2009 年中国网络购物市场研究报告 
      2009 年中国网络购物市场研究报告 
                           （2009 年 11 月） 
                        中国互联网络信息中心 
            China Internet Network Information Center 
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2009 年中国网络购物市场研究报告 
                                    目 录 
第1 章 调查介绍 .............................................................. 7 
  1.1 调查方法 ................................................................ 7 
  1.2 报告术语界定 ............................................................ 8 
  1.3 研究成果摘要 ........................................................... 10 
第2 章 网络购物市场发展宏观环境 ............................................. 12 
  2.1 政策环境................................................................ 12 
  2.2 经济环境................................................................ 13 
  2.3 社会环境................................................................ 14 
  2.4 技术环境................................................................ 14 
  2.5 机遇与挑战.............................................................. 15 
第3 章 网络购物市场发展概况 ................................................. 17 
  3.1 网购用户规模及渗透率.................................................... 17 
  3.2 网购市场发展的地区差异.................................................. 18 
第4 章 网络购物市场竞争现状 ................................................. 20 
  4.1 B2C市场主要企业竞争状况................................................. 20 
    max.book118.com B2C购物网站用户渗透率............................................... 20 
    max.book118.com B2C购物网站主要用户差异............................................. 21 
    max.book118.com B2C购物网站品牌认知度与转化率....................................... 23 
  4.2 C2C市场主要企业竞争状况................................................. 24 
    max.book118.com C2C购物网站用户渗透率............................................... 24 
    max.book118.com C2C购物网站主要用户差异............................................. 24 
    max.book118.com C2C购物网站品牌认知度与转化率....................................... 27 
第5 章 购物网站用户流动分析 ................................................. 28 
  5.1 主要购物网站首选用户比例................................................ 28 
  5.2 主要购物网站用户单一度.................................................. 28 
  5.3 购物网站用户变动........................................................ 29 
    max.book118.com 购物网站用户变化.................................................... 29 
    max.book118.com 购物网站用户忠诚度.................................................. 30 
    max.book118.com 购物网站新增用户.................................................... 31 
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2009 年中国网络购物市场研究报告 
第6 章 网络购物用户特征 ..................................................... 32 
  6.1 性别结构................................................................ 32 
  6.2 年龄结构................................................................ 32 
  6.3 学历结构................................................................ 33 
  6.4 职业结构................................................................ 34 
  6.5 收

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