商业地产顾问的常见问题 一、概念篇 1、什么叫商业房地产 2、商业房地产的类别划分 3、什么叫购物中心 4、什么叫MALL 5、什么叫超市、分类怎样 6、步行街的起源 7、专卖店、便利店、连锁店、百货店 续 8、什么叫街铺 9、什么叫底商 10、商业动线指什么 11、什么叫场所精神 12、什么叫写字楼？分类怎样 13、什么叫公寓？酒店式公寓与服务式公寓的区别 15、什么叫酒店？其分级标准是什么 续 16、什么叫主力店 17、什么叫商圈？怎样划分商圈？ 18、什么叫提袋率？人流量是怎样测算出来的 19、什么叫平效 20、什么叫专业市场 21、什么叫折扣店？什么叫特卖场？ 22、什么叫商业管理 二、规划设计篇 1、不同商业地产的选址要求 2、不同商业业态对经营面积、规模与场地、楼层的要求 3、中庭的规划要求 4、通道的规划要求 5、电梯的配比要求 6、停车场的设计与配比 7、灯光照明的要求 8、配电的要求 续 9、商场层高设计规范 10、写字楼层高设计规范 11、步行商业街的街宽要求 12、首层设计的层高考虑 13、通风、采光、消防规范 14、空调系统 15、办公智能化 16、幕墙设计 续 17、不同商业物业的成本构成及大致比例。 18、主入口及次入口的规划要求 19、外立面风格与颜色格调的要求 20、顶部的处理手法 21、公摊的构成及减低公摊的办法 22、铺位分割设计要考虑哪些因素 23、卫生间的设计与配比要求 续 24、仓库的设计布局要求 25、设备房的设计布局及面积要求 26、办公及管理用房的布局 27、店招的设计规格 28、隔墙的处理办法 29、货梯的布局及数量配比 30、什么叫荷载？不同商业业态经营对荷载的要求？计算方法怎样 三、装修 1、写字楼的装修特点[大堂、外立面、电梯厅、走廊、吊顶、顶层、办公室、入口广场等] 2、商场的装修特点[购物中心、步行街、专业市场、专卖店、超市、娱乐、饮食等] 3、数码影城、室内溜冰场 4、样板房的装修要点 5、装修的成本构成 四、营销 1、什么是返租 2、什么是保租 3、什么是产权式商铺 4、什么叫业态规划 5、什么叫房地产信托 6、什么叫投资回报率？怎样计算？ 7、什么是出租率？怎样计算？ 8、什么叫委托代理租赁？ 续 9、商铺定价要参照哪些因素？ 10、不同楼层的定价方法 11、购物中心的业态规划惯例 12、大型零售主力店对卖场的细节要求 13、租赁流程、收铺流程 14、麦当劳、肯德基的开店要求 15、投资客心理分析 16、商铺的推广销售策略技巧有哪些 续 17、商业地产广告的诉求特点 18、媒体组合与版面、投放时间选择 19、货量推广控制及销控处理 20、展销会的组织 21、现场气氛的营造 22、问题客户的应对策略 23、销售队伍的激励 24、户外广告策略 续 25、公关活动策划技巧 26、客户关系管理 27、提价策略 28、招商谈判策略 29、不同的租赁客户关注的问题及应对方法 30、租赁业务涉及哪些法律问题 31、招租及交铺、开业、转租等流程 五、物业管理 1、商场的物业管理内容是哪些？收费构成怎样？ 2、住宅的物业管理内容是什么？收费构成怎样？国家关于物业公司的管理资质与级别认证怎样？ 3、酒店物业管理内容是什么？酒店式公寓与服务式公寓的物业管理有什么不同？ 4、写字楼物业管理的内容及费用构成 续 5、物业管理公司的组织架构及人员编制怎样 6、不同物业管理的难点在哪里，有哪些解决办法 7、物业管理公司的运营成本组成及控制办法；商用物业管理的创收途径有哪些？ 8、问题业主的处置办法 六、经营 1、购物中心的经营管理模式是什么？ 2、超市的经营管理模式是什么？ 3、百货商场的经营管理模式是什么？ 4、连锁店、专卖店、便利店、加盟店的经营管理模式是什么？ 5、零售业的税费构成和成本构成 6、零售业的促销方式有哪些 7、不同业态对楼层、位置以及经营面积的要求 续 8、百货业的招商流程 9、仓储及物流要求 10、提高经营平效的办法有哪些 11、不同品牌对硬件配置的要求 12、服装、鞋、皮具、化妆品、珠宝首饰、钟表等国际知名品牌有哪些？国内品牌有哪些？ 七、行业 世界知名零售业巨子的历史、经营特点及在中国的发展情况[沃尔玛、家乐福、麦德龙-------] 国内知名零售商家是哪些？扩张情况怎样？ 北京、上海、广州、深圳、杭州、成都房地产的发展状况及代表性企业和代表性楼盘案例。 八、广告 1、报纸广告 2、杂志广告 3、电视广告 4、电台广告 5、户外广告 6、DM 7、手机短消息 8、新闻广告 续 9、广告杂志 10、内刊广告 11、移动广告 12、夹报 13、礼品广告 14、事件广告 15、网络广告 16、样板房 九、广告活动 1、名人秀 2、论坛 3、演出 4、展览 5、运动会 6、主题节 7、业主联谊会 8、开放日 续 9、旅游参观 10、签约仪式 11、新闻发布会 12、产品介绍会 13、亲子活动 14、封顶、交楼、入伙、开业、周年志庆 15、宣言、万人签名 16、内部排号、登记、抽签、认购 十、现场包装 1、标语[横幅、条幅] 2、气球、空飘 3、拱门 4、鲜花、花篮、盆景 5、彩旗、POP 6、灯光 7、红地毯 8、舞台 续 9、背景板 10、音响、音乐 11、胸花 12、签到台 13、舞狮、军乐队、锣鼓 14、展板 15、大型喷绘 16、服装 * * * 

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