温州大学管理学院 第一章  战略管理与环境分析 主讲：舒晓楠 教授 第一章  战略管理与环境分析 第一节 战略与战略管理 第二节 外部环境分析 第三节 内部能力分析 本课程的学习目的 培养和提升战略性思维和洞察能力 了解战略管理的理论前言和实践发展动向 掌握战略管理的基本理论、基本方法和分析工具，并运用其解决实际问题 关注与企业现实相关的战略问题 第一节 战略与战略管理 1.  企业战略的三大问题（什么是战略） Where are we now? Where are we going? How do we get there? 什么是战略？ P119 : 三种表述 环境-资源-目标 5P 环境-战略-结构  2.  企业战略关注的三个趋势 （战略管理是一个动态的过程）  全球化 电子商务 自然环境 3.  战略的重要性 Planning is more important than plan. ------Dale McConkey 人无远虑，必有近忧。  ------ 孔子 没有战略的企业就像一艘没有舵的航船一样只会在原地转圈，它又像个流浪汉一样无家可归。 --------Joel Ross &. Michael Kami  4. 企业战略管理流程图  第二节 外部环境分析 企业内外环境分 析 企业战略环境 企业一般环境分析 (P.E.S.T+N 分析） 政治因素分析 为什么要分析政治因素？ 课堂讨论：中国当前的政治形势对企业经营管理的影响。 政治因素分析的内容 国家政治路线 经济体制的现状及其变化的方向 国家、地方的法律法规，举例 军事政策 政府的财政政策 其它国家的政治局势 与别国关系 国家、地方的法律法规 《反不正当竞争法》 《消费者权益保护法》 《环境保护法》 《个人收入所得税法》  …… 经济因素 讨论：中国当前的经济形势对企业经营管理的影响。 经济因素分析的内容： 国内生产总值（ GDP ） 收入水平（影响购买力） 银行利率 获贷能力，如获贷能力对房地产业的影响 通货膨胀率 人民币汇率 税率 股市走向 其它国家的经济局势 社会人文因素 讨论：中国当前的社会人文环境对企业经营管理的影响。 社会人文因素分析的内容： 人口构成（包括人口总数，地理分布，性别比例和年龄结构） 职业构成（职业选择，收入水平，工作态度） 民族构成 家庭构成（家庭人数，收入水平） 社会风尚 文化和教育 社会保障体系 环保意识 技术因素 讨论：中国当前的技术环境对企业经营管理的影响。 技术因素分析的内容： 硬件技术 软件技术 技术投资的方向 与本企业运作有关的技术革新 与本企业产品有关的技术革新 本企业外购的技术 竞争对手的技术革新 奥康集团的 P.E.S.T. 分析 产业环境分析 为什么要进行产业分析？ 产业分析内容 行业销售总额 行业增长率 行业特点：集中（如化工）或分散行业（如餐饮） 行业生命周期 行业竞争分析（波特的五种竞争力模型） 为什么要进行行业分析？ 根据美国 1994 年的统计，当年各行业的资产回报率（ ROA ）为： 制药业： 12.3% 饮料业： 5.1% 通讯： 4.9% 化妆品： 4.8% 化工： 2.4% 日用品： 1.7% 保险业： 0.5% 航空公司： 0.4% 世界 500 强的中间值： 1.2%  行业生命周期 行业竞争分析 波特的五种力量模型（ Porter’s Five Forces Model) 供应者侃价能力的决定因素 行业的集中程度， VCD 的例子 交易量的大小，如好又多超市 产品差异化情况 转换成本 纵向一体化程度（双向） 信息的掌握程度 购买者侃价能力的决定因素 购买者的集中程度 交易费用 产品差异化情况 转换成本 购买者的盈利水平 一体化程度 市场信息 决定替代品威胁的因素 替代品相对价格表现 转换成本 客户对替代品的使用倾向 举例： 1 、汽车为什么能替代马车？ 2 、太阳能汽车为什么不能替代燃油汽车？ 现有竞争者的竞争程度取决于： 产业增长 固定（存储）成本/附加价值 周期性生产过剩 产品差异 商标专有 转换成本 集中与平衡 退出壁垒 三、企业环境分析技术 1. 不确定性分析（复杂程度、变化速度） 2. 环境要素评价模型（ EFE) 第三节：内部能力分析 企业战略能力分析 企业的资源 1. 现有资源分析：财、实体、人、技术、声誉 2. 资源状况评价：利用情况、灵活性和可持续性、平衡性  企业的能力 1. 功能分析方法： 工商管理 信息管理 营销功能 人力资源 制造 研发 管理控制 2. 价值链分析法 P128. 价值链图 3. 核心专长分析法 又称：核心竞争力、核心能力 特征： 组织学习和积累 不易被模仿或转移 提升竞争优势 协同作用 不可逆（变现） * * Welcome to the class of Strategic Management! 企业经营宗旨 企业内外环境分析 企业战略目标 制定企业战略 战略实施 战略的评估和改善 反馈信息 Where are we now? Where are we going? How do we get there?  企业宗旨 企业内外环境分析 企业战略目标 制定企业战略 战略实施 战略的评估和改善 信息反馈 企业战略环境 企业战略能力 Where are we now? 企业 行业环境 一般环境 课后作业 （ Technological Factors)  （ Socio-cultural Factors)  （ Economic Factors) （ Political Factors) 政治因素 经济因素 社会人文因素 技术因素 技术因素 通过互联网进行大规模定制的未来趋势 制鞋设备的更新趋向稳定 皮鞋式样迅速变化 利用信息系统管理企业的趋势 社会人文因素 都市白领阶层的增加 外企进入中国，带来办公室正式着装的风尚 SOHO 一族的出现 教育水平提高，对鞋的个性化要求增强 劳动力成本逐步增加 劳动力素质较低 经济因素 宏观经济持续增长 居民收入逐年提高 中国加入 WTO  银行利率低，刺激消费 人民币汇率稳定 公务员加薪 通货膨胀率低，失业率高 政治因素  16 大对民营经济的进一步承认 市政府提出要建设国际性轻工城 中国鞋都的建设 西部大开发对资金与技术的需求 各种法律法规逐步健全 导入期 成长期 成熟期 衰退期 时间 销售额 潜在进入者 现有竞争者 供应者 替代品 购买者 
第一章：企业战略导论.ppt