NUPT Dept.1 （四）物流企业战略选择及其市场定位  1.1.2 现代物流企业经营战略的内容  1.1.3 现代物流企业的竞争优势及核心竞争力  1.2.2 现代物流企业经营战略的层次  1.2.3 现代物流企业经营战略的目标  1.3.2 物流服务延伸战略  1.3.3 订制式物流服务战略  1.3.4 物流战略联盟模式  1.3.5 物流咨询服务战略  1.3.6 绿色物流战略  1.3.6 绿色物流战略 东北大学 戢守峰 ph.D * 1.1 现代物流企业经营战略内涵  1.2 现代物流企业经营战略要素、 层次及目标 1.3 现代物流企业经营战略方法论 第一章 现代物流企业经营战略导论 本章主要内容 1.1.1 物流企业及其战略选择的概念 （一）物流企业的概念 物流企业（ logistics Enterprise ）是从事商品 实体流通活动的经济组织。 本书将物流企业定义为：能够按照现代物流的 理念，为客户制定物流方案，提供物流一体化全 程服务的专业物流服务提供商。  1.1 现代物流企业经营战略内涵 （二）现代物流企业应该具备的基本条件 1 ．具有能提供整合运输、仓储及配送的能力 2 ．具有较强的货物运输实力和一定规模的仓库 及基础设施  3 ．提供各式各样的增值服务能力及能提供全面 解决方案的能力 4 ．具有建全的网络体系及与之配套的信息系统 5 ．具有客户至上的经营理念 6 ．高素质的现代物流人才 （三）物流企业战略观  1 ．过程战略  2 ．市场战略  3 ．渠道战略 1．综合型物流战略 —— 先驱型物流企业  2 ．系统化物流企业战略 —— 机能整合型物流企业 3 ．集成型物流企业战略 —— 功能性物流企业 4 ．柔软性物流企业战略 —— 缝隙型物流企业 （一）基于降低物流成本的管理创新 （二）采用新的物流管理方法 （三）标准化物流作业 （四）使用新的物流技术 （五）建立数据仓库平台，支撑物流信息系统和决 策系统 （一）竞争优势 竞争优势是两个企业处在同一市场中，面对类 似顾客群，其中一个企业能够赢得更高的利润 率，或者能够赢得潜在的更高利润率时，这个 企业所拥有的某种竞争优势。 （二）核心竞争力 1 ．构成物流企业竞争力的要素 2 ．提升现代物流企业竞争力的策略 （1）国内市场是企业提高竞争力的根基。 （2）切实抓住信息技术和互联网络应用的有利时机。 （3）加大企业经营机制的改革力度 .  （4）实施战略联盟与合作。 （一）基于时间（ Time ）的战略要素 （二）基于质量（ Quality ）的战略要素 （三）基于成本（ Cost ）的战略要素 （四）基于服务（ Service ）的战略要素 （五）基于柔性（ Flexible) 的战略要素 1.2 现代物流企业经营战略要素、层次及目标 1.2.1 现代物流企业经营战略的要素 企业物流战略规划与管理环形图 （一）物流战略层：确立物流对企业战略的协助作 用，建设两大平台和两大系统 （二）物流经营层：通过顾客服务建立战略方向 （三）物流结构层：物流系统的结构部分，包括渠 道设计和设施的网络战略 （四）物流职能层：物流战略职能部分，尤其是运 输、仓储和物料管理 （五）物流执行层：日常的物流管理问题 （一）优质服务（ Service ） 优质服务是指在为客户服务方面要求做到无缺货， 无货物损伤和丢失现象，且费用低。 （二）迅速及时（ Speed ） 迅速及时要求把货物按照客户指定的时间 和地点迅速送到。 （三）节约空间（ Space Saving ） （四）规模适当（ Scale Optimization ） （五）库存控制（ Stock Control ） （一）纵向一体化物流 （二）横向一体化物流 （三）物流网络 物流网络（ logistics Network ），它是纵向 一体化物流与横向一体化物流的综合体。  1.3 现代物流企业经营战略方法论 1.3.1 一体化物流战略 物流服务延伸战略是指在现有物流服务的基础上， 通过向两端延伸，向客户提供更加完善和全面的物 流服务，从而提高物流服务的附加价值，满足客户 高层次物流需求的经营战略。 订制物流服务是指将物流服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的全程物流服务模式，涉及到储存、运输、加工、包装、配送、咨询等全部业务，甚至还包括订单管理、库存管理、供应商协调等在内的其他服务。 物流联盟模式是指物流企业为了达到比单独从事物流服务更好的效果，相互之间形成互相信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的经营模式。 物流咨询服务是指利用专业人才优势，深入到企业内部，为其提供市场调查分析，物流系统规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的经营模式。 （一）绿色物流的内涵 绿色物流（ Environment Logistics ）是指运输、储存、包装、装卸和流通加工等物流活动中，采用先进的物流技术、物流设施，最大限度地降低 对环境的污染，提高资源利用率。