第一章 总 则
第一条 为保证担保业务的规范化、制度化和程序化，防范和控制担保风险，根据国家法律法规及《汇丰担保公司担保管理办法（暂行）》的有关规定，制定本业务操作章程。
第二条 担保业务应遵守国家的法律、法规，遵循自愿、公平、诚实信用和合理分担风险的原则。?
第二章 业务程序
第三条 担保业务程序如下：
(一) 申请
(二) 受理博
(三) 初审博
(四) 评审
(五) 审批
(六) 签订合同
(七) 收取担保费
（八）办理公证
(九) 抵押登记--
(十) 发放贷款
(十一) 保后管理
(十二) 代偿和追偿
{(十三) 担保终结-
担保业务程序细化列示：
1.企业申请 --《担保申请书》
--提供担保申请材料 《申请担保材料单》
2.担保受理 --《担保项目受理登记表》
项目初审 --确定项目责任人、协办人
--项目初审基本内容
--实地调查
--担保调查报告
--《中止担保项目处理表》通知撤出担保流程企业
3.项目评审 
--部门评审和会议评审
投融资理财论坛--复议项目评审
4.签订合同?
?--通知会议评审通过的企业
--准备空白合同文本（委托保证合同、借款合同、担保合同、反担保合同）
--审核空白合同文本（担保部、综合部、总经理）
--签署合同文本
--审核填写完内容的合同文本（担保部、综合部、总经理）
--法定代表人、公司签章
--办理公证--准备办理公证资料
5.抵押登记 
--准备抵（质）押登记资料（主合同、担保合同、反担保合同、其他资料）
--他项权力证书或抵（质）押登记表（登记机关签章）
发放贷款 --《放款通知单》
--借款借据复印件
6.担保收费??
7.保后管理 
--日常检查、重点检查
--《担保项目检查表》
--保后检查报告?
?--《担保到期通知函》
--担保项目展期（逾期）报告
--业务档案管理
8.代偿和追偿 
--代偿和追偿方案
--提起法律诉讼)
9.担保终结 
--还贷收据复印件
--注销抵(质)押登记
--退还抵押、代管原件
--《免除担保责任确认表》
第三章 担保申请和受理
 借款人申请担保须填写《担保申请书》，同时应提供下列材料，并对所提供材料的真实性负责。
(一) 借款人应提供的材料：
1. 法人营业执照（年检）及法人代码证；
2. 法人代表证明书；
3. 法人代表授权书；
4. 法人代表及委托代理人身份证；
5. 注册资本验资报告；
5. 贷款卡及贷款卡回执单；
7. 资信证明；
8. 公司章程及公司合同；
9. 借款申请书；
10. 申请借款和担保的董事会决议；
11. 当期财务报表及近3年的财务报表和中介机构出具的审计报告。报表主要包括：资产负债表、损益表、现金流量表等；
12. 与借款用途有关的资料：购销协议、合作协议等；
13. 项目可行性报告及主管部门批件；
14. 生产经营情况；
15. 主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表，应收账款账龄分析表和或有负债明细表；
16. 其他有关材料。
(二) 反担保第三人应提供的材料：
1. 法人营业执照（年检）及法人代码证；8
2. 法人代表证明书；
3. 法人代表授权书；
4. 法人代表及委托代理人身份证；
5. 注册资本验资报告；
6. 贷款卡及贷款卡回执单；
7. 资信证明；
8. 公司章程及公司合同；
9. 当期财务报表及近3年的财务报表和中介机构出具的审计报告。报表主要包括：资产负债表、损益表、现金流量表等；
10. 主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表，应收账款帐龄分析表和或有负债明细表；www.
11. 其他有关材料。
(三) 反担保方式为抵押或质押应提供的材料
1. 抵押物、质物清单；
2. 抵押物、质物权力凭证；
3. 抵押物、质物评估资料；
4. 保险单；
5. 董事会同意抵押、质押的决议；
6. 抵押物、质物为共有的，提供全体共有人同意抵（质）押的声明；
7. 抵押物、质物为海关监管的，提供海关同意抵押或质押的证明；
8. 抵押物、质物为国有企业，提供主管部门及国有资产管理部门同意抵押或质押的证明；9. 其他有关材料。
(四) 注意事项
1. 提供的材料除复印件外，同时应提供原件备验；
2. 提供的材料复印件要加盖公章；
3. 法人代表授权委托需法人代表亲笔签字授权；
4. 公司受理人可根据借款人和项目的实际情况进行删选和添加。
第五条 公司担保部客户服务值班人员负责项目受理，一般情况下，项目受理人为项目责任人（以下简称责任人），负责核实客户提交材料的完整性和真实性，审理受理条件，提出受理意见。对符合担保条件的项目正式受理，建立客户档案及档案编号，登记《担保项目受理登记表 》。责任呢人在《担保申请书》上签署受理意见后，连同《申请担保材料单》及按材料清单提供的材料一并归档。
第六条 担保受理条件
(一) 具备企业法人资格并已通过年检；
(二) 合法经营，重合同、守信用，具有良好的资信等级；
(三) 资产负债比例合理，有连续的盈利能力和偿债能力；
(四) 能够提供反担保；
具有下列条件之一的企业优先支持
(一) 高新技术企业或承担高新技术成果转化项目的企业；
(二) 有高附加值产品或节能降耗产品、增加税收的企业；
(三) 有扩大出口或替代进口产品的企业；
(四) 有与大企业集团相配套产品的企业。
第四章 担保项目初审和实地调查
公司实行双调查人制度，第一调查人为责任人，负主要调查责任，第二调查人为项目协办人（以下简称协办人），协助责任人工作。
责任人做同一项目3次（或达3年），该项目终结后变更责任人。
第八条 项目初审主要是通过资料审核和实地调查，获取担保项目、借款人和反担保人真实、全面的信息，通过综合分析、比较、评价，形成《担保调查报告》。
资料审核是项目初审的开始阶段，是对申请担保企业提供的资料、信息进行搜集、整理和审核，以确定这些信息的有效、完整和真实性。信息除来源于企业外，还应从其他途径获取，如与企业和项目有关的管理、金融、财税部门和供应商、用户等。
对上述资料、信息审核过程中须明确、补充、核实之处是下一步进行实地调查的重点。
资料审核要点
(一) 按"清单"要求提供的材料是否齐全、有效，要求提供的原件是否为原件，复印件是否和原件一致，复印材料是否加盖公章。各种文件是否在有效期内，应年检的是否已年检；
(二) 有关各文件的相关内容要核对一致，逻辑关系要正确，通过对企业成立批文、合同、章程、董事会决议、验资报告、立项批文、可研、资信等级、环保及市场准入等具体文件的审核，了解借款人和反担保人是否具备资格、合法合规；
(三) 财务报表是否由中介机构出具了审计报告，是否是无保留意见报告，初步分析财务状况，记录疑点，以便实地调查核实。
(四) 对反担保人提供的文件资料的审核与以上3项基本相同，重点是审核反担保人提供的反担保措施是否符合《担保法》和有关法律法规（如房地产、土地、海商）及有关抵（质）押登记管理办法的规定，抵押物、质物的权属（权力凭证）是否明晰。
项目初审过程中，担保部负责人、负责人与协办人（至少双人下户）应到借款人和反担保人以及有

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