实惠网（sfyh.com） 外贸资料整理系列（一）通过案例学外贸：做外贸如何分辨真假客户 
                做外贸如何分辨真假客户 
一、客户联系方式的验证： 
      01，公司名称：一般客户都有自己的公司名称（公司全称）， 
如果连公司名称都没有的，那这样考虑这样客户的真实性了；在 
利用 Google       以“公司全称”为关键词进行搜索，看搜索到的资料 
与客户自己向你提供的资料是否相符； 
      02，公司地址：一般正规的公司在向你提供其资料时，都会 
提供详细的地址资料，如：国家、洲名、城市名称、街道名称、 
大厦名称、门牌号、邮编号码等必要的基本信息，否则就要考虑 
这样的客户是否为真实客户或者是否有真正的合作意向了； 
      03，电话号码、传真号码：电话号码、传真号码至少要试拨 
一下，看能否打通，至少不是一个空号；传真号码也可以试着传 
真一份资料过去，看是否好使，也有利于日后与客户间的联系； 
      04，一般客户都会提供其公司网址的，你可以先上其网站上 
看看对方主要经营哪些产品，这些产品是否与你所在公司的主营 
业务是否一致，如果是一致的，这种客户的真实性就比较高了； 
      05，邮箱地址：有以下两种情况， 
       （01 ）公司邮箱地址：一般这种邮箱地址的后缀就是其公司 
网站的域名，这样就能铁定这个客户就是来自该公司了； 
       （02 ）免费邮箱地址：我们只能通过其免费邮箱地址的后缀 
来初步确认该客户来源于哪个国家或地区，如： 
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      然后再根据其提供的电话和传真号码的国家区号是否与邮 
箱地址来源地一致。 
二、第一次最好不要直接向客户提供报价，要向客户发空白的《买 
家信息登记表》（《INFORMATION   FORM》）并由填写完整并回 
传给你后再对客户提供的信息加以验证，然后再考虑是否向该潜 
在客户提供报价单；这样一来可以显示你对业务方面的熟练度和 
专业性，二来可以对对方的来意全盘摸牌，正所谓“知己知彼， 
百战不怠”，做到心中有数。 
三、看客户询盘的内容： 
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      01，如果客户只是泛泛的问需要哪些类别的产品，这种客户 
是撒网式的询盘，他们是处于大量收集报价单的阶段； 
      02，如果客户对他们需要采购产品的技术参数、包装要求、 
支付条款、运输条款、交货条款、质量及认证要求、样品要求等 
相关方面提得比较专业的话，或者他们指定对你所在公司的哪几 
款感兴趣时，这样的客户，可以说采购诚意又进了一步； 
      03，如果客户连价格都没问过，就直接向你免费索取样品， 
这样的客户就得注意了，多半是来骗取样品的，一般有诚意的合 
作客户，先支付模具费，样品费可以两倍价钱或以略高于产品的 
价钱支付，如果下达订单的数量或金额比较大的话，会向你要求 
在货款中对模具费用和样品费用再予以扣除； 
      04，如果客户的询盘，一大段的、长长的，而说的内容中关 
乎产品的内容又比较少，一大堆的客套话或者夸大其辞的表述， 
如：连样品订单都没下过的，就说每月要下达几个货柜或几十个 
货柜的，就不要理他们了，100%是骗子来的； 
四、看客户看厂前后的表现： 
      一般来说客户在下达大的订单之前都会来看厂的，从客人的 
行程安排是否紧凑，订房要求的酒店星级及房间等级，以及要求 
工厂在其来看厂之前准备的证件、要填写的资料、要准备的样

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