它方面的效果进行表达。 * * 活动程序和统计工具选择的综合练习      有兴趣动手做一做下面的两个练习：  2、帮助QC小组长办婚礼，有可能用到统计工具是什么，请你进行回答？  3、让你担当“21.19重大绑架杀人案的探长 。破案时有可能使用哪些统计工具，你设计一下。  * * 培训到此结束，我们永远是朋友。        谢谢大家！ * * 三、设定目标经常使用的统计方法 1、柱型图                           现状           目标 * * 2、用数据直接表达  例1：  过程能力max.book118.com    例2:    18天完成0.03秒级的超级检测系统的开发设计图样              30天完成0.03秒级的超级检测系统的样品试制 * * 四、原因分析经常使用的统计方法 1、因果图 1）原理：    用头脑风暴法，针对发生问题的现场，首先考虑“人、机、料、法、环”的过

0---QC小组基础教材（2008新版）(ppt143).ppt