科目代码:130 2009年5月劳动和社会保障部 国家职业资格 全国统一鉴定 职 业:人力资源管理师 等 级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应 位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1—25小题,为职业道德试题; 第二部分,26—125小题,为理论知识试题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干 净后,再选涂其他答案。所有答案均不能答在试卷上。 5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答,如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。 地 区: 姓 名: 准考证号: 第一部分 职业道德 (第1—25小题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选 择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 以下关于道德的说法中,你认为正确的是()。 A就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要 B道德是做人的根本,对才能起到统领作用 C强调道德会束缚人们的创新精神 D道德主要是说教,不具有很大的社会影响力 从内在属性上看,职业道德具有()。 A社会功能上的无限性 B历史发展上的跳跃性 C职业内容上的稳定性 D表现形式上的单一性 企业文化具有()。 A娱乐功能 B调教功能 C异化功能 D导向功能 对于饮食行业的从业人员来说,不符合仪表端庄具体要求的做法是()。 A着装简单、朴素 B饰品较少,未充分突出个性 C男性不蓄胡须,女性不涂指甲 D浓妆 从业人员的下列几种做法中,不适当的是() A对于不能干的工作,向上司如实讲清楚 B对上司的意见,背后找上司交流看法 C维护上司的威信,一般不越级汇报工作 D对上司的错误批评不予理睬 对于上司安排的工作,你认为下列员工()的认识是合适的。 A小张:上司安排的工作不合理,可拒绝 B小王:对上司有意见,背后找上司交流看法 C小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦 D小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决 “炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这句话是制药企业()的价值观。 A同仁堂 B九芝堂 C达仁堂 D三奇堂 关于职业纪律,正确认识的是()。 A职业纪律是用来约束和管理员工的条条框框 B是否遵守职业纪律,关系到职工的利益 C只要认为职业纪律规定的不合理,职工可以不遵守 D职业纪律由企业制,员工无权质疑 从业人员之间做到和谐相处,具体要求是()。 A努力完成分配给自己任务,他人的事情不多过问 B对感情不融洽的同事,在工作上要积极配合 C不在大庭广众之下,对同事评头论足 D对同事故意的诽谤或伤害,要以眼还眼 关于职业道德的作用,以下列说法中正确的是职业道德能够() A增强人们的服务意识,但不利于提高产品质量 B提高产品质量,但不利于降低生产成本 C提高人们的创新意识,促进企业的技术进步 D帮助企业克服困难,实现阶段性的发展目标 下列做法中,符合诚实守信职业道德要求的是() A会计总是按照上司的要求上报统计数字 B客户反映电器质量问题,该电器公司为其进行维修或更换 C员工对企业上司早请示,晚汇报 D某汽车公司实施招回制度 下列做法中,不违背从业人员办事公道原则的是() A某汽车公司一款车型存在质量隐患,该公司只对部分地区实行招回制度 B某小学教师发现班内一学生有数学特长,给他“开小灶”辅导 C某百货公司对年长者实行优先购物,但对其他顾客没有这一优惠规定 D某美容院只给女士提供服务,不对男士开放 以下关于勤劳和节俭的说法中,你认为正确的是() A勤劳和节俭应该相伴而行 B市场经济条件下,鼓励勤劳,反对节俭 C勤劳节俭在知识经济时代不具有存在的合理性 D节省了一无钱,就等于赚了一无钱 (根据下列案例和所学职业道德知识,回答第14~16题) 爱迪生曾多次表示,无论是睡眠还是饮食,都应该尽量节俭。他希望人们少睡觉多工作。1871年圣诞节,是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子。婚礼的一切准备就绪,但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感,于是他跑到实验室工作去了。有人计算过,爱迪生在实验室度过的50年,相当于普通人工作了125年。 关于爱迪生撇开新娘跑到实验室工作一事,你不赞同的说法是() A这个故事不真实,难以置信 B爱迪生是个只懂工作,不懂爱情的人 C可能爱迪生对玛丽小姐根本没有爱情 D爱迪生对工作非常执著 读了上述短文,你能赞同的说法是() A爱迪生希望他人少睡觉多工作,不合情理 B把精力投入到工作当中,会找到很多乐趣 C少睡一点觉是勤俭节约的一种具体体现 D促使事业成功,必然不能太多地顾及家庭 通过上述短文,你认为下列说法中正确的是()。 A具有天赋的人,同样需要勤劳才能取得事业上的成功 B人有了追求,就会产生源源不断的精神动力 C现在倡导以人为本,所以不应该总是强调克制自己,努力奋斗 D“爱迪生工作50年相当于普通人工作了125年”的说法过于夸张 二、职业道德个人表现部分(第17~25题) 答题指导 ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状选择其中一个选项作为 你的答案。 ◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑 17通常情况下,每天起床时,我感到自己的心情()。 A沉闷 B轻松 C有点别扭 D起伏不大 18在日常工作中,同事们找我帮忙做的事情() A非常多 B比较多 C比较少 D较少 19我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位()。 A工资待遇还可以 B离家比较近 C同事们比较有爱心 D领导待人好 20你在业务时间与同事们电话交流的话题更多的是() A工作 B户外活动 C家庭琐事 D最近读过的新书 21每天下班时,我通常会() A准时离开 B避开下班人流高峰再走 C把明天的工作想想再离开 D整理一下今天的工作再离开 22在日常生活中,我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是() A紧张工作的有效放松方式 B纯粹是浪费时间 C虽然没意思,但只能应付 D聊天聚会有必要,但不应该成为“马拉
2009年5月企业人力资源管理师3级真题全真试卷及答案.doc
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