綠 色 供 應 鏈 管 理 概 論 報告人 簡歷 學歷 台灣科技大學 管理研究所博士班 畢業 重要經歷  遠東科技大學 行銷與流通管理系 講師 兼 綠色供應鏈管理實習室負責人  遠東科技大學  ISO 9002 推行 管理代表  遠東技術學院 安全衛生室 主任  台北市政府建設局 技士  鴻準精密有股份有限公司 經營管理工程師 證照 Linux 維運管理專業人員，經濟部證照 。 企業電子助理規劃師證照，經濟部證照 。 工業安全技師高考，考試院主辦， 89 專高字第 1764 號。 工業工程公務人員高等考試，考試院主辦， 88 公高字第 996 號。  專利代理人證書，經濟部智慧財產局，證照編號台代字第 05740 號。  工業工程技師高考，考試院主辦， 87 專高字第 1561 號。  勞工安全衛生管理乙級技術士，行政院勞工委員會主辦。 何謂 “ 綠色供應鏈 ” ? 綠色消費需求日漸高漲，所謂「綠色供應鏈」顧名思義， 是指在整個上下游生產供應鏈中，都必須符合政府或國際 組織所制訂的環保標準，避免生產過程或生產成品對環境 或人體造成傷害。綠色供應鏈的訴求雖然是不可避免的趨 勢，歐盟電機電子3大環保指令相繼進入執行期後，台灣 企業，特別是對電子製造業來說，將面臨急迫的綠色貿易 障礙挑戰。 何謂 “ 供應鏈管理 ” ? 供應鏈管理 (SCM) 是利用一連串有效率的方法，  來整合供應商、製造商、倉庫和商店，使得商品  與服務在一個適當的數量、適當的地區以及適當  的時間下被製造出來，期望在一個令人滿意的服  務水準下，追求供應鏈整體系統成本的最小化。 何謂供應鏈管理 ? 為何需要供應鏈管理 ? 企業存在的理由即在服務市場上最終消費者的需求。為達成上述目標，企業即需建構商品或服務通路，藉由不同的上下游商家，將企業的產品或服務，送達最終消費者，供其使用與享用。通路中，各家企業之間的關係及互動特性，又有多種型態，有些十分鬆散，有些又十分密合。 供應鏈 (Supply Chain) 是目前通路型態中密合強度最高的一種型態，因為企業間已形成了所謂“鏈”的關係，是相互依賴很深的一種商業甚至超過商業上的互動合作模式。所以，許多專家將供應鏈的互動合作模式稱之為合夥關係 (Partnership) ，以與一般泛泛之商業關係區別。 供應鏈管理要如何做 供應鏈管理是將每一個物流設施列入考量之一，因為這些設施將對成本產生衝擊，並且扮演滿足顧客所需產品及服務的角色。 從供應商和製造設施，經由倉庫及配銷中心，然後到達零售商和商店。在有些供應鏈的分析中，甚至對於供應商的供應商以及顧客的顧客進行整合。因為，他們對於供應鏈的績效產生衝擊。 供應鏈管理要如何做 供應鏈管理的目標是要使整個供應鏈系統具有效率。整個系統的成本，包含將產品從原料到在製品、以至於最後製成品的運輸及配銷等成本，必須使其最小化。 由於供應鏈管理是以有效整合供應商、製造商、倉庫及商店為目標，所以它包含許多企業活動的層級，從策略層級到戰術層級，以至於到作業層級。 綠色供應鏈 企業在執行供應鏈管理時，將”綠色”的概念放入體系中，或利用供應鏈管理來執行　”綠色”　的目標，使得整個鏈都能達到綠色目標，提昇產品競爭力。 何謂綠色  所謂綠色，是指能使用最少的資源及在不造成環境破壞及污染的情況下，生產及使用，回收該產品。 如何有客觀評斷：立法，條約的設立 利用供應鏈的上下游關係由最末端(消費者端)要求，使訊息向上(製造商)傳遞 綠色企業淘汰賽 在綠色供應鏈指標下產生的的各種環保規範下，企業必須在經營上加入綠色成本的考量因素。