哈佛模式案例 第1章 人力资源概述 第2章 全球人力资源管理新趋势  第3章 人力资源管理的职能与原则  第二编  组织设计与人力资源规划（168——388） 第1章 组织结构  第2章 组织机构  第3章 组织设计 第4章 组织变革  第5章 人力资源具体规划  第6章 企业人员编制 第三编 工作分析与职务设计(389——491) 第1章 工作分析  第2章 企业职务设计 第四编 甄 选 聘 用（492——728） 第1章 员工招聘  第2章 管理人员的选聘  第3章 面试与选拨  第4章 录用 第五编 培 训 开 发（729——879） 第1章 培训开发概论 第2章 全员培训  第3章 新进员工培训  第４章 在职培训  第５章 跨国企业人才开发  第６章 开发新概念——网络培训 第六编 员 工 激 励（880——1037） 第1章 激励理论  第2章 激励的程序与方法  第3章 激励的艺术 第七编 绩 效 测 评（1038——1226） 第1章 考核测评概论  第2章 绩效分析与评价  第3章 绩效考核与测评体系  第4章 人事考核手册及其操作 第八编 薪 资 奖 金（1227——1320） 第1章 岗位评估  第2章 薪金制度  第3章 劳资谈判 第九编 员 工 保 险（1321——1368） 第1章 保险制度概述  第2章 公司保险制度管理  第3章 保险经验技巧 第十编 员 工 福 利（1369——1424） 第1章 福利制度概论  第2章 报酬性福利  第3章 非报酬性福利  第4章 劳动保护 第十一编 劳 动 关 系（1435——1498） 第1章 劳动关系系统论  第2章 劳动关系的基本要素  第3章 劳动争议及处理  第4章 劳资运作实践  第5章 企业劳动合同分析 第十二编 人 力 资 源 诊 断（1499——1560） 第1章 管理诊断前的准备  第2章 人员管理诊断的基本内容  第3章 人事诊断方法  4章 人力资源管理诊断分析 第十三编 企 业 文 化（1561——1630） 第1章 企业文化概述  第2章 企业文化战略的运用  第3章 企业文化的构建  第4章 企业文化的操作方法  第5章 企业文化比较 第十四编  企业家与人力资源经理（1631——1759） 第1章 企业家基本能力分析  第2章 企业家心理素质训练  第3章 企业家观念意识培养  第4章 企业家激励机制  第5章 知识经济时代的人事经理 第一编  人力资源管理概论 第一章 人力资源概述 一、人力资本是知识经济的资源支撑和智力依托      人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）　  　　人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。　  　　人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训[1]与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。 418 人力资源管理概论-哈佛模式案例 

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