武汉天澄环保科技股份有限公司 企业文化建设纲要 （讨论稿） 北大纵横管理咨询公司 2004年12月29日 目		录 第一章	公司愿景、使命与核心价值观	2 第二章	文化建设总则	3 第三章	企业文化建设计划	6 第四章	企业文化建设的组织管理	7 第五章	公司企业文化建设内容	9 第六章	企业文化建设的途径	12 第七章	企业文化的培训与考试	14 第八章	企业文化建设考核及奖惩	16 第九章	员工的权利和义务	18 第十章	附则	20 附表1：_______××年度企业文化建设计划和预算表	21 附表2：员工企业文化培训调查表	22 附表3：员工企业文化培训考核档案	23 附表3：企业文化培训效果调查表	24 第一章	公司愿景、使命与核心价值观 公司使命 通过卓越的服务和创新的技术，为公众创造更美好的环境。 公司以环境为本，通过提供全方位的环保服务，支持客户赢得竞争优势和长远发展； 公司将不断推动技术创新，为社会创造清洁的环境，实现股东、员工和更多公众的价值最大化。 共同愿景 致力于成为中国环保产业的领先企业。 公司将在多元化领域开发事业，努力成为国内一流的环保工程总承包企业、环保设备制造企业、成为环保产业的领先企业； 公司将通过跨行业、跨地区的发展，努力提升市场运作、资本运作、资源整合、管理控制等核心能力，不断建立市场的竞争优势； 公司将不断向成功迈进，从国内一流走向国际知名，努力赢得业界和社会的普遍尊敬。 核心价值观 环境为本、客户导向、团队合作、追求卓越。 企业精神 敬业、创新、诚信、合作。 企业理念 环境为本、技术领先、锐意创新、全程服务。 第二章	文化建设总则 宗旨 全员参与，共同建设，紧密结合工作实际。 企业文化建设是全体员工共有的责任，全体员工应义不容辞地积极参与； 企业文化建设又是一个系统工程，不是某个部门的专业职能管理工作，需要各部门共同推进，紧密配合； 企业文化建设要真正落到实处，需要依靠全体员工将企业文化渗透到经营管理活动中，有机地和本部门、本岗位的具体职责和工作结合起来。 建设目标 总体目标 通过对公司文化的系统宣传和持续推广，统一公司及各事业部、各部门的文化理念，统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范，增强企业凝聚力，协调企业内外部关系，提升管理水平，为“百年天澄”奠定坚实基础。 近期目标：（2005年） 通过高强度的文化宣贯，消除企业文化的认知滞后，消除企业文化惯性，形成良好的企业文化学习氛围； 通过培训和考试，提高员工对企业文化的概念、作用、意义的认识，建立公司文化核心理念的结构体系，能熟知、熟记相关内容； 公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高初步显现作用。 实施凝聚力工程，构筑良好文化氛围和沟通机制，激发员工的向心力，增强企业的凝聚力，搭建天澄文化建设平台，为持续建设天澄文化奠定基础。 中期目标：（200	年，企业文化年） 公司文化价值体系占领上风，在培养凝聚力、提高员工基本素质等方面初见成效； 员工能自觉把自己的工作和经营理念联系起来，能运用公司的经营理念指导自身的工作； 公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高已有明显作用。 长期目标：（200	年以后） 员工的价值取向与公司的价值观高度一致。 在可预见的未来，公司成为同行业中职业人士最愿意为之服务的企业，并在此基础上实现经济和社会效益的最大化； 公司文化为企业超常规发展、规范化管理与技术创新起到明显的支撑和推动作用； 以文化拉动营销，以营销彰显文化。 基本原则 参与性原则 全体员工要积极行动起来，踊跃参与公司文化的建设工作，务必扫除企业文化建设的空白区域。 导向性原则 各部门、各岗位在公司文化建设和经营管理实践过程中必须始终围绕公司核心理念大纲，营造正确的企业文化舆论氛围，旗帜鲜明地奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为，坚决果断地反对和批评不利于企业发展的思想和言行。 关联性原则 各部门、各岗位要创造性地把企业文化建设与部门日常工作结合起来。公司鼓励各部门结合自身业务情况，采取灵活多样的形式推进公司文化建设。 持久性原则 公司文化建设是个渐进而漫长的过程，全体员工要有决心、有耐心、有信心，打好企业文化建设这场攻坚战，将企业文化工作纳入本部门的总体工作计划中去，从组织、人员、经费等方面给予充分保证，不断完善，持续提高。 效能性原则 各部门应从实际状况出发，统筹人力、物力、财力等因素，加强成本意识，灵活采用各种传播渠道，争取以最少的投入，取得最大的成效。 协调性原则 企业文化建设是个系统工程，各部门应牢固树立全局意识，互相支持、密切配合，在公司文化纲领实施过程中听从指挥，服从调配，以发挥整个文化宣传网络的最佳效应。 合法性原则 各部门在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中必须按照国家法律法规和地方政府主管部门有关规定进行。第三章	企业文化建设计划 企业文化建设计划的制订 每年年底，由综合管理部发布通知，布置下一年度企业文化建设的总体要求，各部门按照要求提交《部门年度企业文化建设计划和预算表》（见附表1）。 综合管理部根据各部门反馈的《公司企业文化建设计划和预算表》（下称《计划和预算表》，见附表1），编制公司的年度《计划和预算表》初稿，内容包括建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等，计划编制过程中应加强各部门的沟通协调。《计划和预算表》经相关部门会审后提交主管副总审核并报请总裁办公会审批。 人力资源管理部门（综合管理部）根据审批后的《计划和预算表》，制定培训计划，培训计划内容应包括培训部门、培训对象、培训目标、培训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间等。 各部门应根据公司的《计划和预算表》，结合本部门的具体情况，制定企业文化活动计划，并报综合管理部备案。 遵照公司的统一部署统筹安排相关人员参加公司的各项活动，因地制宜开展相关企业文化活动。 公司设立专项经费预算，由综合管理部统筹安排，用于企业文化建设和宣传工作。各部门的企业文化建设费用申请履行相关的程序。第四章	企业文化建设的组织管理 综合管理部是公司企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其他各部门的企业文化建设管理工作。 综合管理部的主要职责是： 负责制定企业文化建设管理的中长期规划。 指导各部门的企业文化建设工作。 组织重大庆典活动、大型专题活动和赞助捐献等活动，并利用活动宣传公司文化。 组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业光盘。 负责《企业家文集》的编撰和出版工作，并根据需要组织相关人员撰写读后心得并编辑出版专集。 负责企业文化案例库的建立和维护工作。 组织开展公司《企业文化宣言》、《员工手册》的修订工作。 组织“天澄之歌”的作词作曲和CI设计工作。 负责企业文化案例库的建立和维护工作。 负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。 负责公司内部传播渠道的协调、审查及考核工作，负责信息动态和公司的广播、橱窗、公告栏、板报、标语、电子公告的播送、编写和出版工作。 负责外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化。 组织信息技术工作支持，及时更新公司网页，建立和维护公司对外企业文化宣传的平台。 组织、接待外来人员参观考察，并进行公司文化的介绍和宣

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