綠色成本的考量面廣而複雜，不單生產零件與生產成品不能包含有害物質，生產過程中所有的輔助生產物質，也都必須安全無害。  目前致力於推動綠色供應鏈人才培養，任職於工研院能源與環境研究所的產業環境技術推廣經理呂穎彬語重心長表示，「這是一場激烈的綠色企業淘汰賽。」  企業面臨的問題 從經濟面:，加入綠色成本考量後，可能使產品品質下降，生產成本上升；如何在綠色風暴下維持競爭力，是企業的大難題 從法律面:從設計、製造、包裝到拆解與回收，所有細部環節都要徹底顧及環保標準，在執行上有一定難度 從實際面:對多數企業而言，更大的挑戰可能是 “ 不知道自己究竟還有哪些地方不符合規定 ”  如何建立綠色供應鏈 可包含三個主軸進行： 廠內管理及製程改善：  1. 產品輸出地區法規及主要客戶之要求蒐集：中心廠必須彙整產品出口地區之主要法規及主要客戶之綠色需求，作為對供應商綠化要求的基礎，同時了解客戶間之要求及差異，以提供廠內因應措施。 2. 建立產品環境政策及推動時程：輔導中心廠了解建立其綠色產品之政策及訂定時程之重要性，並訂定中心廠之綠色產品政策與推動時程，供上游供應商遵循。  3. 廠內製程檢討：廠內製程必須檢討是否可以符合客戶要求的項目及推動時程，是否有技術上的需求及瓶頸。必要時必須尋求技術輔導，本計畫結合工研院環安中心與工研院電子所與材料所之專家共同進行廠商製程之診斷與諮詢。 4. 管理系統 (ISO 9000 或 ISO 14000) 程序修改：為因應綠色供應鏈管理，必須結合現有管理系統，因此本輔導案將檢視中心廠之管理系統，如 ISO 9000 或 ISO 14000 ，協助中心廠釐清應修改之程序及內容。 5. 建立原物料管理、綠色與非綠色製程的管控：廠內有綠色製程及非綠色製程並存時，應注意避色污染，相關事項包括原物料管理、進料掌控、製程污染預防等。 如何建立綠色供應鏈 綠色供應商管理：  1. 與供應商的溝通，召開廠商說明會：使中心廠了解說明會的用意，目的及進行的注意事項。 2. 供應商提供聲明書：協助中心廠確定供應商聲明書內容及範本。 ( 保證提供不含禁用的物質 ) 3. 化學物質調查表內容及範本：提供化學物質調查表內容及範本，並說明表格設計重點。協助中心廠確定其本身化學物質調查表的內容。 4. 產品檢驗報告及管理：說明產品檢驗報告之主要內容，及應管理的重點。協助中心廠確定其本身檢驗報告管理重點與內容。 5. 供應商稽核重點：與中心廠共同討論對供應商進行稽核時之稽核重點。並配合中心廠進行試作，以建立未來供應商稽核模式 如何建立綠色供應鏈 電子工具的應用：  1. 中心廠軟硬體環境評估與資訊人員訪談：供應商的管理應予以資訊化，本輔導案中將協助中心廠建立廠內之資訊管理系統。但每個公司其資訊軟硬體環境並不同，在建置過程中是否必須整合公司內其他之資訊系統等問題必須在開始階段予以釐清。若要與該公司其他系統整合，因涉及範圍非本輔導案所能涵蓋，將由輔導團隊提供綠色供應鏈資訊管理相關需求，協助中心廠另行開發資訊管理系統。 2. 訂定資訊管理系統架構與欄位：綠色供應鏈資訊管理系統之基本架構依中心廠實際環境與需求，修訂合適之架構。同時展開資料庫欄位，以利程式開發。  3. 要求供應商輸入資料：資訊系統以網際網路應用為設計出發點，在建置後即可要求供應商藉由網路將廠商聲明書、化學物質調查表、檢驗報告等直接輸入資料庫中。 4. 自動標示警示功能：在資訊系統中可依據產品的類別，自動標示其綠化的程度，若各零組件所含有害物質的含量超過客戶要求時，也可以自動警示，對於產品開發或評估有直接的助益。 