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保证网店生意滚滚来的两点技巧.doc
阅读环境:Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/
经管语言:简体中文
经管类型:国产软件 - 经典管理 - 贸易经济 - 贸易学
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更新时间:2019-12-30 18:44:54
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保证网店生意滚滚来的两点技巧.doc介绍

从十一个方面教你做一个成功的网店店长
   现在的情况是网店易开,网店经营起来不易,有时候会很困难,要想做一个成功的网店店长就更难了,这些都是网店新手会遇到的,既然网店出来了,我们就应该努力地想办法去解决掉,朝着我们的胜利之路走去,下面是一些成功网店店长的经验,教你也成为成功的网店店长。
   1.诚实守信,拒绝假货。不要为了几块钱的利润而毁了自己千辛万苦经营的心血,生意是做一辈子的,而不是一两天的事。所展示的产品一定要货真价实,图片最好不要做太夸张的处理,不然货不对图的时候被投诉,既伤害客人,自己又得不偿失。不是所有的产品都适合每一个客人,不要盲目去推销,毕竟化妆品比起其它产品对自身更重要100倍,“钱事小,面子事大”,一定要按皮肤需求推荐,所以千万要做到诚实守信,拒绝假货,这样大家买得放心,用得开心,自己做生意越来越有信心!
   2.商品的价格定位。相信这一点很多卖家都深深地体会到了。刚开店时,怀着雄心壮志,准备在网上干一番事业,总觉得自己的产品是不错的,价格定得高高的,结果1个月来还是没人问津,天天拍苍蝇~~!!于是就试着把价格定低一点,结果效果还不是十分满意,最后定的价格一低再低,终于迎来了第一笔生意,交易后一算,自己虽才赚那么几块钱,但却换来了一个好评,心里还是甜滋滋的!!!其实价格定位是很有技巧的,既要考虑商品的成本(包括进货价格、邮费、包装费),又要考虑市场价格,最好是低于市场价(高于或等于市场价加上运费,客人到市面上买更方便快捷),这样做到质优价廉,商品在网上才有优势,物有所值,才受客人欢迎,所以这个价格定位是必须要掌握好的。
   (提醒:客人切勿一味追求低价,低于网上同类型产品价格2-3倍就要小心,这可能是一个陷井!)
   3.销售技巧。了解客人的真正需要,为什么需要,把你自己学到的专业知识通通搬出来,给予中肯的意见和建议,然后你帮助他(她)完成一次愉快的购物。
   4.良好的服务态度与沟通。态度决定一切,好的态度会令你的事业蒸蒸日上。在当前激烈的市场竞争下,同类的商品多不胜数,各显花样,价格超低,要想再战场上立足就要比别人有耐性,比别人更好的服务态度。顾客是上帝,而且网上交易不同于面交,难免会令购买者怀疑,所以卖家要细心解答每一个客人的疑问,不买也没关系,就当结交多个朋友。如果交易愉快,买家对商品很满意,买家下次购物的时候第一个就会想起您。而且定期告知买家自己的店铺新添了什么商品,有什么优惠或活动等,这样不但促进了自己与客户的联系,也使客户多关注您的商品。这样你的生意自然会滚滚而来。
   5.发货速度及时。每个买家都会想尽快看见自己的战利品,千万不要让客人久等,要是失去了耐性下次就会光顾另一家,这样就会不知不觉损失了客源。而且很多卖家因为发货速度慢而得到了中差评,这样得不偿失。
   6.售后服务。认真对待每一位买家,及时了解她们的使用情况,不明白的时候要耐心解释和教与使用,千万不可以敷衍了事。只有真正的用心与关怀,才会赢得大家的支持。
   7.黄金推荐位的重要性。每隔一段时间拍拍就会举行推荐位的活动,卖家们都要把握好机会,多报名参加,总会有成功的一次,推荐位会让你的生意客似云来
   。
   8.多在社区发贴。卖家们都应该时刻关注社区的活动,多在各版面发贴,提高自己店铺的知名度和活跃度,多和拍拍网的朋友交流心得体会,拉近彼此之间的距离,一起融入这个快乐的大家庭。
   9.橱窗推荐位。不可忽视这个的重要性,要好好利用自己的橱窗推荐位,把价格低和性价比高的商品推荐,还有就是按剩余时间越少就越要推荐,这样客人一搜索你的商品就会有机会排在前面,流览量也会不断提高,这样就自然会有生意送来。
   10.图片效果。一定要简洁清晰美观,让人看起来舒服,强烈推荐自己实物拍摄,可以趁此机会培养自己的摄影技术。特别是卖衣服的买家,现在太多代理图,模特图和杂志图,不可否认是很漂亮,但当客人收到货后却很失望,因为实物与图片差很远,这样自然会不断流失客人。即使照得不漂亮也不要紧,至少买家会体谅那份诚意。花一分钟的时间照相,你就可以得到多一倍的劳动成果。
   11.定期推出优惠活动。我们能够得到今天的成绩,离不开广大拍友的支持与鼓励,所以要定期推出优惠活动答谢大家,这样也可以吸引更多新的客人,不断增加生意。
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保证网店生意滚滚来的两点技巧
   保证网店生意滚滚来的两点技巧,开网店的目的是什么?无非就是为了赚钱,但赚钱要讲究方法啊
   ,不能一味的去模仿,要有自己的特色,突出自己的品味,才能在上千万的淘宝店铺中脱颖而出,在网络市场分得一杯羹!谁生意好不好,关键在于以下几点,只要做好了这几点,保准你的生意就如黄河之水,滔滔不绝!
   1、色彩鲜艳的图片设计。作为顾客,你想买一件东西,你首先会想到什么?那肯定就是实物的样子,就如你看某一个人,那自然是这个人的长相,帅哥美女大家都喜欢,同样网购也是一样的道理,当有顾客进入你的网店,首先是图片会映入眼帘,一张色彩鲜艳的图片,能勾起购买欲望,相反,就是你的描述再好,照片拍的马马虎虎,顾客也会很反感的,所以说图片是至关重要的,一定在图片设计和拍摄多下功夫,即使你的拍摄技术很差,也一定把图片尽量设计的按最好的要求去做,同时保证你的宝贝描述能符合照片,让顾客结合实物描述知道你的产品的优势在哪里!想必大家都逛过那些皇冠、金冠的大卖家的店铺,看看人家设计的图片,两者比较一下,就会明白人家为什么生意滚滚来!
   2、旺铺的使用和宝贝的描述,当顾客打开了你的宝贝肯s定是要往下拉去看描述那部分的图片加上文字的说明可以让顾客对你的产品进行了解,如果加上了描述模板更体现出卖家的专业与个人,这里是可以直接体验出卖家的哦,好看的图片,专业的模板,清晰的介绍和售后的承诺会让买家对你和你的产生兴趣就很有可能去进你的店铺光顾一下,就象我们去逛街一样见过不错的店也是想进去看看的即使是不买看看也好,进入你的店铺自然成功的几率就多了不是。
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