目 录 序 3 第一部分 3 揭开“鲨鱼”的神秘面纱 3 一位“正义”员工的遭遇 6 小聪明酿成大错误 10 掌握与鲨鱼相处的火候 13 与模糊型上司打交道 17 学会争取机会 19 晋升的关键是什么 21 敏捷的“静观”。三岛由纪夫非 24 第二部分 28 技能训练课 28 忠言千万不可逆耳 29 选择适当时机 33 实力最重要 36 “勤”字的重要性 40 尊重上司决策 41 错误指令敢拒绝 44 取得成绩要谦虚 47 第三部分 49 得罪了上司怎么办 49 怎样拒绝上司 52 职场箴言五十 55 职场箴言五十四 58 避开“越位”的雷区 61 不要挑剔工作 64 敏于事而慎于言 67 第四部分 72 如何让上司听你的？ 72 让上司知道你的存在 75 求上司办事应掌握3个尺度 77 左右你的上司 81 后记 82 序 ????风平浪静的大海给人一种博大种安详的感觉，然而在那平静的海面下却蕴藏着波涛汹涌的杀机。在大海里只有懂得游泳规则的强者才能生存下来。就整个海洋世界来说，鲨鱼应该是大海里的佼佼者，一但有了鲨鱼的保护，海洋世界就任你遨游。 ????同样在竞争激烈的商界，每个人也都在寻求自己的保护伞。正如在大海里遨游，不懂得游泳技巧的势必就被淹死，不懂得与鲨鱼做朋友的就会被吞噬一样。但你也要做海洋里的生存者，你不想落入“大鱼吃小鱼”的尴尬，你必须学习生存的技能。你的上司好比海里的鲨鱼，他也是你在海里穿行自如的保护伞。如果得到了上司的赏识，那么不管是报酬问题还是晋升问题，似乎就没有那么困难了。但这必须建立在你有高超的游泳技能上，必须建立在你能与强者和睦相处的微妙关系上。 ????《与鲨鱼共游》这本书适应了当今职场残酷竞争的生存原则，让你在休闲娱乐之余亲身体验与“鲨鱼”们共游的惊险刺激以及周旋于强者游刃有余的丰富经验，本书提供给每个职场中人拍手叫绝的现实宝典，让人们学习如何处理当今职场生涯中的上下级关系、如何获得高薪或晋升等一系列常见的问题，并通过问题展开论述，以大量现实生活中的实例讲道理。无论你是一名公司普通员工，还是一位机关职员，你都会从本书中学到与上司相处的方法，领悟到与强者共存的技能。本书会让你在今后的职场生涯中穿梭自如，不再为上下级关系而苦恼，相信读完它之后，“与鲨鱼共游”不再是梦想。 ???? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????编 者 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2004年6月 ????鲨鱼身强力壮是大海中的霸王，常常欺侮别的鱼类，大家都恨透了它，可是谁也拿它没有办法。 ????一天，身体长得像鞋底形状、两只眼睛长在一起的比目鱼对大家说：“鲨鱼自以为了不起，在大海中称王称霸，尽干坏事，今天让我来教训教训它。” ????老黄鱼看了一眼比目鱼，说：“鲨鱼十分凶猛，一口就把你吞进了肚子里，你别吹牛了。你看，鲨鱼冲过来了，危险，快逃！” ????老黄鱼尾巴一摆，很快躲进了一旁的水草丛中。比目鱼却在原地不动，眼睛盯着鲨鱼。鲨鱼见比目鱼浑身上下没有什么武装，就向着它冲了过去。比目鱼见鲨鱼冲上来，不慌不忙地喷出一种乳白色的液体，鲨鱼一接触这种奇异的液体，下巴顿时痛得要命，嘴怎么也张不开。 ????鲨鱼固然凶猛，但你掌握了它的弱点之后，攻下他便是轻而易举的事，我们工作中和老板相处也是如此，找到一个恰当的切入点，与老板交朋友并不是那么难。 ????揭开“鲨鱼”的神秘面纱 ????了解你的上司是得到他欣赏的前提。一般来说，了解上司要了解如下几个方面。 ????了解上司的品质 ????各个人具有不同的品质或特性，一个上司的品德，主要是指责任感、信赖感、积极性、忠诚、进取、忍耐、公平、热情、勇气、公私关系等方面。而这些方面的既与上司的不同气质、性格等先天素质有关，又与上司后天的训练如理论修养、经验积累有关。上司品质不同，也就会有不同的择人标准，如上司工作责任感很强，也就不会喜欢举止轻浮的下属；一个性格内向、忧郁质的上司，就不会喜欢一个在他面前大大咧咧、夸夸其谈的下属；一个把自己私人利益看得很重的上司，其择人首先就看是否对自己个人有利；一个办事利爽的上司就更喜欢聪颖敏捷、头脑机智的下属。 ????职场箴言一 ????说话前要三思，找一个更可以表达自己意见的方法，与人对话的态度要保持友善，控制自己的脾气。如果你不能肯定某些字眼是否适用于你的谈话对象，可以尽量避免轻易出口，就算是迫不得已口出恶言，也要选用厌恶程度较低的字眼。 ????了解上司的作风 ????从上司作风来分类，可以把上司分为专制型、民主型和放任型三种。专制型上司要求下属对自己绝对服从，在工作中发号施令，表现出雷厉风行的特征。民主型上司注重集体智慧，重大事情由集体民主决定，也诚恳地欢迎下属提一些建设性的意见，注重单位内的人际和谐。放任型上司喜欢把权力分散下去，调动广大员工的积极性，给人一个随和、不拘原则的印象，情绪表现不热烈，没有多少喜怒哀乐的极端表现。一般来说，当你一接触上司，从他言谈举止上可以得到比较准确的判断，比如喜欢在说话时手舞足蹈、借助强有力的手势者，一定具有专制的特征，因为他要么是习惯动作，要么就是在你这个下属面前故作声势；如果说话时总是平易近人、亲切和蔼者，他本身就没有在你面前摆上司架子，一定是一个民主型上司，你若是在这样的上司面前不注意说话的方式，自高自大，那你就必败无疑。 ????了解上司的关心对象 ????如果从上司行为所关心的对象来分，可以把上司分为重工作、重组织和重关心人三种类型。关心工作和组织的上司在谈话中也较多地谈到单位的工作，在这种上司面前，你就得尽量表现出自己对待工作、事业热忱，并且有着良好的专业素质与专业能力。而关心人的上司一般希望单位内上下级关系融洽，团结协作好，那么你必须给你的上司一个具有合作精神、尊重他人尤其是尊重上司、不计较个人得失、宽以待人的良好印象。以关心人为主的上司往往喜欢较详细地询问你个人的生活情况，这给你的判断提供了重要线索。 ????了解上司的需求 ????上司的需求包括两个层次。从客观上来说，上司作为一个单位之“长”，他要考虑他的工作单位对人的不同需求。比如处在逆境中的单位，它需要的是能应付外界强大的竞争压力的下属，因而比较注重人才的专业素养；力求平稳发展的单位，它可能最需要的是单位内部的人际关系和谐，不希望有破坏性的因素渗入。此外，不同部门、不同职业，都可能有不同的需求。从微观上来说，上司个人的喜好、利益需求不同，也在一定程度上决定了择人标准。如有的上司会找一个互补型的助手，有的上司选择一个同类型的下属作为“知己”，等等。 ????了解上司的好恶 ????无论是谁，都会喜欢听一些话，而讨厌听另一些话，喜欢听的就容易听进去，心理上就会觉得舒服。你的上司也不可能摆脱这种情绪。下
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