六边会谈场地安排图片 约 会 卡 ×××× 年 × 月 × 日星期 × 10 ： 00 会见张 ×× ，商谈下一年度的销售问题，地点：公司会议室。 13 ： 00 与 ×× 公司王 ×× 经理共进午餐，地点：白云大酒店三楼。 14 ： 30 与律师商谈租赁位于中环大街的假日别墅事宜，地点：瑞金路 18 号。 16 ： 00 去白云机场接 ×× 公司董事长周先生及其夫人，客房定在白云大酒店。 19 ： 30 赴白云大酒店三楼晚宴（宴请 20 ： 00 开始）服装：套装，附请柬。 2.约会日程表  秘书人际关系处理 4、学会微笑，充分发挥礼仪的魅力 四、秘书具体处理好几类关系         （一）与领导的关系           1、关系类型：同志关系；上下级 关系；朋友关系；领导与被领导关系等           2、处理方法：充分了解领导；知识上互补，志趣相投；维护领导尊严；维护领导层的团结；个人隐私守口如瓶；         （二）与同事关系的处理          1、关系类型：合作关系；竞争关系           2、处理方法：多为同事着想；欣赏同事；巧妙处理矛盾；树立大局意识；       秘书人际关系处理 （三）与群众关系处理   关系类型：鱼水关系；合作关系 处理方法：多与群众打成一片；多向群众学习；了解群众疾苦，解群众燃眉之急；谦让理解。 （四）与新闻部门关系的处理 关系类型：成败的载体；依赖关系 方法：慎重对待；内外有别；多加强沟通 （五）秘书与异性上司关系的处理 讨论  秘书协调工作 一、协调的概念          秘书协调是指秘书人员在职责范围内，或根据领导授权，调整和改善部门之间、工作之间、人际之间的关系。  二、协调的范围与方法           1. 对上关系的协调           2、对上关系协调是指组织对其上级领导人和领导部门的协调。           3、 对上关系协调的方法 :         （1）及时发现问题   相关链接：接待室的布置 　　一般来说，现在的公司都不止有一个接待室。关于接待室的布置，最好按两种方式布置：一种是专门接待四五个客人的小一点的接待室；一种是接待十来个客人的大一点的接待室。大一点的接待室和小一点的接待室，在布置上有区别，但摆设基本上还是一样的，一般都要有椅子、沙发、桌子（不能太高）、茶几、内线电话、记录纸、笔、烟灰缸。注意，在接待室可以放一些公司简介、样本等对外宣传资料，但不要放公司电话一览表等内部资料。 　　如果接待室布置得太华丽，往往会给人一种俗气之感，但是接待室也不能太简陋。挂几幅字画，或者放几盆插花，就能给接待室带来几分雅致。 　　接待室要经常保持清洁，象台布、桌布这些东西要勤洗勤换。如果接待室弄得乱七八糟，客人一进门就会感到不舒服。 二、大中型会议日程安排表：        全国高等院校秘书学教学经验交流会议日程安排表（略）   ?                                               技能训练  一 案例分析  案例 1 ：  一次重要的报告会，办公室安排秘书小刘负责会议的录音工作。小刘将无线话筒和录音机磁带安排好以后，还事先调试了一番，觉得效果不错，小刘放心地做其他的事情去了。会议结束后，主任要小刘把录音整理出来。小刘打开录音机，前几分钟听起来还不错，但越听越不清晰了，到后来竟然完全是一片噪声。报告自然是没有整理出来，小刘应怎样总结教训呢？  案例 2：  一次重要的国际会议，十多个国家的领导人在一起聚会。因为组织者的疏忽，在集体摄影中竟将两位女性领导人安排在了后排，结果在这一重要国际会议的“全家福”中，竟找不到这两位女性领导人的影像，引起两国舆论的指责。  案例 3：         某校召开一次表彰大会，对全校七、八个先进集体，数十名先进个人，颁发锦旗和奖状。当领奖的同学上台领到锦旗和奖状后，有几名同学当即发现奖状上的名字不对，转头向领导更换和相互交换，一时间领奖台上竟乱糟糟，好似集贸市场。         以上三个案例中的问题都是会议组织中的细节所致。分析案例中的问题所在，并谈谈对于会议活动的细节安排应注意哪些问题。             二 观察并讨论             三 观察并制作  观察你所能见到的办公会、研讨会、论证会、茶话会、洽谈会等，注意会场布置的特点，画出三种不同类型的会议的布置图，并注明会议所有参与者的座位安排。             四 参考会议组织筹备的预案要求，为某企业的一次年终总结暨表彰大会拟出会议筹备方案。 第三十一教案 课题：                                                   会议的管理   教学目的和要求：         通过本课时的学习，?学生应了解会议组织变革发展的情况，掌握会议组织规程表的制作及使用要求，掌握会议文字工作的基本要求。让学生对对改进会议工作，提高会议效率有一个完整的认识，同时能够计算会议成本，利用科学方法控制会议规模、数量，提高会议效率。 教学重点难点：        会议组织规程表的制作及使用要求，会议各种文书工作的开展 教学方法：        启发式讲解、训练 教学内容：                第一节 会议组织工作方法的变革与发展                  会议组织工作，特别是非常规的大中型会务工作按照前文所说的方法制作会议预案，是一种多年形成的传统方法。这种方法是有效的，但也存在需要改进的地方。如用这种传统方法，很难在预案中将会议细节如时间要求以及工作效果要求制定得很完备，因而在操作时，工作人员只能依靠经验跟上整个会议筹备的进程，筹备服务工作也只能依靠经验或按口头指示尽可能满足工作要求。再如，在这种传统的会议预案中，很难看清各部门各程序相互之间的联系和制约关系，会议筹备者难以从整体上控制各项工作细节的进度，使分属各组的工作细节符合整体进程的要求。          上世纪八十年代中后期随着办公环境和手段的变化，秘书人员对传统方法存在的问题深入了解，也对会议筹备组织工作进行了改革，会议组织工作发生了新的变化。  （二）秘书部门的信息集散中心地位和参谋助手作用，对于秘书工作来讲，信息具有十分重要的意义：  1.信息是秘书人员辅助领导决策的依据  2.信息是秘书人员处理日常事务的依据  3.信息是秘书人员起草文书的基础  4.信息是秘书人员协助管理、协调关系的依据  二、信息工作的基本要求         信息工作具有很强原则性，遵照以下几个方面的要求是扎扎实实把信息工作做好所不可或缺的。  1.及时        信息工作讲求时效。  2.准确       信息工作讲求真实准确。  3.充足       信息工作讲求充足全面。充足，并不是说数量越多越好，而是追求全面，也就是说，一定数量的信息只要能把事物完整真实地揭示出来，那就做到了充足。  4.适用       信息工作讲求适用对路。  三、信息工作的程序  1.信息的收集  主要的方式有：  ⑴检索工具。  ⑵摘记剪贴。  ⑶记录  ⑷交流。  ⑸调查。  ⑹网络搜寻。  ⑺购买。  2.信息的筛选  信息的筛选是对收集来的大量繁杂的信息通过鉴别和选择，剔除无用失真的信息，提取有效真实的信息。筛选

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