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现代企业员工整体化训练整体解决方案(节选).doc
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经管语言:简体中文
经管类型:国产软件 - 人力资源 - 人力资源word
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更新时间:2019-12-30 14:06:34
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现代企业员工整体化训练整体解决方案(节选).doc介绍

 现代企业员工整体化训练整体解决方案(节选) 第一讲  什么是职业化(上) 1.什么是职业化 现在很流行的一本漫画书《涩女郎》,把女人分成四类:要结婚的女人;要爱情不要婚姻的女人;爱情和婚姻都要的女人;爱情和婚姻都不要的女人。参照这种有趣的分法,从经营人生的角度来考虑,也可以把人分成四类: ●不经营自己,也没有人经营他; ●不经营自己,由别人来经营他; ●经营自己; ●经营自己,也经营别人。 第一类人根本没有人生可言,只能是死人;第二类人碌碌无为,可称为“活着的人”;第四类人就是我们称之为“老板”的人;而第三类人,就是本课程的中心,“职业人”。简单说,职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人。 人可以分为四种类型: ●没人经营他__死人; ●别人经营他__活着的人; ●自我经营__职业人; ●经营别人__老板。 在理解“职业人”之前,有必要了解一下什么是职业化。在父辈们的观念中,一个人是否敬业就看他上班是否准时,不迟到、不早退,凡事遵从领导的意见就是一个敬业的人。本课程提出的“新时代职业化”的概念。它包含三个核心: ●客户 ●职业化 ●职业生涯 职业化的传统概念: 按时上班,听老板的话,老板让干什么就干什么。 新时代的职业化概念有三个核心: 客户、职业化和职业生涯。		? 1.老板喜欢什么样的人才 原网通的总经理田溯宁和UT斯达康的总经理吴鹰,在做客《对话》栏目时,主持人列出了八个类型的人才,让这两位老总选择其中三种。 ●勇敢,做事不计后果; ●点子多,不听话; ●踏实,没有创意; ●有本事,过于谦虚; ●听话却没有原则; ●能力强但不懂合作; ●机灵但不踏实; ●有将才,也有野心。 各大公司选才自有其独到之处,但是由这个例子你会发现,他们往往也有惊人的相似之处。这两位老总所选的三种人中,有两种人是相同的: ▲勇敢,做事不计后果; ▲有将才,也有野心。 图1-1   大公司的用人标准 这种选择也许可以代表大公司的选才之道,那么,规模较小的企业的老板喜欢什么样的人才呢?以金山公司和大洋公司为例: 规模较小的公司的用人标准: ◆金山公司 ——肯学、肯干、会干、忠诚、协调 ◆大洋公司 ——能力与协作、专业、敬业、敬人		? 2.人才的真义 公司规模不同,用人标准有一定的差异。但是,从根本上看,他们对人才的评价主要是从两个方面做出的。 人才评价标准:一是能力,二是态度。		根据这两个标准,可以画出下面的分析图。 下图中,横轴和纵轴分别代表态度和能力。按照能力的强弱、态度的积极与消极,可以得出四种类型的“人才”。 图1-2   四类人CAI ●左下角:态度很差,能力很差。这类人只能用“人裁”形容,因为他们最容易成为裁员的对象。 ●右下角:态度很好,能力很差。这类人可称之为“人材”,给老板的感觉是:将就用吧。 ●左上角:能力很强,态度很差,对企业不认同。他们是“刚才”的“才”。对这类人才,老板很难用他。 ●右上角:能力很强,态度很好,认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的“财”字来形容他。他是老板最喜欢的人。 老板喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态度也好。		? 四类人CAI: 人裁——没有能力,态度又差。裁掉算了! 人材——态度不错,就是干不了事。将就用吧! 人才——能力挺强,就是态度太差。真是难用呀! 人财——态度好,又有能力。真是公司的财源呀!			 小 故 事 故事:致加西亚的信 地点:古巴 背景:美国和西班牙发生战争,古巴是西班牙的殖民地 人物:古巴将领加西亚、美国总统、罗文(一个送信人) 事件:美国总统想与古巴将领加西亚结盟,以对抗西班牙的侵略。但问题是他不知道加西亚身在何方。在他一筹莫展的时候,有人向他推荐了罗文。于是总统让罗文去给加西亚送信。没有人知道罗文是如何把信送到加西亚将军的手上,只知道加西亚将军确实收到了这封信。 从企业用人的角度考虑,罗文就是真正的人才。假设一个人,他做事时需要公司提供所有的要件,那么,这个人不是能够给企业创造财富的人,而只是一个机器。真正的人才是自己想办法克服困难,能够处理老板办不到的事情。		? 真正的人才是自己想办法给企业创造财富的人。		? 【自检】 结合你目前的状况,你认为应该在哪些方面改进,能够使自己成为企业的“人财”? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 1.客户 客户是职业化的核心概念。 职业人的脑子里只有一个概念:客户。职业人的客户,包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户(狭义概念上的客户)。 职业人的所有对象是客户, 非职业人的对象是消费者。		消费者意味着单纯的购买商品的行为主体。而客户的观念,则是以感受满意为主导。职业人的使命是使客户满意。客户满意是一个过程,而不是结果。 2.典型的职业人 典型的职业人包括:医生、律师、会计师、咨询师、职业经理人等。 【本讲总结】 本讲从经营人生的角度入手,介绍了职业人的概念。所谓职业人是经营自己的人,即懂得为自己创造美好生活的人。职业人的核心是客户。真正的人才是能力强、态度好,能够给企业带来财富的人。 【心得体会】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 第二讲什么是职业化(下)? 我们在开篇之初已把职业人定义为经营自我的人,那么,他有什么特殊之处呢?下面通过四类人的比较,来分析职业人的特点。 人可以分为四种类型: ●没人经营他——死人; ●别人经营他——活着的人; ●自我经营——职业人; ●经营别人——老板。		? 在分类中,第一类人没有可比性。第二类是自己不经营自己,由别人经营的人,称之为“活着的人”。这类人在公司里很可能是普通的员工,他们的行为模式可以这样描述:主管让我做什么,我就做什么。假如主管问他们有何建议,他们的反应就是:我能有什么建议,老板是你,又不是我。“活着的人”最担心的可能是:公司又要裁员了。 老板是经营别人的人,他们获得高收入的同时,承担着巨大的风险。20年前中国辉煌的企业现在还有几家?据说,每天在中关村地区注册的企业有450家之多,破产的企业则有300家左右。这个数字可能有点夸张,但也不是空穴来风,它至少反映了一个现象:破产的企业很多。 第三类人是经营自我的人,是本课程研究的重点。 1.职业

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