做一名激励高手 放大梦想 树立目标 激励过程                              需    求                                                              ↓                                              心里过程                                                   ↓                                               动      机                                                   ↓                                               满足需求                                                      ↓                                             激励状态解除  激励的四大误区 误区一：激励无关紧要 误区二：激励=奖金 误区三：金钱万能论 误区四：只要建立激励制度就能达到激励               效 果                 鲶鱼效应 一个人不成功是因为 没目标 没梦想 没自信 没教练 不努力 不知道自己的潜能有多大 	 我们要鼓励自己和别人 加油   别放弃 你可以 尽全力 对了  激励的类型 物质激励与精神激励 正面激励与负面激励 外在激励与内在激励 激励的时机 我们要雪中送炭  不要雨后送伞  激发的频率 是否困难复杂 是否目标明确 短期可见结果 人员素质稍差 工作环境是否稍差  激励的方 激励的方向要附合员工的需求  对于活泼型员工的激励技巧 善于用他们带动店铺的气氛和员工的状态 通过他们了解更多员工的情况，但要避免他们被孤立 与他们谈话时注意沟通技巧，使他们感到被尊重 定期检查，跟近他们的工作，帮助他们完成目标 给他们创造充分跟其它员工分享的机会 避免当面批评，适度赞美 安排工作时，强调工作的重要性，指明完不成工作时对他人的影响，因些他会为了关系而努力 完美（内向）型 特点： 深沉、神秘、内敛 喜欢思考、善于分析 严肃认真、谦虚谨慎 有天赋、有创造力 善始善终 在乎细节 严格自律 富有同情心 责任心强 缺点 较真、钻牛角尖 严肃、容易伤感 过于追求完美 对别人的要求过高  完美（内向）型激励技巧 肯定他们思考的能力，赞美他们的一些发现，因为这是他们努力思考的结果，并不希望别人泼冷水。 提醒他们要完成工作目标 ，不要过于追求完美 不直接批评他们，而是给他们一个思路 诚意沟通 必须懂得比他们更多的事实和数据 别指望说服他们，除非他们和你想的一样  力量型 特点 强势、果断 天生的领袖 目标主导 喜欢分派工作 重事不重人 喜欢挑战压力 缺点 轻视人际关系 喜欢主宰别人 固执 力量型激励技巧 善用他们起到带头做用 支持他们的目标，赞扬他们的效率 当他们报怨别人不能干时，部他们的想法 领导者要在能力上超过他们，使他们服气 帮助他们维系人际关系 巧妙的安排他们的工作，使他们觉得是自己安排自己的工作 避免让效率低和优柔寡断的人和他们合作 和平型 特点 慢半拍、零表情 随和、不抱怨 为人低调、乐于普通 冷静和镇定 耐心 乐天如命 缓和分争 朋友纷多 好的聆听者 缺点 不爱思考 没有远大目标 和平型员工激励技巧 善用他们来和谐团队的关系 支持他们的工作、因为他们谨慎小心、不会出大错 帮他们进行职业生涯的规划、帮他们树立目标 奖励他们的勤勉，保持管理的规范性 领导要给他们出主意，想办法 * * 

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