激励三步曲 一、目标制订目标制订的三要素： 二、激励的实施大致分为三部分： 三、激励的奖励要注意的三个方面： 激励的原理 绩效永远来源于部属自身的表现 你的部属更开心的是，你是否真心对待他们，而不是你的头脑有多好 激励可以说是让部属作该作的事可运用的唯一工具 成功的两大动机 成就动机：   —— 善于激励自己  权谋动机：    ——精通激励他人之道 营业单位中激励范例: 业 务 激 励 活 动（二）            -----阶 段性 挑 战 赛 方式：擂台赛 种类：?一对一单挑赛             ?一对限定多人                ?开放式  擂台赛名称参考： “笑傲江湖，武林大会串，麻雀变凤凰”              主管如何保持状态 约访银行客户的表率 行为表现正面积极 多与热情向上的人相处 公开承诺奋斗目标 重新省视从业动力，宗旨 常用而有效的激励方法(一) 特别走到员工的办公室表示感谢 亲笔写一个感谢的便条 请上层或高层领导写一封感谢信，或给员工打一个电话 将你听到的有关员工的正面反馈传达给员工 某项工作结束后，及时表示承认与感谢 常用而有效的激励方法(二) 请员工喝茶、喝咖啡、吃饭或不时买一些小点心到办公室 理解员工的工作包括他们的挫折和成功 建立一种友好热情的氛围 对既是是很小的进步也表示赞扬 让员工知道为什么做这样的决定，并讨论这些决定的影响 常用而有效的激励方法(三) 努力每周花一些时间与每一位员工一起来表示对他们工作感兴趣，了解他们的家庭及工作外的兴趣 经常走走，打打招呼，增加可见度 给工作努力的员工分配一些有趣的任务 在部门或其他会议上或其他同事面前公开表示感谢 常用而有效的激励方法(四) 考虑抽奖方式，给员工一有形的奖品 对于非常长的项目，可以在按时到达每个重要里程碑时给与奖励 时团队认可的安排更加有趣 保存好小组内部奖励的记录，并每季度回顾一次，想自己提出挑战，创造新颖的承认或感谢的方法 常用而有效的激励方法(五) 请上层领导在部门会议上感谢新人 召开即兴的表扬员工的小组会 在橱窗上贴一个表扬公告 使员工知道、认可表扬的计划以及这种计划目的，并告诉他们计划的执行情况 考虑给员工发现金以外的奖品 给员工去告诉高层领导好消息的机会 给员工享受提升技能的机会 激励方案的制订 主题确定 季度活动主题                            （例一区方案） 二季度：看电影 三季度：游古镇 洗温泉 四季度：划草地 激励方案的制订 1.具体：让被激励的对象了解自己该如何做，以及做后         的必然结果 2.期限：说明在某一时间段内完成工作绩效 3.经济性：合理的资金配置会使你的计划更具成效性 4.简洁生动：它应该是耐人寻味的，引发人参与其中的             一项游戏 5.要有侧重：计划本身是面向所有人，但要激励的对象             是那些有识之士 激励方案的宣传与管理 ※要有一个激励人心的开端 ※让各级主管关心计划的规则和计划对他们本身提出的要求 ※让上级领导者参加计划开始时的启动会及结束后的发奖活动 ※在计划执行过程中，要实施监控并提供相关报告 ※为员工的家庭提供物质及精神上的奖励与感谢 ※计划完成后，要及时开庆功会、颁奖会或总结表彰大会 ※自我评估及评价 如何推动竞赛 隆重的说明会 定期进度报告 督促销售人员订立目标 鼓励“私斗” 营造气氛，职场环境 先准备奖牌、奖品 行 动 方 案 活动事后检讨 一季度：打高尔夫球              享受生活 源处挥杆一刻   操作要领：a、重在参与             b、分组比赛            龙旋风赛过龙卷风                      红旗手潇洒民光城     拥抱自然  山水温泉逍遥游  操作要领：团队凝聚力（篝火晚会）                         心跳的感觉  此刻与您同行  操作要领： a、敢于创新             b、小组对抗 激励方案五项规则 一项成功而有效的竞赛必须遵守的五项规则     设计良好的竞赛，不但可达到激励士气的效果，还可以兼顾趣味性，如果设计不当，计划过于沉闷，或是因这类竞赛次数过多，使得许多销售人员只是表面上参与竞赛，而事实上这些竞赛都对他们没有什么作用。  完美竞赛的五项规划 竞赛期间各项规定、参加方式、计分方法、给奖方式等必须详细列出，而且必须清楚易懂，以不使人产生误解为宜，其中最重要的，是目标必须在推销人员的能力范围内，奖励必须更有合理的标准为依据。 ?规划一 角色扮演： 1、形式：一对一  2、写出提纲  3、大家观察：然后发表  4、分成四组各做一个案例 激励方式 激励面对的四个挑战 激励A的方法不见得能激励B  相同的一个人也需改变不同的激励方式  资源是有限的  部属的不平感会抵消激励的作用 营业单位中激励范例: 营业单位中激励范例: 营业单位中激励范例: 业务激励活动(一)                 ------荣誉餐会  营业单位中激励范例: 营业单位中激励范例: 营业单位中激励范例: 营业单位中激励范例: 其他方式：纯奖励           种类：                      ? 新春芝麻开门              ?88财宝一路发                   ?元宵送汤团                       ?99柚子大派送              连续性活动其他方法：                                          每月一书              每月一卡               每月一游              每月一餐             营业单位中激励范例: 营业单位中激励范例: 测验： 要求：1、每个学员写出自己认为最好的竞赛方案                 （为什么最好？）             2、写出对象(临柜\科\支行)的特征              目的：1、了解学员深度             2、确立讲授高度             3、加深学员认识 策划 哪些事情激励了银行的人？ 现在                二年前               二年后 12345 竞赛方案的拟定 竞赛的分类 一、按竞赛对象来分   1、险种竞赛：新险竞赛   2、专管员竞赛：   3、网点竞赛：   4、管理竞赛：达成率、人均件数、活动率、                             成长率    1、推力竞赛：以直接推动专管员拜访                              量的激励方案    2、拉力竞赛：以直接推动银行销售的            激励方案    3、推力+拉力竞赛：上述两种都有 按竞赛的作用力来分 竞赛主题                        ------明确                         如公司年初的“万马奔腾”竞赛                         年初(开门红)；年中(天气好)；年底(大冲刺)   a、活动方案征求大家的意见 b、安排具体负责人（一般由企划人员） c、给活动取

俞永明-有效激励与策划.ppt