（一）宏观背景
1、2000-2004年培训市场的规模变化和结构特征
（1）2000-2004年培训市场规模变化
我国加入世贸组织以后，企业面临的竞争环境越来越激烈。一个企业要想竞争中生存，就必须不断通过学习提高自身的经营水平。同时，随着国民经济收入的持续增长，人民的收入水平也不断地增长，人们有更多的钱可以用到教育开销上，这对培训行业的发展也起到了很大的促进作用。在这种情况下，培训行业作为“朝阳行业”，开始变得越来越热了。在过去的几年里，大量的企业管理咨询、培训公司涌现出来了，一些企业也纷纷请企业管理咨询、培训公司为其提供顾问、咨询、培训等服务。培训行业面临着巨大的机遇，从规模上看呈持续上升势头。下面我们以 IT培训市场 计世资讯CCW Research  
自从2000年以来， 培训市场 培训市场在波动、重组中不断发展 市场对于办学条件、办学质量提出 更高的要求。 市场的冲击不 是对培训机构的冲击，对培训的项目也造成了类似的影响。有些原来很热的项目变冷了，有些冷的项目变热了。年度数据显示 ，除了语言、电脑、技能培训外，认证类培训在整个培训市场中占了较重份量，尤其是以财务、管理、人力资源、ISO认证类受欢迎 随着物流业的 发展以及WTO后业内人士对流通领域的看好，物流类培训节节上升，进入排行榜前十名。从业资格认证早已经成为社会发展趋势，认证类培训通常在学习半年后就可进行考试，学习时间不算太长，也没有自考、成人教育的考试难度系数大，因此备受欢迎。  ① 国民经济的持续增长，企业收入增加
中国经济连续几年都达到了9%左右的增长率，这样高的增长率必然伴随企业收入的增加，而企业在收入增加以后，就会产生进一步提升自身管理和运营水平的需求，导致“企业内训”市场的增长。
 ② 中国国企改革改革进一步深化
2004年是中国国企改革进一步深化的一年，而随着国企的改革必然产生大量的培训需求。
 ③ 企业面临的竞争越来越激烈
随着中国加入WTO进程的进一步深化，中国企业面临的竞争环境越来越激烈。对于企业来讲，要想在激烈的竞争环境中获得生存和发展，就必须从各个方面提高企业的能力，从而导致了“企业内训”需求的增加。
 ④ 民营企业迅速发展
随着民营企业的发展壮大，“企业内训”的需求将会续速增长。2004年民营企业逐步成为“企业内训”需求的主体。
“企业内训”市场总体规模增长的同时，“企业内训”的课程构成情况也发生了一些变化。据 零点调查公司的调查， 最受欢迎的十大管理培训课程是： ① 高效培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。  ② 时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。  ③ 团队精神培训。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。  ④ 营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。  ⑤ 客户服务技巧培训。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。  ⑥ 沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。  ⑦ 项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。 ⑧ 薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。  ⑨ 领导艺术情景培训。此类培训形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。 ⑩ 战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。 据智通培训中心提供的年度数据显示 智通培训中心  
根据智通培训中心的数据，我们可以看出，在“企业内训”中，对财务类业务需求占了最大份额，这也跟东莞地区民营企业很多，财务水平相对较差有关。除财务以外，模具类、高层管理类、人力资源管理、生产品质管理和物流管理都占了较大份额。由此可见，企业在进行培训的时候变得越来越理性，更多是从企业自身需要出发，选择一些能够提高自身业绩实用项目。

（2）2005年企业“内训市场”展望
2004年是“企业内训”市场进行调整，趋于理性的一年，2005年将继续这种趋势。从总体来看，2005年的“企业内训”市场将呈现以下几个方面的特点：
 ① “企业内训”市场规模将继续增长，增长规模将与2004年大体持平
2005年将会是培训行业继续调整的一年，但是由于从整个经济环境来看，促使培训市场增长的因素并没有改变，因此2005年的培训市场从总体上将继续增长，增长规模与2004年大体持平。
