一、概念 
 1、电子商务：广义和狭义的电子商务概念都要掌握 P3 
 狭义：是以开放的Internet网络环境为基础，在计算机系统支持下进行的商务活动。 
 广义：以计算机与通信网络为基础平台，利用电子工具实现的在线商业交换和行政作业活动的全过程。 
 2、两种加密技术（公开、秘密密钥） P30 
 公开密钥加密技术：也称为非堆成密钥加密技术。使用两个不同的密钥，一个用来加密信息，称为加密密钥，另一个用来解密信息，称为解密密钥。 
 秘密密钥加密技术：也称为对称密钥加密技术。加密方和解密方除必须保证使用同一种加密算法外，还需要共享同一个密钥。 
 3、EDI的概念及特点 P8 
 EDI概念：电子数据交换EDI是按照协议对具有一定结构特征的标准信息，经数据通信网络，在计算机系统之间进行交换和自动处理。 
 EDI特点：（1）EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通信。 
 （2）计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则与国际标准。 
 （3）数据自动地投递和传输处理而不需要人工介入，应用程序对它自动响应。 
 4、什么是计算机网络？ P15 
 计算机网络：就是指利用通信线路将具有独立功能的计算机连接起来而形成的计算机集合。 
 5、“服务器托管”的概念 P146 
 服务器托管：是企业将建立Web站点的整套设备托放在ISP的机房，所有的设备由ISP代为管理和维护。 
 二、要求掌握的知识点 
 1、域名是怎样分配的，由谁来管理？ P147 
 答：为了保证Internet中主机名的唯一性，Internet中的名字空间是按层次划分的。第一层称之为顶级域名，是用组织模式和地理模式两种模式来划分的。NIC将顶级域名的管理权分派给指定的管理机构，各管理机构对其管理的域再进行划分，即划分成二级域，并将各二级域名的管理权授予其下属的管理机构，以此类推，便形成了层次型域名结构。由于管理机构是逐级授权的，所以最终的域名都必须得到NIC承认，才能成为Internet中的正是名字。 

 2、建立自己的站点有哪几种方案可供选择 P145 
 答：建立自己的站点有两种方案，分别是自建方式和委托方式。 
 如果一个企业有足够的经济实力和技术实力的支撑，在必要的情况下可以考虑建立自己独立管理的Web站点。 
 如果一个企业的经济实力或技术实力达不到建立自己独立管理的Web站点的要求，或暂时还没有建立自己独立管理的Web站点的需求，可以采取委托管理的方式发布信息。 
 3、建立局域网接入Internet应怎样配置？ P59 
 答：通过局域网接入Internet配置的第一步要检查你的计算机中是否已经安装了TCP/IP协议，如果你的计算机没有安装TCP/IP协议，则必须首先安装TCP/IP协议。TCP/IP协议安装之后，必须咨询你所联入的局域网的网络管理员，决定是自动获取一个IP地址还是静态指定一个IP地址。如果需要静态指定IP地址，则必须从网络管理员处得到一个有效的IP地址，同时还要获得子网掩码、默认网关的IP地址和域名服务器的IP地址等信息。 
 4、Internet上都提供什么服务？ P17 
 答：Internet上所提供的服务功能已达上万种，其中多数服务是免费的提供的。随着Internet向商业化方向发展，很多服务被商业化的同时，所能提供的服务种类进一步快速增长。在电子商务系统中经常使用的Internet服务包括WWW服务、电子邮件服务和文件传输服务等。 
 5、在发布自己的网页前需要知道什么信息？ P182 
 答：用户在发布网页之前必须知道如下信息： 
 站点使用的协议。 
 Web服务器地址。 
 ③发布信息的完整URL。 
 6、两种加密算法（DES、RSA）各基于什么加密技术？ P31 
 答：DES是基于秘密密钥加密技术，由IBM公司研制，并被国际标准化组织ISO认定为数据加密的国际标准，是电子商务系统中最常用的对称密钥加密算法。 
 RSA是基于公开密钥加密技术，它是一个可以支持变长密钥的公开密钥加密算法，比较使用于加密数据块长度较小的报文。 
 7、电子支付方式有几种？ P37 
 答：电子支付方式包括三种，分别是电子现金、电子信用卡和电子支票。 
 8、数字信封技术和数字签名技术特别要掌握其实现过程 P33 — P34 
 答：数字信封技术用来保证数据在传输过程中的安全，其实现过程如下：