管理学基本原理学习 云南分公司学习教材 第一章：管理是一种实践 管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。 其验证不在于逻辑而在于结果。 管理是以任务、责任、实践为中心。 管理不在于“知”而在于“行” 管理是否有效，将直接决定企业绩效的高低，甚至关系到企业的成败。 验证管理在于成果，其唯一权威就是成就。 事业理论 一个清晰、一致和目标集中的有效理论是无比强大的。 任何组织要想取得成功，就必须有一套自己的事业理论。 事业理论组成部分 组织对所处环境影响，包括客户社会、市场、客户、技术等。 组织对特殊使命的假设。 完成使命所需的核心竞争力假设。 有效事业理论的四个特点 环境、使命、核心竞争力的假设都符合现时。 三方面的假设必须相互协调。 事业理论必须为整个内部组织所知晓。 事业理论需要在管理实践中不断经受检验。 善于发现机遇，预见未来 三流的经理解决昨天的问题 二流的经理忙着今天的事 一流的经理在策划明天  目标管理与整体目标 就是管理目标，预据目标进行的管理。 在目标管理过程中，通过由上而下或由下而上层层制定目标，在企业内部建立起纵横联结的完成目标体系，把企业中各部门、各类人员都组织到目标体系之中，明确职责、划清关系，使每个人都直接或间接的同企业总目标联系起来，使员工看清个人目标与企业目标关系，了解自己的工作价值，激发大家关心企业目标的热情。 目标与工作的关系 有了目标才确定每个人的工作，企业的使命和任务必须转化为目标。 目标管理经理人的工作 由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。 制定目标的特点 清楚、明晰 可以衡量的结果 完成的期限 责任的具体分配  第二章：做一个卓有成效的管理者 管理者的存在不是为了显示特权和不平等，他没有光环和虚荣，他以责任为基础，以卓有成效为目标，致力于带领整个组织或者团队穿过不确定性的海洋走向成功的彼岸。 管理者，负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能。  管理者定义 每一位在现代组织里的知识工作者，只要他有责任心，能够运用他的职位和知识，对该组织作出实质性的贡献，影响该组织的经营并使该组织的工作有效果，那么他就是一位管理者。 卓有成效是一种习惯，管理者卓有成效的5大要素： 有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。时间是最宝贵的财富，管理者必须有效利用时间。 有效管理者重视对外界的贡献，别人期望我作出什么成果。 有效管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处，利用对自己有利面。 续 有效的管理者集中精力于少数重要的领域，如果有优秀的绩效，就可以产生卓越的成果。 最后有效的管理者都必须善于做有效的决策。如何按正确的次序采取正确的步骤，用正确的战略指导战术。 我能贡献什么 以贡献为宗旨的理念可以使管理者摆脱专业技术、部门隶属的关系等局限性，充分重视组织整体的成绩。 用人所长，容人所短 最伟大的天才也有弱点。 之所以用人是用来做事的，不是用来投人所好的。 人才的可贵在于有主见，有创见、不随波逐流，不看眼色行事。 好的决策应该是从冲突中得出。  有效的管理自己的上司 让上司发挥所长也是部属提升本身绩效的关键。 一个成功的有效管理者，不仅要管理好自己的部下，更重要的是管理好自己的上司。 寻求自由的全面发展 一个寻求自由的全面发展的人，必须是能够有效自我管理的个体。  养成要事优先的习惯 管理者越是能有效地将时间、精力、才力、物力集中使用，成果就越显著。 重将来不重过去；重机会而不只看到困难；选择自己的方向，目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。 用平凡的人作出不平凡的事 组织是把许多人集中起来，发挥团队精神，以达成一个共同的目标。 用人唯才，找对的人去做正确的事，让人发挥长处，是关键的用才之道。 所谓组织，乃是一种工具，用于发挥人之长处，并中和人的短处，使其成为无害。 正直是试金石 缺乏正直的性格就破坏了企业中最宝贵的资源——人，它也破坏组织的精神，破坏了工作成就。 坚决强调正直，性格树立榜样并成为模仿的对象。 决不委任那种对人不对事的人。 决不委任那种重才不重德的人。   结束语 共同学习，共同进步！  * * * * * 

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