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企业信息化案例评说.doc
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经管类型:国产软件 - 管理制度 - 管理制度office
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更新时间:2019-12-30 11:27:27
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企业信息化案例评说.doc介绍

企业信息化案例评说企业信息化是一个量身定制的工程,行业不同企业信息化建设的的重点也不同。在企业信息化建设的同时,需要与之相配套的业务流程,所以企业信息化建设与流程重组任务都很艰巨,需要一把手的决心、信心与魄力,才能有效地、扎实地推进企业信息化。本文列举的成功经验,对其他相关企业的信息化建设具有很好的借鉴作用。联想集团 联想集团能从1984年的11个人,20万元投资的小平房发展到今天上万名员工,200多亿元营业额的分支机构遍布全球的大型集团公司,是什么推动联想不断发展和进步的呢?主要是管理创新以及持续的信息化应用。联想的信息化建设是从1991年开始起步的,持续的信息化应用给联想带来了巨大的经济效益:2000年仅ERP上线的头一个季度,联想的净利润就比1999年同期增长了136%,高于1999年净利润的增长幅度近一倍;平均交货时间从1996年的11天,缩短为5.7天;存货周转天数由35天降到19.2天;应收账周转天数由23天缩短为15天;集团多法人结账由原来的30天下降为6天,单一法人结账仅仅只需1天。联想的信息化建设并不是一蹴而就的,是一个循序渐进、从基础到高端的发展过程,应包含如下过程:构建企业的网络基础设施;实现网络办公;建设企业核心的业务管理和应用系统,这里最有代表性的就是ERP。ERP针对企业经营三个直接增值环节设计客户关系管理CRM、供应链管理SCM以及产品生命周期管理PLM。联想通过多年的实践,理解到企业信息化实质是:通过对先进的管理思想的消化,学习参照最佳行业实践,梳理、优化、再造业务流程,并应用IT技术,规范、集成、共享信息,从而达到提高效率、降低成本、提升客户满意度和企业运作管理水平的目的。联想成功的经验,为离散集成类企业树立了榜样。在推进企业信息化建设中,既要学习先进经验,又需要量身定制,解决好通性和个性的关系。 海尔集团 海尔集团于1992年制定了企业信息化的发展规划,同年建设了电冰箱计算机辅助设计系统,1996年建设了海尔Web网站及网络通信系统,1997年建设了企业内联网和外联网,实现了信息资源共享。通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台,实现了供应商之间的协同商务,企业供应商之间形成以采购订单为中心的战略合作伙伴关系,实现了信息互动沟通,达到双赢的目标。另一方面,海尔通过物流信息系统的实现和电子商务,可以在世界范围内选择合适的供应商,进行集中采购和控制,使海尔仓库面积减少了三分之二,资金周转次数提高50%~150%,库存资金降低15%~40%。2000年,海尔原材料网上采购达100%,通过网络手段销售达170亿元。海尔用于企业信息化的投入累计为3500万元,产生的直接经济效益达到5亿元。 海尔信息化建设紧紧围绕创世界名牌这个目标。如果不能创世界名牌,不具备国际化的竞争力,信息化工程也就失去了方向,失去了意义。海尔抓住创造世界海尔产品名牌这个核心,以定单、市场为主线,积极推进企业生产柔性化、个性化、敏捷化,加强企业内部及营销管理,使海尔成为世界著名企业。 黑龙江斯达造纸有限公司 原黑龙江造纸厂自进入市场经济以来举步维艰,仅1993、1994两年就累计亏损3667万元,外欠8000万元,还存在较大的潜亏。1996年,新班子上任后,改变传统思维方式,以“三改一加强”为主题,以企业全面信息化为动力,实现了跨跃式发展。