严格的质量控制和保证体系，是管理咨询项目成功的关键；我们成功的经验是通过咨询委员会来控制质量，把握咨询的方向和重点 主    任：莫少昆教授 副主任：梅    霖博士                 袁    涛 成  员：  莫正辉  吴  晖                   卫全华  余继业                   贾   萌    华新世纪企业文化塑造模型 项目工作具体步骤 召开项目启动会 完成项目准备工作 项目组织的确立 项目工作环境准备 项目培训 理念培训 项目实施方法培训 制定项目工作计划 项目总体工作计划 滚动工作计划 建议成立一个联合项目小组共同完成大连万达集团的企业文化项目 项目时间安排 对企业现有制度进行梳理，应将大连万达集团的管理思想和文化理念在企业内部的制度里充分体现。 主要梳理以下管理制度： 人力资源管理制度 行政办公管理制度 企业文化管理管理制度 经营管理制度 其他 根据实际情况新建或补充完善有关管理制度 管理体系优化 梳理管理制度 步骤三  优化组织结构   优化管理流程   进行宣传规划  管理思想和文化理念的成果与组织结构结合起来，对组织结构进行适度的调整优化。 建立与企业地位、发展阶段、企业战略、管理模式相适应的组织结构。 在部门、职能、岗位上体现企业文化的要求，有专门的部门或人员负责企业文化的建设、宣传推广与发扬光大。 管理体系优化 梳理管理制度 步骤三  优化组织结构   优化管理流程   进行宣传规划  结合制度梳理与组织结构优化的成果，根据企业的实际要求，对现有的主要管理流程进行优化。 优化的流程主要包括： 企业文化管理流程 人力资源管理流程 宣传推广流程 客户服务流程 其他 根据实际情况新建或补充完善有关管理流程。 管理体系优化 梳理管理制度 步骤三  优化组织结构   优化管理流程   进行宣传规划  企业管理思想与文化理念对内应发扬光大，对外应宣传报导。将对其合理规划、按步骤推进。 规划主要包括两方面： 外部宣传规划 内部实施规划 每一个阶段和步骤宣传实施的具体方案需由企业根据实际以及进展拟订相应的计划和方案，进行详细的设计，做到规划与实施的有效结合。 管理体系优化 梳理管理制度 步骤三  优化组织结构   优化管理流程   进行宣传规划  企业文化成果报告研究方法 因势利导，互动提炼 因势 企业惯性的利用与克服 企业各种文化平衡 明确企业发展形势需要 形成企业文化变革的良好态势 利导 互动 提炼 华新世纪不同企业的咨询经验，专业、客观、公正、前瞻性的素养 大连万达集团的行业感悟、实际经验 与大连万达集团的充分沟通 大连万达集团内部上下、各方面的充分沟通、培训等 大连万达集团企业文化内涵 大连万达集团企业文化体系 大连万达集团企业文化变革的机制 造就具有持续竞争优势的企业文化 上下同欲：领导与员工共识 众志成诚：供应商、经销商各方面共识 导向企业价值最大化 导向员工个人价值最大化 主要议题 大连万达集团企业文化状况初步分析 华新世纪对企业文化的理解 华新世纪咨询步骤与项目内容 咨询项目的成果和培训、实施辅导 咨询项目人员及运作计划 企业文化咨询报告成果系列  成果之一：大连万达企业文化评估报告 成果之二：大连万达企业文化手册 成果之三：大连万达企业文化故事精粹 成果之四：大连万达道德规范手册 成果之五：大连万达员工行为规范手册 成果之六：大连万达企业文化实施方案  大连万达集团企业文化基本特征 大连万达集团企业文化发展优势 大连万达集团企业文化存在问题 大连万达集团企业文化发展愿景 大连万达集团企业文化变革思路 大连万达企业文化评估报告 成果之一：大连万达企业文化评估报告 企业使命与宗旨 大连万达集团的核心价值观 核心价值观的阐释 企业经营理念 战略规划 企业形象 大连万达企业文化手册 成果之二：大连万达企业文化手册 引言 故事精粹与点评 大连万达企业文化故事精粹 成果之三：大连万达企业文化故事精粹 职业道德规范 社会道德规范 大连万达道德规范手册 成果之四：大连万达道德规范手册 员工行为规范手册 仪容仪表 岗位纪律 工作程序 待人接物 服务心态 环境与企业 成果报告之五：大连万达员工行为规范手册 成果报告之六：大连万达集团企业文化实施方案 企业文化实施的组织、流程与制度 企业文化实施的途径、办法与策略 大连万达企业文化的传播途径、方法与策略 通过企业文化对大连万达集团企业发展战略的梳理 通过企业文化对人力资源管理的梳理 通过企业文化对组织结构优化的梳理 通过企业文化对管理流程的梳理 通过企业文化对其它管理制度的梳理 通过企业文化对企业绩效管理的梳理 大连万达集团企业文化的持续提升策略 大连万达集团企业文化实施方案 以会议方式宣讲大连万达集团企业文化咨询六大成果的内容，以起到传输理念、沟通、协调、体系确立、细节渗透的作用；  提供与大连万达集团企业文化管理相关的培训课程（见下页）；  协助大连万达集团建立企业文化培训体系，确保企业文化的生生不息。 企业文化咨询培训方案 本次咨询将向大连万达集团提供与企业文化管理相关的培训课程（根据双方研究可以做适当调整） 领导团队建设策略 沟通的制度与技巧 领导力的提升 学习型组织的内涵与构建 成功的7大准则 传统文化与现代企业管理 服务心态与技能培训  企业文化咨询实施辅导方案 咨询项目组在大连万达集团咨询期间 华新世纪公司与大连万达集团在观念、方法、策略方面的互动沟通； 结合咨询方案的培训； 协助大连万达集团建立或完善企业文化管理中心，构建或完善企业文化管理的组织、流程、制度，为企业文化变革确立组织保障； 咨询报告形成之前进行立体访谈、互动提炼、沟通引导； 咨询报告形成之后利用各种沟通方式（个别交流、网站、企业内刊等）宣传大连万达集团企业文化。  咨询项目组完成咨询报告之后 在咨询辅导的期间，华新世纪将每月派1－2名管理顾问，到大连万达集团现场沟通、辅导1－2天，大连万达集团需要承担餐宿和交通费用。 在咨询辅导的期间和以后1年内，华新世纪可以和大连万达集团进行随时的电话、EMAIL沟通，原则上不再收取咨询费用；如果需要上门进行不超过2天服务（不超过8人·天），大连万达集团需要提供餐宿和交通费用。 主要议题 大连万达集团企业文化状况初步分析 华新世纪对企业文化的理解 华新世纪咨询步骤与项目内容 咨询项目的成果和培训、实施辅导 咨询项目人员及运作计划 版权所有，注意保密 版权所有，注意保密 大连万达集团企业文化咨询项目建议书 新加坡华新世纪企业管理研究院  本项目建议书为新加坡华新世纪企业管理研究院（以下简称“华新世纪”）和大连万达集团（以下简称“大连万达”）的机密文件。 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录等所包含的一切信息。 对本项目建议书有任何疑问，请与华新世纪咨询顾问联系。   声      明 华新世纪项目联系人： 	赵阳阳    电话：010-84584978－501    手机：13691532442         余继业	  电话：010-84584978－208    手机：13911049259 	                华新世纪管理咨询秉承的核心理念  企业是有机的整体，各部门、各职能、各环节相互交融相互影响，必须以系统思维解决企业问

大连万达集团企业文化建议书030818.ppt