?中小型家族企业所存问题及其原因分析 中小型家族企业经营中存在的问题 ? 民营企业异军突起，并成了人们关注的热点。民营企业中的80%为家族企业。中国的家族企业多是在创业初见成效，并正向着规模化的方向发展的中小企业。从全球的发展情况来看，家族企业并非终将衰败，而是大有前途。虽然中国小家族企业已成为推动经济发展的新生力量，但在向规模化发展的过程中仍存在下面的一些问题： 1.不思变革，小富即安 ? 在中国，很多家族企业创业的动机是致富，没有把企业看作是自己的事业来发展。所以当创业成功后，满足现状，不再扩大生产。有关资料显示，温州乐清市是中国家族企业发展很活跃的城市 ，所谓的温州模式就在这里诞生，有关人士对这里家族企业的主要负责人调查发现，阻碍家族企业制度创新的原因：有40%以上的人认为是“思想认识问题现在经营很好，没有必要变革了”“、企业规模小” ；有30%以上的人变为是“思想认识问题（不想放权）”、“社会化程度低”；有19%的业主认为是“社会信用不足”；有15%的业主认为是“缺乏忠诚的职业经理”。据调查资料显示可以看出，业主的思想认识是阻碍家族企业制度创新发展的主要原因。 ?  2.高度集权的“家长式”管理，决策武断缺乏科学性家族企业决策权高度集中在业主的手里。出于经历过创业的成功后，业主在以后的经营中常常会凭着经验决定一切，有的老板稍微民主一点，先自己做决定，然后交给经理讨论。当企业发展到一定的规模，外加市场竞争的激烈和外部环境的不断变化，企业对经营者的要求越来越高，由于受到个人知识和经验的限制，业主将越来越感觉到力不从心，但其智囊团也仅仅是家族内部的成员，一般情况下他们的知识和能力都很有限，所以企业的经营决策将会缺乏应有的科学性。 ?3.缺乏高价值的人力资源 ? 目前高层次人才的缺乏严重困扰着家族企业的进一步发展，在改革开放中成长起来的大批家族企业中不论是员工还是业主的素质都较低。专家对温州乐清市的家族企业创业者调查显示，具有初中文化程度的有40.91%；具有高中文化的有44.32%。两者总和为85.23%。由此看出绝大多数业主没有受过全面系统的文化教育，在创业后他们多是通过短期培训班、专家报告和专项讨论活动来弥补。我们再从专家对汕头市家族企业调查资料发现，在技术含量较高的企业，具有大专以上学历的人数占总人数的20%左右，80%左右均为中学以及小学文化程度；技术含量较低的企业具有大专以上文化程度的仅占10%左右，90%均为中学以及小学文化程度。由此可见，家族企业的文化层次非常低，而在国内做得好的高科技公司华为集团其员工本科以上学历占80%，硕士生以上占30%。与之相比这可谓天壤之别。 ? 4.社会化程度低，融资渠道有限 ? ? 非上市的家族企业普遍存在融资困难的问题，尤其是中小企业，很少社会融资，多是自有资金或是内部融资，即使是举债也都是亲朋好友们给借的。据有关调查资料显示，家族企业发展的阻碍首先是人才的缺乏，其次就是融资困难。中小家族企业的产权构成是很单一的，因为他除了业主持有最多股权外，其余股权基本是配偶、子女及亲朋好友，其他渠道的融资几乎为零。这种狭隘的融资方式，完全不能满足扩大企业发展所有的资金。 根本原因分析 ? ? 1.传统文化的影响 ? ? 为什么中国的家族企业存在这些问题呢？在挖掘各种原因时，人的思想意识和传统文化是绝对不能忽视的。人类学家李亦园说：“一个民族的文化特性与企业管理有着密切的关系，或者可以说，管理本身就是一种文化表现方式。”中国传统文化的核心是家庭文化，家庭及家族的利益重于其他任何利益。由于受到这种观念的影响，家族企业老板潜意识地将企业人员根据血缘关系分为自己人和外人。所谓的外人就是非血缘关系，仅仅是友情或同事关系，这种关系已被圈子内的人推得很远，信任度也很低。  2.不利的宏观环境 ? ? （1）社会信用危机和不完善的法规。良好的社会信用对创建一个好的经济环境非常重要，它不仅可以实现人尽其才，财尽其用，还可以降低成本。差的社会信用加重了中小家族企业的困境。它表现为两方面，一方面社会对企业不信任，另一方面企业对社会不信任，具体表现为，企业在融资时遭遇不信任，使企业难于拓展资金；企业与供应链中的合作伙伴之间不信任，造成高的交易成本；企业对外来人才不信任，人才不能尽其才，造成企业集权管理和人力资源的不足；外来经理人对企业没有信用，不仅缺乏敬业精神而且利用职权谋私利，不负责任，造成社会职业道德风气不正，为实行代理制埋下风险。同时，我国的相关法规也有待完善，以便形成有利于家族企业发展的法律环境。 ? （2）没有形成有效职业经理人市场。中小家族企业发展壮大后，对高级人才需求更迫切，但目前还缺乏有效的职业经理人市场可以让他们找到合适的、值得信赖的高级人才。能否建立一个有效的高级人才市场，这对降低代理成本至关重要。一个有效的经理入市场必须具备三点：一是提供强势信息交流渠道，也就是职业经理人和企业都能很好地了解对方的业务能力；二是可以做到将个人和企业准确的信用记录公开化；三是若有一方做出不讲信用或违背道德的行为会得到应有的惩罚。 ?家族式企业的出路在于建立现代企业制度 ?  中小家族企业所存在的一些问题将随着企业规模的扩大越来越激化，而惟一可以解决的办法是对传统家族企业组织形态变革，建立现代企业制度。但是制度的变革不是一个孤立的过程，受到复杂环境的影响，当这种新制度和其他已存在的环境相吻合才能真正发挥作用。要在家族企业中建立现代企业制度，不仅是具有相当文化素质的业主愿意接受，而且必须建立与他相配套的外部环境，如：良好的社会信用、有效的职业经理人市场和国家法规、政策。只有社会环境和国家法规政策的支持，才能在家族企业中建立现代企业制度。所以，现代企业制度在家族企业中发挥作用还将是一个很长的过程。


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