新产品开发实施手册 新产品开发流程改进的基本原则 新产品开发的目标  改善产品项目的成功率或/及效果 产品经价格改善或/及成本降低改善利润率 新产品开发流程中的建议改革 原则 新产品开发程序 主要活动 各部门在新产品开发程序中的角色 总裁 新产品开发程序使用原则 制订成品战略的具体程序 制定成品战略的具体程序中的角色 总裁 了解业务单元战略和市场情况后，再探讨现有产品与市场差距，继而决定建议项目 手机例子 为了确保建议项目与市场条件吻合，应先做具体的市场细分分析 手机例子 建议项目要以一定条件排序 分析竞争力例子 康佳建议新产品的竞争力分析 康佳建议新产品的市场前景分析 康佳建议项目的排序 产生创意的具体程序 产生创意的具体程序中的角色 国际最新技术讯息反馈表 信息来源： 新产品市场/客户调查程序 定量调查程序 分公司月度意见反馈表(月03 - 客户04) 产品型号：___________			销售员姓名：__________	 负责区域：___________			日期：_______________ 市场新产品需求分析 按市场潜质排序 新产品项目建议书 新产品开发支出计划表 新产品开发预计毛利表 创意筛选的最佳做法 项目建议书 项目管理时间表使用原则 一、以项目建议书内的时间表为本，在项目被确认后，再加以细化 二、时间表上各活动之完成日期及里程碑，需先与负责人达成共识 三、直到项目成功推出市场为止，时间表需于每月新产品会议上提交，有所延误之活动需在会议上交代，待有关单位决策 四、	时间表由项目设计师管理及确实推行 项目管理时间表 新产品开发每月会议* 形成产品理念及优先排序的具体程序 形成产品理念及优先排序的具体程序中的角色 理念档案* 理念 理念档案市场测试附录 新产品项目评分表 新产品设计与试造的具体程序 新产品设计与试造的具体程序中的角色 总裁 设计及试造中的常见问题及解决方法 市场测试的具体程序 主要活动 市场测试的具体程序中的角色 总裁 康佳新产品市场测试定点选择 现场测试的产品试点小组人员组成 工作职责 新产品测试用户反馈意见表 填表人：用户/客户 新产品试点测试内部反馈意见表 负责人：产品经理 新产品的财务预测结果根据分析作出修正 推出市场决策书 负责人：产品经理 新产品生产的具体程序 新产品生产的具体程序中的角色 总裁 新产品关键会议 主持人：项目设计师 参加人员：研发总监、生产部有关人员 频率：每月一次 新产品推广的具体程序 主要活动 新产品推广的具体程序中的角色 总裁 新产品推广 – 具体活动 新产品销售推广重点会议 议题 新产品推广具体计划 新产品推广时间表 监督业绩 – 具体活动  新产品研发文档的主要内容 backup pages 各部门在新产品开发程序中的角色 总裁 制定成品战略的具体程序中的角色 总裁 产生创意的具体程序中的角色 形成产品理念及优先排序的具体程序中的角色 市场测试的具体程序中的角色 总裁 新产品生产的具体程序中的角色 总裁 新产品推广的具体程序中的角色 总裁 新产品设计与试造的具体程序 新产品设计与试造的具体程序中的角色 总裁 设计及试造中的常见问题及解决方法 市场测试的具体程序 主要活动 市场测试的具体程序中的角色 总裁 康佳新产品市场测试定点选择 现场测试的产品试点小组人员组成 工作职责 新产品测试用户反馈意见表 填表人：用户/客户 新产品试点测试内部反馈意见表 负责人：产品经理 新产品的财务预测结果根据分析作出修正 推出市场决策书 负责人：产品经理 新产品生产的具体程序 新产品生产的具体程序中的角色 总裁 新产品关键会议 主持人：项目设计师 参加人员：研发总监、生产部有关人员 