 ② 培训需求 更高 随着时间的推移中国在WTO进程会越来越深入， 对于培训的需求层次 越来越高。  ③ 培训产品 个性化。 量身定做的培训 个性化培训的市场空间大大增长。  ④ 培训消费会趋于理性。 随着认证培训的不断普及， 的消费心理也日趋理性和成熟，他们选择培训项目时将会更加冷静和客观。  ⑤ 培训课程 注重出口和入口。 2004培训市场上推出的课程，在设计和宣传工作上培训机构会更多注重出口和入口，即注重培训产品的对接。“入口”是指培训市场的细分，培训机构针对哪类 推出课程都要进行有针对性的研究；“出口”是培训中上一个的课程要考虑能不能适应学员的需要，下一步都必须考虑到和下一个出口进行对接。  ⑥ 培训联盟的方式 被越来越多的培训机构认可。 提升培训产品的推广力度 媒体 ，  ⑦ 国内外机构的合作办学增多。 200 5年将继续走红。
近几年，爱荷华大学、斯坦福大学等国际知名商学院纷纷来华开设分校或推出中外合作 MBA 或 EMBA 项目。今年年底， MBA 的“升级版”—— DBA( 工商管理博士)也在上海横空出世，该课程由同济大学和法国哥诺贝尔高等商学院联合举办。高端管理培训的优点十分明显，收费高，针对性强，对于培训公司来讲有着非常可观的收益。中国社科院研究生院继续教育学院作为一个实力雄厚、经营规范的知名培训公司应该积极拓展这方面业务。但是，高端培训价格高昂，存在一定的投资风险，因此培训公司在开展此类业务的时候，一定要做好市场需求分析，切勿盲目跟风。

（二）培训市场供给方分析
中国培训市场的供给方主要有四部分组成：大专院校、国内培训和咨询公司、国外培训和咨询公司，以及个体培训师，这四个主体各自有自身的优势和劣势占据着不同类型的市场空间。
 ① 大专院校
大专院校依靠自身丰富的学术资源进入培训和咨询行业，并取得了相当大的一部分市场份额。一般来讲，大专院校有着丰富的讲师资源，并且由于依靠于大学等研究机构，有着良好的品牌资源。但是大专院校的培训机构一般来讲规模较小，并且经营机制不完善，培训和咨询配合的不紧密，难以达到规模经济。
 ② 国内培训和咨询公司
中国国内专业培训和咨询公司的起步较晚，并且很不规范。一般来讲，与大专院校相比，专业的咨询公司有许多优势，拥有专业的运作团队，在经营运作上比较成熟，能够将培训和咨询较好结合，并且对企业的实际情况比较了解。但是同时也存在自身的劣势，学术资源不足，讲师理论水平不高等。
 中国管理资讯网总经理寇家伦将中国管理培训公司分成四大类型：研发型，显著特点是做研发课程，追求长线的利益；市场型，本身没有市场开发能力，但是拥有了非常充沛的市场资源；导入型，海归派利用海外的优势，将国际上非常优秀原版的课程引入到国内来；跟随型，非常注重短期的利益，永远追求市场的热点。
寇家伦表示，中国管理资讯网的调查显示，从市场构成来看，占中国培训市场中的培训公司70%属于跟随型，20%属于市场型，6%属于 ，有4%属于导入型。
由于中国管理培训公司当中有70%都属于跟随型公司，培训产品也就不可避免地出现高度相似化。大多数培训公司本身没有课程开发，也没有课程开发意识，而是盲目跟随市场热点。跟随型公司虽然在短期之内能够产生盈利，但是，从长期来看，对中国培训市场发展很不利。  ③ 国外培训和咨询公司
我国的“入世”把我国众多企业提升企业管理水平和经营能力紧迫性提高到了从未有过的高度，而我国很多企业的管理水平提升的空间又尤其巨大，在这种情况下，国外咨询公司纷纷看好中国培训市场，进入中国的培训行业。国外培训和咨询公司迎合了企业寻求国际化的要求，将西方先进的管理经验引入中国，受到许多企业的欢迎，并且国外咨询公司在运作和经营上有着丰富的经验，因此中国许多大的咨询和培训项目都被国外一些培训和咨询公司抢走。但是国外培训和咨询公司也有自身的劣势，对中国企业实际情况不了解，运作成本较高等，这些决定了国外咨询公司只能定位与大项目，而对于一些中小项目可能无力顾及。
 ④ 个体培训师
中国培训市场上有许多个体的培训师，其中许多还非常有名气，例如余世维等。这些咨询师凭借个人的名气获得了一定的市场份额。个体培训师一般来讲有着经营成本低、经营风险小的优势，但是由于单兵作战，培训内容缺乏系统性，并且难以通过同他人合作获得协作优势，所以随着培训行业的规范化，面临着被挤出市场的危险。
中国社会科学院继续教育学院从总体上讲，可以归为第一类，但是与其他的大专院校相比，同样有着自身的特点。为了熟悉同行业竞争对手的课程设置情况和价格信息，课题组提供20个最有实力的培训机构（包括大专院校、国内培训和咨询公司、国外培训和咨询公司）的课程设置以及价格信息。项目组选取的培训企业大部分都是国内有一定地位和影响的培训和咨询机构，其中以北京地区的居多。
为了了解北京市在管理培训方面的讲师情况，我们在后面的附件中整理了一些比较著名讲师的资料，并进行了汇编。
（三）培训市场需方分析
企业问卷可以分为两部分：已经接受的内训项目和希望以后能够获得的内训项目。
1、过去一年中企业接受的培训项目详情（大中小各选5家）；
联系继续教育学院现有各项目的学员，了解其所在企业的培训需求
2、客户（企业）对内训项目的需求；