第 1 章 	 管理学原理概述 
 第 2 章 	 管理理论发展历史 
 第 3 章 	 计划 
 第 4 章 	 组织 
 第 5 章 	 领导 
 第 6 章 	 控制 
 第 7 章 	 创新 
 
第 1 章 管理学原理概述 
1.1 管理的概念与作用 
1.2 管理学原理的内容体系与学习方法 

 1.1 管理的概念与作用 
 一、管理的概念 
 科学管理的创始人泰勒认为，管理就是 “ 明确你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干 ” ； 
 职能管理学派的代表法约尔认为，管理就是实行计划、组织、控制、协调和指挥； 
 行为学派的代表梅奥认为管理就是做人的工作，管理的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境之间的相互关系为核心，激励员工，调动人的积极性； 
 决策学派的代表西蒙认为，管理就是决策，决策贯穿管理的全过程； 
 管理科学学派的代表伯法认为，管理就是用数学模型来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到系统所追求的目标； 
 近代管理大师孔茨认为，管理就是设计和保持一种良好的环境，使个人在群体中高效率地完成既定的目标。 
 管理的概念（宽泛）： 
 管理是依据事物发展的客观规律，通过综合配置与利用一切可以调用的资源，有效地实现组织目标的实践过程。 
 管理的概念（具体） 
 管理是指组织中的如下活动或过程：通过计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 
 对管理概念的理解：
1.管理的载体是组织
2.管理的本质是活动或过程（分配、协调活动或过程）
3.管理的对象是一切可调用的资源（人员、资本、土地、厂房、原材料、设备、信息……）
4.管理的职能是计划、 组织、领导、控制和创新 
 5.管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的
6.管理者是指组织中从事管理活动的人员。
 
 二．管理的基本特征 
 1. 目的性 
 2. 组织性
3. 人本性
4. 创新性（动态发展性）
5. 科学性和艺术性
三．管理的二重属性 
 管理具有自然属性 与社会属性 两重性，一方面凡是社会化大生产的劳动过程都需要管理，它不取决于生产关系的性质，而主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度，因而它是管理的一般属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，社会属性是管理的特殊属性 。 
 管理的两重属性是相互联系、相互制约的 。 
 管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映出管理的必要性和目的性 。