世界第五代管理创始人 白崇贤教授讲义 500强企业员工内训教材 《成为成功企业人》 认证系列：职业经理、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、营销策划师、酒店经理、市场总监、财务总监、行政总监、采购经理、企业管理咨询师、企业总经理、医院管理等高级资格认证。 颁发双证：高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案） 证书说明：证书全国通用、电子注册，是提干、求职、晋级的有效依据 学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业） 收费标准：全部学费   元       咨询电话： 13684609885   0451- 88342620    招生网站：http://www.mhjy.net         电子邮箱： xchy007@163.com  颁证单位：中国经济管理大学  主办单位：美华管理人才学校 职业经理MBA整套实战教程 MBA经理教材免费下载  网址: www.mhjy.net     企业老板们对自己企业的内部员工，尤其是职业经理人的不满。他们普遍认为，这一代企业从业人员很多都中了“四大心毒”（“对人不知感恩”、“对己不懂得克制”、“对事不愿意尽力”、“对物不知珍惜”），而不知如何解“毒”，导致人员流动率加大，企业资源的内耗和浪费严重，部门之间的冲突和对立不断，与真正的团队和谐相距甚远。     那么，我个人赖以打动人心的精彩培训内容是什么呢？其实就是“善念”思考与“感恩”行动的人生价值观。 其一曰：天冷，冷在风里；人穷，穷在债里；企业苦，苦在观念里。如前文所述，这一代企业从业人员很多四“毒”俱全，致使企业经营的成果不如预期的理想，甚至迫使企业关门。究其原因，不外乎企业员工缺乏团队、学习与敬业精神的熏陶，心为物役，功利投机色彩浓厚的结果。要想矫正，唯有从“善念”与“感恩”，“舍得”与“忍得”等处观念下手，深深植入企业员工的心坎。将人心中的不正常心态：（1）肯定自己，否定别人——自大；（2）否定自己，肯定别人——自卑；（3）否定自己，否定别人——自贱等毒素一一逼出，留下肯定自己、尊重别人的自信与互惠价值观念。 其二曰：盛气生善念，衰气生恶念。人活着靠一口气，这口气没了，必然归返西天。唯这口气却分成两股力量，一股叫“盛气”，一股叫“衰气”。盛气的人，他表现出来的就是朝气蓬勃、乐观积极，凡事用善念去思考，用感恩付诸行动，就像活在人间天堂一样快活地过日子；而衰气的人，所表现出来就是暮气沉沉，消极悲观，凡事则用恶念去思考，以报复为手段，展开破坏性的行动，俨如生活在人间地狱一般。遇到困难，盛气的人是积极地寻找突破的方法，而衰气的人则是去找一大堆“藉口”和“理由”，然后把责任推给别人。 其三曰：以宽厚的心待人才会快乐。有些人心窄如丝，眼睛里容不了一粒沙子，处处斤斤计较，不能拥有一分一毫的宽容和接纳之心，导致“自闭症”，他根本不知道人间微妙的道理和法则，时刻在反证着“有宽广的心才有宽广的未来”、“想沾上财气必先要拥有人气”。因为人可能成为贵人相互扶持，也可成为仇人相互排斥，所以我们所期待凝聚的人气是建立在“善意与感恩”的互动基础上的。 其四曰：想求得开心境界，必先能做到不伤害他人，亦即不杀生，不偷窃，不说谎，不邪淫，不酗酒等，并设法除却不开心的诸多障碍，运用佛陀传下来的让人得以“心平气和”的调心方法——“止观静坐”和“转变念头”法，如：用慈悲心来中和内心的创伤，用忍辱心来转化憎恨，由布施心来转化吝啬心，由感恩心来转化傲慢，由随喜心来转化嫉妒，由平等心来转化自大，等等。 …… 第一章  企业人的新观念 认识企业 企业定义甚多，但从实务面探讨，企业则是：止于人的行业；气死老命的行业；不断要调整脚步的行业；新环境适应的行业；困难连续不断的行业；七分算盘、三分气魄的行业。姑不论如何，企业最大的资产在人，而人最大的资产则在乎这口气，应无疑义。 企业因着企业人这口气的结合成分是盛气或衰气而分出企业经营的成败。大体来说，盛气的人，代表着朝气乐观、积极、善念和感恩；衰气的人，则代表着暮气、悲观、消极、恶念和报复。很自然在地一家企业中，善念的人必然较为和谐、进步和怀有高昂的士气，遇到困难则必能全心全意、同心协力，去找寻突破困难的方法和对策，而不是像衰气悲观的人赶快去找一些原因和理由，将失败的责任推给别人。就像乐观的人感受到玫瑰的芳香；悲观的人则感受到玫瑰的刺一样。 企业三类型左右成败 基于以上的认知，企业最大的资产既是人，而人最大的资产则又在乎一口“盛气”、“朝气”和“善念”，缺乏了它，企业士气必然降至冰点，企业经营必会因本位主义、老大主义、怨职主义的抬头弥漫而呈现出产、销、人、发、财等五大机能不能均衡发展的局面，则企业焉能不败。 因此，吾人基于气的观点，可将台湾目前的中小企业分成三大类型，其一是既将被淘汰的企业——内部员工上上下下充满着自大和满足现状，粉饰太平的应付心理，毫无危机感与忧患意识可言，这是一仆就成千秋的“不知不觉型企业”典范；其二是现正出现危机的企业——产、销、人、发、财等各机能运作中已频生问题，但内部上下尚能提对策改善，不过速度则稍嫌缓慢的“后知后觉型企业”；其三是稳健成长型的企业——公司上下人人怀有前瞻性不满足现状的忧患心理，在预防重于治疗的原则牵引下，问题一出现马上就能提出对策付诸改善行动，属于“先知先觉者型企业”等三项。其实，认真探究企业生命周期当会发现，日本中小企业真能存活10年的只有百分之十八点三；能存活20年的只有百分之八点五；能存活超过30年的企业则不到百分之五，绝非危言耸听之词，值得正视。 企业苦——苦在“观念”里 天冷，冷在“风”里；人穷，穷在“债”里；企业苦，则苦在“观念”里。却因时下一般的企业员工普遍中了四种毒——（一）对人不感激；（二）对已不克制；（三）对事不尽力；（四）对物不珍惜。促使企业经营的成果不如预期的理想，甚至迫使企业关门。究其原因，不外中小企业的员工缺乏团队、学习与敬业精神的熏陶，心为物役，功利投机色彩深厚的结果，要想矫下，唯从“善念”与“感恩”；“舍得”与“忍得”等处观念下手，深深植入企业员工的心坎，将四样心态中的毒素一一逼出：（一）肯定自己、否定别人（自大）；（二）否定自己，肯定别人（自弃）；（三）否定自己，否定别人（自悲）。留下肯定自己，尊重别人的互惠价值观念，否则国内的中小企业面对眼前一波波的国内外经济情势变局的挑战，将难有响应和致胜的本钱。因此吾人认为今天中小企业生产力无法提升，真正的原因不在于欠缺资金、欠缺技术，而在乎欠缺企业人追求卓越的新观念——“使命感、责任感与方向感”。 企业人的新观念——使命感的SQCV 人，是为了提供服务（Service）予别人而活。但是有些人做得要死，人家则嫌他嫌得要命；有些人埋头苦干做得汗流浃背，人家却又嫌他嫌得口沫横飞。盖因任何服务必须让受服务的一方感受到具有价值（Value），否则即难以竟功。惟想获取别人的肯定和价值感，必先从做人、做事与造物的三个质量（Quality）下手，并配合着三个C——维他命C（亲切感）、成本意识（Cost）与清洁度（Cleaning）的观念彻底奉行才能达成。 做人的品质——色香味魅力 首先，我们谈到做人的质量

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