相關法規定 廢電機電子指令  (WEEE; Waste Electrical and Electronic Equipment)  主要目的： 一、避免過多的電子電器廢棄物進入掩埋場。 二、提升資源再利用之比例，以降低產品對環  境之衝擊。 相關法規定 危害物質限用指令  (RoHS; Restriction of Hazardous Substance)  　 　　近期目標：限制六種化學物質 四項重金屬： Pb( 鉛)， Cd( 鎘)， Hg( 汞)， Cr( 鉻 )  兩項含溴防火耐熱劑： PBB （多溴聯苯） 　　　　　　　　　　 PBDE （多溴二苯醚 ） 鉛 (Pb)  台灣地區主要的鉛作業包括鉛粉製造、塑膠安定劑製造、鉛蓄電池製造、錫鉛熔鑄、色料及釉藥製造、塑膠品製造、電線電纜、映像管與日光燈製造、油漆、釉藥與色料使用、電子焊錫與電容器噴錫、廢鉛蓄電池回收、拆船等作業。 人體若暴露於高濃度鉛，會導致貧血、消化系統危害（例如：腹痛、嘔吐、厭食、與便祕）、神經系統危害（例如：出現肌肉無力、顫抖、垂腕、與麻痺等症狀）、腎臟危害、與生殖系統毒害；鉛的暴露亦會導致一些成年人產生高血壓。鉛對幼兒影響更大，高劑量暴露會造成鉛腦症，甚至在低劑量鉛的暴露情形下，亦會阻礙兒童智商的發展。  鎘 (Cd)  腎傷害與低分子量蛋白尿：就慢性危害而言，腎臟常是早期鎘危害的標的器官，會造成糖尿之症狀 。嚴重的個案會造成尿毒症。 對骨頭的的危害：日本著名的痛痛病（ Itai-itai disease ）之特徵就包括了骨質疏鬆、骨質疼痛及腎小管功能失調，其可能的機轉是鎘抑制 了腎小管的功能造成維他命 D 製造不足而間接引起骨質疏鬆。 對吸呼系統的危害：主要是鎘作業場所工人的危害，一般民眾很少發生，可導致慢性鼻炎 、咽喉炎或慢性阻塞性肺氣腫。  相關法規定 能源使用產品指令  (EuP ； Energy Using Products Directive)  　　 　目　的 :  減少產品在生產及使用過程中，對於能源的消耗量過大，或產生能量式（如：噪音/震動/輻射等所造成）的污染、廢棄物之產生量，並考量進行資源/能源回收與再利用之可行性。  WEEE 之管理架構 RoHS 之管理架構 工管人在這一波競賽中的優勢先通識後專業的 Green Know How  企業要先「懂」什麼是綠色供應鏈，下一步才是研究各部門要怎麼成為整個綠色企業的一份子。 因此，透過對綠色概念的了解，再和工管人本身的管理能力結合，成為企業未來需要的人才。 　　～跨領域的學習及整合，提升個人的價值～  個　案　介　紹 科學家開發可食用包裝材料  　　　巴西坎皮納斯大學的研究人員正在開發一種新型包裝材料，這種材料不僅能在３０天內自然降解，而且可以食用。 這種包裝材料是用從木薯和甘蔗中提煉的澱粉製成的，並添加了丁香、桂皮、胡椒等天然抗微生物劑，因此可以食用。此外，材料中還添加了從紫甘藍、葡萄和櫻桃中提煉出的天然色素，這些天然色素遇酸時會改變顏色。而食品變質時會變酸，因此包裝材料能根據食品變質程度變為粉紅色、淺紫色和藍色，提醒消費者不要食用變質食品。 研究人員說，除了用於食品包裝外，這種材料還可用於其他很多領域。比如，添加防氧化劑後，這種材料遇熱將會顯示不同顏色，因此可用來制成標籤，標記美容院使用的指甲剪或牙科手術器具等是否已高溫消毒，從而幫助預防肝炎等疾病。 研究人員說，目前這種新材料已在實驗室開發成功，有望在兩年內投放市場。 可重複回收使用的辦公椅 　　德國 wilkhahn 公司早在 90 年代就曾經設計一系列 Picto 辦公椅，強調完全不用黏膠和焊接， 95% 以上的零件都可以支解再重複使用，材質多用鋁合金及無毒害的工程塑膠，兼具美感、科技和功能性，可說開了「支解設計」的濫觴。  