免费外贸平台实惠网资料编辑站 2011-1-2 1 
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外贸跟单员基础试题 
一、单项选择题： 
1．跟单员在处理样品时应注意的事项是（ d ） 
A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。 
B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。 
C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。 
D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产 
权。 
2．跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的 5S 是指（ a ） 
A 整理            整顿           清扫             清洁           素养 
B 整洁            整齐           清扫             清洁             素养 
C 整理            清扫           清洁             高效             保质 
D 整理            整顿           清理             效率             定期 
3．生产型企业的跟单员流程：（a） 
A 订单之接单 跟踪生产 出货跟踪 售后服务 统计资料 
B 客户订单          国内订单         生产跟踪 出货跟踪 售后服务 统计资料 
C 订单之接单 跟踪生产 协助报关                     售后服务 统计资料、、 
D 订单之接单 跟踪生产 出货跟踪 
4．出口订单的一般和程序是（ b ） 
A 接到客户订单 审单并开出形式发票 工厂备料生产                                客户开信用证 客户确 
认形式发票 工厂出货报送、交单。 
B 接到客户订单            审单并开出形式发票                客户确认形式发票 工厂备料生产 
客户开信用证 
工厂出货报送 交单 
C 审单并开出形式发票 客户确认形式发票 工厂备料生产                                   客户开出信用证 
出货跟单 工厂出货报关、交单。 
D 客户下达订单            开出国内订单 工厂备料生产                    跟单员跟单 
5．在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排（ d ） 
A 客户的订单数量越大越要优先安排 
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B 客户订单下得越早越要优先安排 
C 客户订单越小越要优先安排 
D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排 
6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产（ b                                         ） 
A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产 
B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产 
C    跟    单    员    直    接    拿    着    订    单    到    工    厂   安    排    生 
产 
D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。 
7．在工厂管理中，其中生管部门的工作特点（c） 
A  一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。 
B  一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。 
C  要注意提前计划性、准确及时性和统一性。 
D  要注意高效性、全面性。 
8．跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是（d） 
A  接待客户并向客户供公司最新的产品。 
B  对物料的采购并及时把物料跟踪入库。 
C  做好出货事宜，特别是对出货的跟踪、报关等。 
D  对货物的质量跟踪和交货期的控制。 
9．在采购管理中最常见的品质异常指（ d ） 
A 品质描述不清楚和品质资料有问题 
B 送货品质不良造成的时间耽搁问题 
C 供应商自身的问题和对采购物料的收货入库不及时等问题。 
D 跟单员对订单的把握不准所造成的问题。 
二、多顶选择题： 
1．对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有（abcd                                       ） 
A 国际标准 
B 国家标准 
C 行业标准 
D 公司标准 
2．下列属于跟单员日常事务工作的有（  abcd ） 
A 定时这期向客户寄样品和目录 
B 认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋 
C 按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。 
D 对客户的来访要做好相关的安排工作。 
3．跟单员的工作内容主要有（ abcd                     ） 
A 物料采购跟单 
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B 生产过程跟单 
C 出口货物运输跟 
D 客户的接待与管理工作。 
4．跟单员应具备的工作特点有（bcd                           ） 
A 跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位， 
B 跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。 
C 跟单员的工作要求做好客户的参谋。 
D 跟单员的工作节奏是多变与快速的。 
5．跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式 
有（abc         ） 
A  汇付主要有电汇、信汇和票汇。 
B  托收 
C  信用证 
D  现金外汇支付。 
6．跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有（abcd                                     ） 
A  商业发票、装箱 
B  提单 
C  商检证 
D  产地证 
7．当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施（                                abcd ） 
A 提高工厂的生产能力如加班 
B 调整出货计划。 
C 减少紧急订单的插入生生。 
D 延长工作时间或休假日调班。 
8．在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核（abcd                                    ） 
A  产品的名称、规格、数量进行

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