首先,利用合资契机,实现了资产重组,盘活良性资产,做到主、副业分离,成立了极具发展前景的黑龙江斯达造纸有限公司。其二,改组后的斯达进行了全面改革,彻底克服了机构臃肿、冗员过多、机制不活的弊端,进行了业务流程重组,适应于企业信息化的扁平式组织结构。其三,利用合资和企业多元投资,加之省政府资金的支持,对企业装备进行较大的改造,从根本上提高了企业的核心竞争力。在推进企业信息化的进程中,形成了集CIMS技术和ERP先进管理理念于一体的“斯达理念”,并以“斯达模式”推进企业信息化。 斯达理念是以数据信息为基础,以计算机网络化为手段,把握“二个市场(采购,销售)、一个源泉(生产)”,以旬成本电算化为核心,进行两级控制、两级制约,促进定性管理向定量管理、静态管理向动态管理、事后管理向超前控制的转变,不断追求高效益。 正是因为信息化系统的实施,从根本上杜绝了成本计价失真问题的发生,而且能精确反映出生产流程各个环节第一时间的情况,吨纸制造成本从1996年的4103元下降到2000年的2842元。 斯达以企业流程再造为突破口,以信息技术为依托,实现扁平化管理;以提高管理水平为重点,积极建设“管控一体化”系统,实现精益生产;以实现生产管理信息系统为主线,进行信息资源深度开发与利用,起到节能降耗、降低成本的作用。正是由于公司处理好了企业业务流程重组与企业信息化建设的关系,才使信息系统建设能充分发挥作用,使企业经济效益连年上升。同时,由于信息系统使企业管理水平更上一层楼,1999年公司顺利地通过了ISO 9002质量体系认证,又被国家质量管理协会评为全国132家用户质量满意企业。 哈尔滨电机厂有限责任公司哈尔滨电机厂有限责任公司(以下简称哈电机)是我国最大的发电设备制造企业,主要生产水轮机、水轮发电机、汽轮发电机、交流电机、直流电机和电站控制设备等六大类、50多个系列、3000多种产品,生产类型为单件、小批、大成套。为解决传统的产品设计体系、制造体系和管理体系中出现的一些影响企业竞争力的瓶颈问题,如生产进度控制不住,制造成本居高不下,项目管理困难,设计周期、技术准备周期长,产品设计、工艺设计资料不能有效支持企业的集约化管理等,哈电机积极推进企业信息化,重点是CIMS工程。哈电机制定了企业信息化发展规划,既有远期目标,又有近期实施计划。哈电机企业信息化建设取得较大成效,成功的经验是:1.在推进企业信息化进程中,实施企业一把手负责制,预计资金投入1760万元,实际投入时按计划执行,说明企业领导高度重视企业信息化建设。 2.从企业实际出发,实事求是地对企业进行调研,制定了企业信息化建设长期与近期规划,找准了制约企业发展的瓶颈,也找到解决问题的关键技术。 3.在具体实施中,以制度化、正规化系统工程科学的方法进行CIMS工程实施,以设计团队形式组织产品开发,并行工程思想得到成功应用。4.虽然购买了国外产品,但在CIMS二次开发中,国内工程开发队伍与企业最终用户紧密配合,最终用户直接参与工程建设全过程,保证系统开发满足用户实际需求,解决了用户实际问题。 从1995年~1999年哈电机在世界大型水轮发电机市场中连年排名第五,CIMS系统功不可没。 北京第一机床厂 近十年来,世界数控机床的年产量增加了近10倍,目前年产量近15亿台,产值超过200亿美元。面对全球化的统一市场,中国机床产品在国内市场的占有率却从过去80%萎缩到现在低于40%,仅1995年我国进口金切机床就有84518台,其中数控机床占54%,价值约8亿美元。即使在这种情况下,北京第一机床厂仍坚持不懈地应用信息技术提升机床产品,加强数控机床产品研究,提高数控机床产品的质量和数量。北京第一机床厂自1990年实施CIMS工程以来,以缩短产品开发周期、提高和巩固产品质量、降低成本和提高对用户服务水平为目标,积极推进企业信息化建设。在推进CIMS工程中,以内联网、互联网、数据库为基础,建设PDM为平台,实施制造过程流程再造,建立精益生产方式,建立精益生产下的质量保证体系;以CA

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