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21世纪管理学展望.ppt
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21世纪管理学展望.ppt介绍

21世纪管理学展望  ?  南京大学教授    周三多   管理学的历史演进:             推动管理学发展的决定性因素是生产力,不是某个个人或学派的天才发明。各个时代的生产力发展水平表现为各个时代的技术、社会特征。让我们回顾一下管理学发展的历史:  结论 :             管理学的发展由各个时代的生产工具、运输工具、通讯工具为代表的生产力推动的。不能脱离时代特征去研究管理学各个学派的理论和思想。  二、21世纪的时代特征  经济全球化:  信息网络化:  管理人本化:   知识经济化: 结论:              21世纪的经济时代是与以往一百年完全不同的新的经济时代。现在还只是开始,现在来谈论这个新经济时代的运行规律还为时太早。但是我们必须对这个时代的特征具有清醒的认识,彻底转变观点,才能真正与时俱进,不被时代的列车抛到历史的垃圾堆去。  三、21世纪管理学的变化趋势    管理学的研究对象不再只是组织内部 的事务.   管理的使命不再只是为了提高效率.    竞争仍然是改进管理的动力,但是竞争的目 的不再是为了打败或消灭对手。   管理的主要内容将逐步地由对人、事、物的 管理转变为对知识创新理。   结论:             21世纪的管理,从原理到职能到方法到形式都将发生深刻的变革,所以每一个管理者和管理学者的管理观念尤其需要革新。  四、21世纪对管理人才的要求 : 文化背景国际化 . 知识结构复合化. 学习内容实用化. 学习时段终身化.    结论:              由于21世纪企业的边界和市场空前扩大,科技发展瞬息万变,信息传递空前迅速,企业与各方面的经济关系更加复杂,竞争更加激烈,员工和顾客的个性化要求更加多样化,因此,对管理者素质提出了更高的要求。同时对管理学提出了许多新的挑战。  五、中国管理咨询业的春天  1、中国管理咨询业的现状       ? 小——规模小、公司少       ? 乱——行业运作不规范      ? 散——同行间很少合作      ?差——基础工作差很少有全国、全球各行业的数据库      ?苦——靠出苦力、下苦工夫做咨询  2、管理咨询业的春天来了 (1) 管理咨询业生存和发展的必须条件:     开放的自由贸易的市场经济体制。中国加入WTO就是中国政府和全世界对中国市场经济体制的认同。     (2)中国管理咨询业特别有利的条件:          中国经济持续增长,中国加入WTO后,政府      职能、产业结构和企业制度即将发生重大      变化.    转型经济,还有计划经济痕迹的影响    对市场经济条件下特别是对经济全球化的      游戏规则不熟悉.    企业数量多,大部分已转轨改制管理咨询      业市场需求很大,发展空间很大    成熟的管理人才相对太少  以上五点给中国管理咨询业提供了发展的良机。 3、中国管理咨询业的发展战略:  市场定位量力而行,先集中在中小企业市场. 市场细分,专业化经营,培植自己的核心竞 争力. 积极与外国管理咨询公司合作,学习他们成功的经验. 实行战略联盟和知识管理,形成行业规范. 尽快做大做强,营造中国管理咨询业的知名品牌. 尽快应用现代科技. 结论:  由于21世纪技术、经济、社会的发展正在引发一场世界管理学的革命。中国加入WTO也将引发中国管理的革命,在这次管理革命中,管理咨询业必将扮演一个十分重要的角色。 中国管理咨询业的春天真正来了!  * * 福特的流水生产制度 梅奥的行为理论(霍桑试验) 马斯洛的需求层次理论   ?普遍推行机械化、电气化 ?普遍应用汽车、火车和电报、电话 ?出现了高速公路网    2、工业化中期     30-40年代  泰勒的科学管理 法约尔的工厂组织理论  ?用蒸汽机、电动机等机械代替人力 ?出现了原始的汽车,火车和无声电影   1、工业化初期     10-20年代 管理学标志性成果  时 代 特 征  时  代  西蒙等人代表的决策理论、系统理论、权变理等各种流派,出现了管理的丛林   ?战后重建除机械化电气化外,自动化得到高度重视和较普遍使用 ?出现高速汽车、火车、大型喷气式飞机 ?出现程控电话,传真和电视  ?3、工业化中期     50-60年代  管理学标志性成果  时 代 特 征  时  代  丰田生产方式,柔性生产线威谦大内的Z理论   ? 自控和数控技术  普遍应用 ·机器人和自动生产线普遍使用 ·大型喷气飞机成为普遍的运输工具 ·出现了电子计算机、卫星通讯和信息网络  4、工业化后期     70-80年代  管理学标志性成果  时 代 特 征  时  代  MIS、MRP-Ⅱ、ERP 哈默和钱贝的流程再造,圣洁的学习型组织理论  ?电子计算机广泛使用 ?信息技术和因特网迅速发展 ?移动电话普及化    5、后工业化时期          90年代  管理学标志性成果  时 代 特 征  时  代  

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