频率：每月一次 新产品推广的具体程序 主要活动 新产品推广的具体程序中的角色 总裁 新产品推广 – 具体活动 新产品销售推广重点会议 议题 新产品推广具体计划 新产品推广时间表 监督业绩 – 具体活动  新产品研发文档的主要内容 backup pages 各部门在新产品开发程序中的角色 总裁 制定成品战略的具体程序中的角色 总裁 产生创意的具体程序中的角色 形成产品理念及优先排序的具体程序中的角色 市场测试的具体程序中的角色 总裁 新产品生产的具体程序中的角色 总裁 新产品推广的具体程序中的角色 总裁 在整个新品推广的过程中，产品经理需要不断监督业绩和寻求改进办法。 建立和发展一个全面的新产品开发文档是进行新产品开发和管理的有力工具。 根据新产品计划编制技准及生产计划 根据技准计划进行产品总体设计及工艺编制 根据生产计划进行生产准备及试造 对样品进行试造 信息流 决策流 关键角色 事业部总经理 市场总监 销售总监 产品经理 市场调研经理 战略营销经理 研发总监 项目设计师 主持 参与 监督 监督 执行 主持 监督 执行 主持 监督 执行 主持 监督 执行 片区总经理 分公司经理 制造部经理 财务中心总经理 确保技准与市场要求尽量相符 设计/试造问题 解决方法 产品系列间兼用配件少 强化“技术平台”概念，在设计新产品时先参考现有技术及配件 试造中只改善机型的问题，出现在整个系列的毛病缺乏时间改进 应在系列第一号机型加强，注意能延伸至整系列的问题 研发设计往往不便于生产线上操作 提前工艺部门加入试造程序，可早日发现及改正技术上合格但操作困难的程序 现有评审制度对所有机型，沿用同一套标准 建议把制度分成三级，迎合高中低档产品的客户要求 举例 选择测试地点 现场测试管理 汇总产品测试结果 进一步收集市场及内部资料 分析结果 改进产品 做出推出市场决策 制订地点选择标准 对目标地点进行初步的资格证实定点 与有关分公司进行联系，包括时间及地点 安排当地讨论小组、店内测试、小型内部展览等 对关键性能作重点访谈/测试 观察及记下市场及用户反应 根据改进后产品及支持资料，决定是否应推出市场 决定型由高层管理领导，市场销售，研发及生产充分参与 决策时应考虑推出后盈亏状况，而非单纯考虑到已投入资源 根据市场测试及进一步市场分析结果建议改进 与生产及销售就改进协调 在具体改进上达成一致 将一致性的调整和改进措施记录以供将来参考 分析收集到的资料，修改或调整如下 定价 利润(预计) 客户订单 内部信息 目标成本 运输费用 广告促销费用 预计回报率 生产就序程度 外部信息 竞争产品价位 渠道合作 对手反应 市场份额/占有率(预计) 将观察结果输入资料库 分析及解释分析结果 总结结论及对产品改进作出建议，以详细记录支持 事业部总经理 市场总监 销售总监 研发总监 项目设计师 信息流 决策流 关键角色 选择测试地点 现场测试管理 汇总产品测试结果 进一步收集市场及内部资料 分析结果 改进产品 做出推出市场决策 监督 参与 监督 决策 决策 参与 参与 输入/参与 决策 参与 决策 主持 参与/执行 参与 参与 参与 参与 参与 参与 参与 参与 参与 参与 输入 产品经理 市场调研经理 战略营销经理 主持 输入 主持 参与 参与 主持 输入 主持 执行 主持 参与 主持 主持 主持 主持 参与 输入 片区总经理 分公司经理 制造部经理 财务中心总经理 汇总测试数据及分析 收集市场资料 测试数据、分析及市场资料 提供决策意见 汇总 汇总 汇总 汇总 片区与分公司输入 片区与分公司输入 片区与分公司输入 提供改进意见 提议试点

麦肯锡－康佳集团新产品开发实施手册.ppt