加强内部管理 提高企业整体执行力 摘要： 剖析了基层供电公司在执行力方面存在的现状，分析了影响执行力的原因。结合实际，提出了通过加强内部管理，提高企 业整体执行力的见解和看法。 关键词： 企业管理 执行力 近几年，“执行力”成了企业管理中的热门话题，I B M 总裁郭 士纳说：“一个成功的企业应具备3 个基本特征，即明确的业务核 心、卓越的执行力及优秀的领导能力。” 有美好战略和愿景的企业 不一定能成功，但成功的企业，必定有卓越的执行力。国家电网公 司提出的建设“一强三优”现代公司的发展目标对企业执行力提出 了更高的要求。但基层供电公司不能幻想全盘照搬国际国内其他优秀 公司的成功做法一蹴而就，而要结合自身的实际与现状，从加强内 部管理入手，将强化执行力建设纳入公司的长效管理机制中，稳步 推进。 1 ． 对“ 执行力” 的认识 1.1 执行力的概念 大部分人对执行力比较通俗地理解是“执行并完成任务的能 力”，比较学院化的理解是“执行并实现企业既定战略目标的能 力”。就基层供电公司而言，执行力应该是“理解力与贯彻力”， 即正确理解领会上级的管理思路，并不折不扣、快速高效地执行上 级各项决策，按要求完成既定的目标和任务。 1.2 执行力的要素 提高执行力是一项系统工程，因而影响执行力的因素有很多，归 纳起来卓越执行力的构成有以下三个基本要素： ⑴执行动力。人都有安全、社交、尊重和实现自身价值等各种需 求，这一切都是人类活动的原动力。可以说没有动力就没有执行力，因 而企业要想拥有强有力的执行力，首先要建立健全一套先进、合理的 激励机制。 ⑵执行能力。俗话说：“心有余而力不足”，如果只有强劲的动力而 不具备行动的能力，也只能是“爱莫能助”了。 ⑶执行保障。主要是战略保障、流程保障和制度保障。战略保障 重点是将企业战略分解为具体的行动目标；流程保障的重点在于流程 优化，减少等待时间、重复工作，从而提高效率；制度保障的重点在 于制度的建立健全和严格执行。 2 ． 执行力不强的主要表现和原因 2.1 执行力不强的几种常见表现形式 ⑴工作责任心不强，责任制未真正落实到位； ⑵对上级的各项要求重视、跟踪、落实不够，不是层层加强、 层层细化而是层层衰减； ⑶部门之间协调、配合存在一定的问题，工作推诿扯皮，流程 不畅； ⑷规章制度执行不力，习惯性违章屡禁不止。 2.2 影响执行力的主要原因分析 其一，部分人没有积极向上的工作态度，没有工作激情，存在 “不求有功、但求无过”的心态。不是想着怎么样多做、做好， 而是尽量想法少做，不能推脱的本职工作也不去想办法做出色，而 是得过且过。 其二，工作过程中缺少有效的督查，持续“跟进”不够。很 多工作或活动开始时搞的轰轰烈烈，但之后便放任不管，快到规定 办结的时限了才去检查验收，不能形成有效的促进机制和闭环管理。 其三，重形轻质、重虚轻实。对于规章制度往往是重视制订下 发，而轻视宣贯学习、检查反馈。其实我们现在缺的不是制度，而 是执行，这就是我们的制度很多，而实际效果不佳的主要原因。以 会议贯彻会议，以文件传达文件，与本单位的具体情况结合不紧密。 各种检查往往听汇报多，深入现场实际了解情况少。各种培训班只 是追求培训了多少人次、授课达到了多少课时，而很少注重在培训 结束后到底得到多少实效、员工素质得到多大提升。 3 ． 对提高执行力的几点看法 3.1 执行文化是提高企业执行力的前提和基础 企业的执行文化，就是要把“执行”作为所有行为最高准则和 终极目标的文化，以一种强大的监督措施和奖惩制度，促使每一位 员工全心全意地投入到自己的工作中，真正改变自己的行为。