Fuji Xerox 的廢品回收模式 　　　 Fuji Xerox 影印機的組件在研發設計時，便朝向可拆卸且可回收、再利用為原則，並盡量輕薄短小，以減少原料用量。此外，利用新技術，將顏料和畫質混合得更均勻，如此便可以更少的原料和能源，達到令人滿意的效果。而在生產過程中，更剔除了含鉛、六價鉻以及含溴之耐燃劑等有害物質作為原料，不僅預防污染，同時也方便日後回收再利用，再再降低了環境衝擊。等到運輸時，同樣是以最少量的回收紙設計成耐碰撞的包裝。 　　　當影印機送到消費者手中，使用完畢將汰換， Fuji Xerox 的回收模式立即啟動，送回工廠，進行材料和組件的分類、回收、再製的流程。 不用裝電池的電子錶 　　 　　　日本和德國都已開發出一款手錶，利用人體體溫和外界環境溫度的差異，而產生電力來驅動，其中奧妙，在利用了一種「熱電材料」的新材料。這是一種很奇特的材料，只要通入電流，便會產生冷熱兩端；而如果同時在兩端接觸不同溫度時，便會在內部迴路形成電流，只要溫差愈大，所產生的電流就愈強。 　　　目前運用這個原理，所設計出的冰箱，不需壓縮機、沒有噪音，也不會排放污染，極適合外出旅行。以相同原理，日本久保田公司利用工廠所發出的廢熱和冷卻水之間的溫差來發電，也正在成熟階段，值得期待。 用過不必丟的新包裝 　　　澳大利亞昆士蘭洋芋片容器公司，研製出一種用來盛裝炸洋芋片的可食性容器，其中添加了酸、辣、鹹味道以及熏烤、醬料等不同風味，使得容器的味道並不亞於洋芋片的味道，可以直接把它吃掉。 　　　在日本，利用從甲殼類提取出來的一種多糖物質，製造出可食用的包裝，用來包裝泡麵、調味品等，消費者煮食時，可直接將泡麵等連同包裝放入鍋內烹煮，完全不會產生垃圾。 雙重功能的紙箱 　　　台灣的伸威公司，有一件十分傑出的設計：利用七張完全使用回收紙製成的瓦楞紙，即可拼出八個紙箱，省下一半以上材料，而且完全不用騎馬釘、黏劑和膠帶，每層抗壓力更可達每秒 4500 公斤以上，比鍍鋅和塑膠棧板更高！更特別的是，當貨品運到賣場時，這些棧板重新組裝，即可搖身一變成為陳列架；當成書架也不賴！完全達到減量、回收、再利用的 3R 原則！ 新的製程改善 　　 　　　發展更自然、更溫和的嶄新技術，也能為產業帶來盎然的綠意！棉蠟是棉纖維外層的一種天然成分，得先去除，才能有效的為棉織品染色。傳統是用酸鹼化學藥劑去之，最後再以大量清水清洗，這個過程是造成紡織業最為人所詬病 ── 大量廢水產生的主因。 　　　美國有一家 Novozymes 公司，研究出一種酵素，會攻擊棉蠟和棉纖維之間的一層果膠，讓棉將蠟釋放出來，卻不會 傷害到纖維，因此製成織品，不僅更加柔軟膨鬆，製造過程中也不需再添加化學藥劑，更可省下 50% 的清洗水費，減少至少 30% 的污染。 玉米做襪子　不會臭腳ㄚ！ 　　　美國愛荷華州的襪子廠商發明一種用玉米作成的襪子，材質透風不會散發惡臭且兼具環保概念，這種玉米 　襪子一雙價格約 300 元台幣左右，一推出就獲得民眾的好評。 　　　除了玉米襪，美國廠商還用玉米布料製成的泳裝、洋裝，因為具有伸縮彈性穿起來相當舒適，而且還能抗氯和紫外線。 植物手機 　　　日本 DoCoMo 電信公司今年推出一款 Foma N701i Eco 手機，整支手機除了液晶螢幕和按鈕外，其他全部都採用玉米中提煉的聚乳酸為原料，並以洋麻為加凝固劑，手機的堅實度和耐燃性與一般手機無異。 　　　在荷蘭也有一家石化公司，接受摩托羅拉委託研發一款用向日葵種子塑膠的手機外殼，這種向日葵種子塑膠具有強大的可塑性，可剛可柔。 