准分子激光患者就诊流程1、患者来到诊室,由值班医师接诊,拿出一份准分子宣传册,让患者看看,与患者交流,针对患者提出的问题进行耐心的讲解与沟通,解除患者对手术的顾虑。2、如果患者同意检查,开200元检查费,让患者到一楼收费室交费,这200元是和手术费含在一起的。3、询问患者病史,如“近视几年了,度数多高,最近两年是否稳定,有无眼病史及全身情况”,填写在手术病历上。4、开始检查:告诉患者每项检查的目的及配合方法,消除患者的紧张情绪,以便好好配合检查。5、检查中间有个扩瞳时间的等待,这时与患者沟通,给患者介绍我们医院的综合实力,开展的各项业务及先进的设备,低廉的收费。然后询问患者我们有哪些服务不到位的地方,请您帮我们指出来,以便我们能更好的为患者服务。6、检查完毕,告诉患者检查情况,是否可以做手术,如果可以做手术,进行三项监测的化验,开消炎眼药水,告知患者点眼的方法,次数及术前注意事项,预约手术时间。7、再一次核对患者联系方式,确定无误后方可让患者离开。8、手术前一天要通知患者手术的具体时间。9、手术当天,给患者复查屈光度数,交手术费,冲洗泪道,签手术同意书。10、手术后,告诉患者术后初期眼部的反应情况,告知患者到医院复查,有什么特殊情况及时与我们联系。11、复查后,告知患者术后注意事项,眼药水的用法,用量及每次复查时间为患者详细的写在一个纸条上,将医师的名片发给患者,以便及时联系。
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