人力资源规划概述 人力资源规划的内容：人力资源战略，人力资源规划，人力资源计划 人力资源战略是最基础的，人力资源规划是第二基础，人力资源计划是实实在在的实施计划。 人力资源规划是企业根据目标、战略及实际情况，用方法进行需求和供给的分析预测，包括吸引、留住、使用、激励的方案提供所需员工，完成主旨发展目标的过程。 现代人力资源管理与传统的区别在于，传统的是以事为中心，现代的以人为本。 在管理上一人为中心，员工的数量、质量和需求直接关系到企业组织事业发展的成败。 人力资源规划的意义： （1）现代人力资源管理的有事在于一人为中心。   （2）外部因素导致人力资源的调整。   （3）内部因素导致人力资源的调整。 7.  重要的影响因素有国家的法律法规和政策，导致人力资源结构变化的发生。 8.  科技技术的寻们发展导致劳动生产率大幅上升。 9.  企业组织内部结构管理方式的变化必然影响人力资源结构和员工素质。 10. 常见的职能规划有生产、产品服务规划，营销规划，研究开发规划，采购规划，财务规划，文化规划，人力资源规划。 11. 其他职能规划都必须受企业组织人力资源的支撑，人力资源数量和质量的任何问题都是以影响其他职能规划的实施效果。 12. 无论企业组织的核心能力多么不同，核心能力不许是通过员工来掌握，形成，运用的，员工的知识、经验、技能是核心能力的组成要素。 13. 人力资源规划技能帮企业控制人工成本，也能帮企业创造经济效益。 14. 人力资源规划是企业发展和员工职业生涯发展的初始载体，通过人力资源规划，达成企业与员工共同发展的理想境界。 15. 全球劳动利市场逐步一体化，不分国界地一体化。 16. 矩阵结构（摩托罗拉）人力资源部分分为：功能部门和业务部门。 17. 功能部门的八大职责： （1）组织发展 根据公司的长远发展，预计5年以后哦本地需要那些层次共多少名管理者？这些管理者还要考虑怎么留住人才、内部调动、激励方式等。在公司业务发生变化时，两个部门要合并，或者合并进来一家公司，人力资源部就要负责重新设计组织结构。 （2）招聘 有专门负责从各种渠道挖掘人才，有人专门负责校园招聘，有人专门关注“平衡”的人员各种比例。 （3）培训 （4）薪资福利 人力资源部美棉都要尽心市场调研，按工种、职位调查同行业的薪资水平，条差当地的经济增长速度，了解有多少大公司将进入当地投资以及整个市场形式如何等方面的信息，从而创建有竞争力的薪资福利体系。 （5）信息系统 （6）员工关系 （7）保安 （8）员工服务 18. 摩托罗拉人力资源部，把相当于我国国有企业中的人事部、组织部、保卫部、后勤部、党委、工会等部门的职能都整合在一起了。 18. 另一大块职能工作在业务部门内部，其主要任务是根据本业务部门的发展情况，研究解决相应的人力资源问题，将要招聘人员报给招聘部执行，上报考核结果并决定员工薪酬和培养计划等。俺们既受该区域人力资源总监的管理，同时，还要向上一级业务部门的人力资源主管汇报，又要服从于该区域业务部门的发展需要。 19. 在摩托罗拉，人力资源部门经常会与你沟通，帮助你设计自己的人生：你可能适合做什么？你未来的位置在哪里？要达到哪里？你已具备哪些条件？还有哪些方面需要努力？然后与你共同编织培训计划，在组织内提供有助于你成长的机会。 20. 人力资源部门不是“管人”的 ，而是为公司的员工和业务需要“服务”的。不断提高服务质量和客户满意度，是人力资源部的基本工作宗旨，是衡量人力资源部门绩效优劣的基本标准。 21. 是否在社区有好的口碑，是评价人力资源部工作质量的重要指标。 22. 员工对在客户服务时是否积极热情，是否体现了摩托罗拉的企业精神，简介地反映了人力资源部在激励士气和企业文化建设方面的成果。 23. 客户对培训的意见也是衡量人力资源管理工作很关键的方面。 

第一章：人力资源规划概述.doc