【主办单位】2010年11月25-26日 天津 【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】¥2600元/人 2天(含培训费、资料费、午餐、培训证书等) 【参加对象】生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员及相关工程师 【报名电话】 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询! 课程受益Competence and Skills Acquired 本课程旨在让学员们了解与掌握班组长所需了解和必须掌握的基础与精要,学员可学习: 了解一线班组长的职责及角色 提升现场管理的管理理念 学会诊断现场管理中的问题 提升解决问题的技能 掌握提升现场管理效率的有效方法 了解领导的基本概念 掌握沟通的基本技巧 了解领导工作的基本框架 课程大纲curriculum introduction 一 班组长 的职责和角色 为什么需要 ? 班组长 的角色是什么? 领导者的素质要求有哪些? 管理之屋 生产价值流 什么是QSP? 内部用户原则 现场问题分析与诊断 提高生产效率的着眼点 浪费的定义及其分类 现场浪费的七种类型 浪费的具体表现形式 寻找浪费的方法-4M方法 头脑风暴法 解决问题的思路 发现问题的方法 解决问题的思路 解决问题的素质要求 5W1H 问五个为什么? PDCA循环 制定计划的改善 改善的五个阶段 ECRS原则
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