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外贸电子商务重要性
电子商务（Electronic Commerce，EC），是各参与方之间以电子方式而不是以物理方式交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
电子商务内涵：
（1）电子商务的前提是计算机和网络技术；
（2）电子商务的核心是人：
（3）电子商务是以商品交换为中心的各种经济事务活动产品服务
（4）电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动
电子商务的优点:
（1）低成本，减少了员工成本,减少文件处理成本,降低了安全库存量
（2）高效率,缩短了商业交易时间
（3）提高服务质量,减少错误信息，树立企业品牌形象
（4）增加了贸易机会,快速扩大市场
缺点：
（1）有些业务流程实施电子商务的难度过大
（2）电子商务的成本和收益很难计算
（3）电子商务的安全、文化、法律问题
电子商务经济规律：
（1）摩尔定律认为，每十八个月微处理器的能力会增加一倍，同时成本降低一半
（2）梅特卡夫法则是3Com公司的创始人，计算机网络先驱罗伯特·梅特卡夫提出：网络价值以用户数量的平方的速度增长
（3）达维多定律：任何企业在本产品中必须第一个淘汰自己的产品，因为在信息经济时代，进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额，企业如果想要在市场上占主导地位，必须第一个开发出第一代产品。
计算机网络的分类：
 按网络的分布范围分类
（1局域网LAN（ Local Area Network ）将小区域内的各种通讯设备互联在一起，如校园、楼房、办公室等
（2）广域网WAN（Wide Area Network）也称远程网，其分布范围可达数百公里，可覆盖一个省，国家，甚至全球，如Internet
（3）城域网MAN（Metropolitan Area Network）分布范围介于局域网和广域网之间，其目的是在较大的范围内提供数据、声音和图像的传输，如覆盖一个城市的网络
电子商务系统：
电子商务系统是指现代经济社会的所有企业、组织和机构根据最先进的信息通信技术建立起来的新型而全面的电子化业务处理功能系统 
按作用划分：
（1）基础部分：组织基础；信息基础；技术基础；软件基础
（2）功能部分：包括电子商务系统中为实现其功能而设立的各种职能业务子系统组成
Intranet内部网 ：企业或组织在内部建立为自己服务的局域网
（1）服务器操作系统：Unix，Linux，Windows NT/2000/2003
（2）客户端操作系统软件：Windows 95/98/ME/XP/Vista/Win7
优点：低成本；高效；加快应用软件的开发和升级
Extranet外部网：是由多个具有相同或相关业务性质及业务往来的Intranet互联而成，并实现其共同的目标的一类企业外部网络
Extranet是对Intranet的一种扩展和延伸，多是行业性网络
因特网（Internet，互联网），是互相连接的计算机网络组成的一个大系统，覆盖全球
目的：网络应能够经受住故障的考验而维持正常工作，当网络的某个部分因遭受攻击而失去作用时，网络其他部分仍能维持正常通信
因特网的协议：
TCP/IP是由两个协议组成：传输控制协议TCP（Transmission Control Protocol）和互联网协议IP（Internet Protocol）
内容：网络上的计算机用来建立和断开连接的规则
TCP控制信息在因特网传输前的打包和到达目的地后的重组
I P控制信息包从源到目的地的传输路径
TCP/IP包括很多为用户提供服务的应用层协议，这些服务有时也称为应用服务:
HTTP（Hypertext Transfer Protocol）超文本传输协议
它是负责传输和显示WWW页面的因特网协议，如http://max.book118.com
1991年开发出来，采用客户机/服务器模式；对电影、声音和图像独立发出请求；CCTV
SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）：简单邮件传输协议，规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式
POP（Post Office Protocol）：邮局协议
从邮件服务器中检索邮件并从服务器中删除这个邮件；从邮件服务器中检索邮件但不删除它,不检索邮件，只是询问是否有新邮件到达；支持多用途因特网邮件扩展MIME（Multipurpose Internet Mail Extensions），即允许用户在电子邮件上；附带二进制文件
WWW的兴起
WWW （World Wide Web,  Web, 万维网），是因特网的一部分，是一些计算机按照一种特定方式互相连接所构成的因特网的子集，这些计算机之间可以进行内容互访，使用超文本技术和标准图形界面。
互联网的应用：
Finger：
（1）允许用户获取其他网络用户的有限信息；（2）查看哪些用户登录了某个网络；（3）查看网络上某个用户的更多信息
（4）用法：finger max.book118.com：很多组织不允许组织之外的用户使用Finger命令
PING:
（1）测试两台因特网主机之间的连通性；（2）工作方式是向一个特定地址发出一个包（短信息），然后等待回复
（3）用法：ping max.book118.com.cn：获取IP地址；提供关于因特网计算机之间连接性能的数据；
计算机之间的主机数；发送一条信息所花的时间
E-mail电子邮件
电子邮件地址是指由一个用户名与一个互联网域名共同构成的、可据此向互联网电子邮件用户发送电子邮件的全球唯一性的终点标识
电子邮件的优点：速度快；邮件的异步传输；广域性；费用较低
电子邮件的缺点——垃圾邮件
原因：占用大量的因特网容量
收发电子邮件的两种方式：
（1）在线方式：必须先从浏览器进入电子邮局的主页，在线输入自己的用户名和密码,如sohu邮局
	优点：不需要专门的软件和设置      缺点：费时
（2）离线方式：使用电子邮件客户端程序，实现用户离线阅读和撰写，在线接收和发送电子邮件的功能
BBS:
BBS提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法
优点：打破了空间、时间的限制；平等探讨    缺点：恶意传播
构架企业服务器应根据企业的规模和特点，选择主机租用，自营主机，还是主机托管方案
A、主机租用：包括共享主机和独立主机
共享主机（ Shared hosting ）/虚拟主机（Virtual hosting）：指租用ISP（Internet Service Provider）服务器硬盘空间，利用特殊的Web技术，把一台计算机主机服务器分成若干个虚拟的主机
优点：成本低廉，可靠的性能
缺点：带宽低，处理能力低，维护相对不便
例：Sohu虚拟主机
独立主机（

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