第十四讲 企业文化补充案例 案例一  企业文化建设 任何企业都有自己的独特的企业文化，她象空气一样充斥于企业的每一个角落；左右着企业的健康、影响企业的发展。好的强文化使企业充满活力，茁壮成长；在竞争中，处处主动，占尽先机。所以，企业家总是希望建立起自己企业的独特文化。通常，企业如何搞企业文化建设呢？ 先看一个案例： 阚桂平，26岁，2001年毕业于上海的一家著名大学，MBA。现任深圳市一家民营高技术企业的总经理助理。今年年初，她在公司策划了一系列活动，希望藉此把企业文化建设搞起来。第一，组织公司全体员工，搞了一次郊游。第二，计划办一个公司月报。第三，根据老总的意思，拟定公司的口号。 半年多时间过去了，最近，和她见面，问起她公司的企业文化建设的情况，她却没有什么兴致。原来，她的几项措施都不如愿。第一、郊游后的一段时间，员工的精神面貌确实有了一些改观，可是，很快又回到了老样子。第二，月报只办了一期就停了下来。原因是稿源不足，阚助理的设想是员工为主，可是，员工对此没有热情，阚助理让老总出面，老总开会讲了要大家积极投稿，但还是没有太大效果。到最后，为了凑足稿件，阚助理到处求人，自己也写了一些，总算办完了第一期。事后，对公司办月报，阚助理觉得，员工不响应，老板不重视，她也没了兴趣。第三，公司的口号倒是拟定出来了，可是，如何发布出去，又成了问题，印刷发放，内容太少，发一张纸条没什么意思。做成大字贴在墙上，由于办公室没有足够大的墙面，也被否定了。到现在，口号仍然放在她的电脑里。最重要的是，经过一年的工作，阚助理的工作热情，已经大不如前了。用她自己的话来说，她已经“油了”。 很多企业都遇到过类似的情况，产生这种情况的原因是什么呢？ 案例二  大宇家族之歌的威力70年代末，美国阿拉斯加北部海湾的一项海水淡化工程实行对外招标，刚刚跻身于造船工业的大宇集团也参加投标。工程发包商——美国贝克苔尔公司派出考察组对大宇集团玉浦造船厂进行了多次调查，仍对是否接受大宇集团投标犹豫不决。时值玉浦造船厂规定每个月的第一个星期一为员工聚会日，议程是：由全体员工列队齐唱“大宇家族之歌”，然后由工厂负责人总结和安排一个月的工作，最后对劳动模范员工颁发奖状。这一天，头戴黄色、黄色、白色安全帽的员工们在广场上排着整齐的队伍，齐声高唱“大宇家族之歌”：“我们在浑然一体，以战斗员的姿态重视管理；我们要提高生产效率，牢固奠定出口基础；我们要提高产品质量，自觉成为福利社会建设大军。”这高昂的歌声使在场的美国考察组深受感动，因为在美国产业界是看不到这种万众一心的场面的。在这次投标竞争中，大宇集团击败了发达国家的著名船厂，一举夺标。应该说，万人齐唱的“大宇家族之歌”的团队精神，为夺标立下了头功。当时，大宇创业仅十余年的时间。1991年，韩国大宇财团总销售额为250多亿美元，利润额为1.22亿美元，雇员8万多人，在世界500家最大的工业公司中排名第43位，成为名副其实的世界级大型跨国企业。 “大宇家族”这个字眼，不仅金宇中在说，全体员工在唱，而且装在全体大宇人的心里。这种以厂为家的团队精神，是大宇精神的核心。金宇中对员工说：“爱国首先表现在热爱自己的本职岗位，奋发向上，爱厂如家。”大宇对员工的教育培训分为三个内容：一是专业化教育，即技术和管理知识培训；二是能力教育，即创造力、理解力、判断力和领导、交际及说服的能力培训；三是思想教育，即责任心、人际关系、思想道德的培训，其核心是树立“爱厂如家”的思想，经过持久教育，使之深入人心。大宇精神的另一项重要内容是金宇中逢会必讲的“牺牲精神”。1990年，他在美国麻省理工大学发表了一篇著名的演讲，题目是《苦干加管理——潜力无劳》，在这篇演讲中他倡导“勤奋治国，苦干成功”。他认为：“领导者的牺牲精神对领导非常重要，这种牺牲精神来自对集体的热爱。”30年来，金宇中在牺牲精神方面率先示范，他每天只休息5个小时，工作节奏非常快，连召集干部开会都是利用上班之前的时间。为打开出口大门，他奔波劳碌，出国在外常吃面包夹肉和汉堡包，住三流旅店的三等房间，生活十分简朴。对于人们的大惑不解，他说：“浪费现象绝不是浪费金钱，而是夺走了许多人的勤劳美德，由此带来各种腐败现象。”他最不能容忍部下两种情况，一是在出国时提出“今天是休息日”，二是对去艰苦地方、承担艰苦工作犹豫躲避。他常对部下讲：“为了明天，我们必须牺牲今天。因为我们还是发展中国家。”由于金宇中的倡导和示范，大宇“牺牲精神”化为大宇员工的自觉行动。 1976年大宇买下了比它大一倍多的老牌国营大企业——“韩国机械”。该公司3600名员工担心被兼并后会大量裁员和降薪，金宇中力排众议，果断决策：第一，原韩国机械员工一个不裁；第二，不仅不减薪，反而增薪20%；第三，把“韩国机械”可用资金60亿元的一半30亿元用来为员工新建医院、宿舍、食堂等非生产性的福利设施。当时大宇的绝大多数干部反对这一做法，但金宇中解释道：“企业首先要为员工着想，员工才能为工作着想。”这就是“共存共荣”，“以人为本”的思想。结果奇迹发生了：金宇中仅用了一年时间竟然使具有40年亏损历史的韩国机械扭亏为盈，他也因此获得了“韩国最优秀企业家”的光荣称号。如果说“大宇家族之歌”为金宇中的事业打开了一扇通往世界的窗口，那么今天的大宇大厦毫无疑问是建立在孕育出“大宇家族之歌”的大宇文化基石之上。 Sintere Human Resource Management Tel：(0755)-8332-7400   8332-8614    Fax：(0755)-8325-3910 Email：info@sintere.com.cn   http://www.sintere.com.cn 第十四讲 企业文化补充资料  第 1 页 共 4 页 

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