玉米田取代油田 　　　美國化學巨擘杜邦公司和英國農業加工大廠 Tate & Lyle 合資以玉米製造生質聚合物，取代石油提煉的聚合物，品質優於石化聚合物，環保且經濟，用途又廣泛，這項生物科技被譽為一九三五年尼龍問世以來最重要的發明，玉米田未來可望取代油田。杜邦和 Tate & Lily 表示，生質聚合物（ biology-based polymer ）能直接取代石油聚合物，從食品、衣物、地毯、塗漆、飲料、製藥、化妝品、紙類、包裝到營建，無所不能。美國能源部長波德曼讚不絕口說：「我們的汽車、卡車、家居、工商業都將從此改觀。」 　　　製造生質聚合物比石化聚合物少用百分之四十能源，少排放百分之廿溫室氣體，每年可節省一千五百萬加侖汽油（兩萬七千輛汽車的用量）。 * 遠東科技大學 行銷與流通管理系 蔡爭岳 * 遠東科技大學 行銷與流通管理系  蔡爭岳 資料部份取自 < 供應鏈之設計與管理 2e > 圖片取自 賴宜名 投影片 產品報廢回收 上游供應商配合 主要用在印刷電路板、元件 ( 如連接器 ) 、塑膠件與電線的耐燃劑 … 等  ( 溴化耐燃劑 )PBDEs 與 PBBs  電池、包裝件、溫度計、電子組件 … 等 汞 包裝件、染料、顏料、塗料、墨水、電鍍處理、表面處理 … 等 六價鉻 包裝件、塑膠件、橡膠件、安定劑、染料、顏料、塗料、墨水、銲料、電子組件、保險絲、玻璃件、表面處理 … 等 鎘 鉛管、油料添加劑、包裝件、塑膠件、橡膠件、安定劑、染料、顏料、塗料、墨水、 CRT 或電視之陰極射線管、電子組件、銲料、玻璃件、電池、燈管 … 等 鉛 可能含有的組件或用料 管制物質 生 生 間接配合廠商(供應商 ) 直接配合廠商(供應商 ) 法 規 要 求 主要廠商 * 遠東科技大學 行銷與流通管理系 蔡爭岳  不含有「禁止物質」的保證書（範例1）
  ○○○○股份有限公司
 部 先生
 公司名稱________________

不含有「禁止物質」的保證書
  
本公司遵守○○○○綠色採購標準，玆保證____年___月現在委託製造的
部品中，不含有標準中所規定之禁止含有物質。 
  
 ＜1999年起全廢或未使用物質＞ ＜2003年末起必須全廢物質＞

 













  本公司如獲知委託製造的部品中含有○○○○綠色採購標準中規定的禁止
含有物質的事實時，必將儘速通知○○○○股份有限公司。
如有違反上述保證的內容，被發現含有禁止物質。其處置有損及○○○○
股份有限公司的場合，本公司將以最大誠意對應之。
公司名稱：__________________________
地 址：__________________________
聯絡單位：__________________________
責 任 者：__________________________
  200 年 月 日
 
 No	物質名	 	 1	石綿	 	 2	偶氮化合物）	 	 3	氯代烷烴 (CP) 	 	 4	氰化合物	 	 5	防腐劑（penta-chlor-phenol）	 	 6	多溴聯苯 (PBB) 	 	 7	多溴二苯醚 (PBDE) 	 	 8	多氯聯苯 (PCB) 	 	 9	PCT	 	 10	多氯化萘（PCN）	 	 11	有基錫化合物	 	 12	臭氧層破壞物質	 	

 No	物質名 		 13	鎘及其化合物 		 14	水銀及其化合物 		 15	鉛及其化合物 		 16	鹵素系樹脂添加劑 		 17	聚氯乙烯 		 18	六價鉻化合物