最终 形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力的执行文化。 基层供电公司要大力倡导“努力超越、追求卓越”的企业精神和“令 行禁止、不折不扣”的执行态度，营造企业良好的执行氛围。 同时要加强学习型企业建设，大力培养员工的学习能力，通过 学习力的提高，来确保执行力的持续提升。淮安供电公司一贯注重 对员工的培训以提高技能，在调度员中长期开展“四个一”活动， 即：每人读一本书、兼修一个专业、写一篇专业论文（或工作总 结）、自主编制一个新设备启动方案，以此提高业务水平，全面提 升综合能力。2006 年开展了“立足岗位练兵、打造精英团队”的 活动，制订了详细的计划，并落实责任，进行阶段检查。由于执 行有力，这项活动取得了显著的效果，获得了配电线路专业竞赛全 省团体第一，调度专业竞赛全省团体第二，电气试验专业团体第六 的好成绩。 3.2 执行力涉及企业全体员工，提高中、高层的执行力尤为 重要 ⑴增强执行力,必须从领导班子抓起。有效的执行是需要领导者 亲力亲为的系统工程，领导者必须一手抓策略,一手抓执行力。要率 先垂范,身体力行,带头抓落实,带头提高执行力。要抓全面的落实和 落实的全过程,凡是确定的工作都要一抓到底,抓出成效。要坚持公司 制度面前人人平等，严格按章办事，不做企业特殊员工，充分发挥 表率带头作用。 ⑵中层干部是企业执行力的中坚力量，企业的各项工作目标和任 务，需要他们贯彻执行、分解落实，员工队伍要靠他们组织进行具 体工作。加强中层干部队伍建设十分重要，提高其执行力尤为迫切。 要以能力提升为目标，通过加强教育培训和岗位锻炼，切实提高中 层干部队伍的管理能力、经营能力、创新能力以及解决和驾驭复杂 问题的能力。 ⑶牢固树立“员工为本”的理念。员工是执行力的主体，一 切工作都要靠他们去最终完成。要加强宣传教育，大力提高员工的 执行意识。加强员工的职业素质培养，大力提高其执行能力。 3.3 明确责任，做到奖罚分明 进一步完善奖惩体系，加强过程考核，对过程考核细则及时修 订、补充、完善，提高其科学性、合理性和可操作性。要坚持严 格考核的原则，不搞好人主义，做到奖罚分明，真正调动干部员工__ 的积极性。要坚持用制度管人，用绩效评价、考核人，将考核结 果与员工晋升、岗位调整、薪酬分配、奖励惩处、教育培训挂钩， 激活企业发展动力。 3.4 建立健全各项规章制度，加强执行、监督和考核 2007 年淮安供电公司进行了规章制度和流程的集中梳理、修订， 要及时调整、补充和完善不适应公司现实发展的制度，使相关内容 进一步科学化，合理化。制定制度,事情只是做了一半,另一半而且 是更重要的一半,就是努力贯彻执行和实施。如果不能落实,再好的决 策和制度,也是一纸空文。但制度并非一成不变，而是根据形势和需 要而变的。这就要求我们在执行过程中必须具备鉴别原则与灵活相结 合的能力，这也是执行能力水平高低的体现。不顾实际，一味照搬 照抄各项制度条文，看似执行力得到了落实，实则却不能确保企业 关键利益的实现；而掌握好并调节好原则与灵活的弹性与度，是实 现目标的基础，也使得超越目标成为可能。 淮安供电公司在上级有关同业对标文件精神的指导下，组织 相关专职和技术人员多次讨论、分析，并征求各县（区）调度意 见，制定了《淮安电网调度系统“同业对标、专业管理”先进性 评价办法（试行）》，并组织各专职人员及班组长对各项指标一项 一项的进行分析研究，根据不同的指标制定了77 条实施细则，通 过

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