认识企业潜能：是什么在妨碍企业致富  1. 什么是企业潜能？  2. 多数企业隐藏 2—10 倍未开发的潜能  3. 如何评估企业的潜能  4. 如何系统挖掘潜在的“金矿 ”  1. 如何从价值链找到潜力  2. 如何从现金流找到潜力  3. 如何从物资流找到潜力  4. 如何从信息流找到潜力  1. 不同产业的客户资本  2. 从客户满意、客户忠诚到客户价值  3. 如何计算客户终身价值  4. 如何运用现用客户资源挖掘最大价值  1. 人事、人力资源、人力资本的变化  2. 评估企业的人力资本  3. 从“人”挖掘绩效潜力  4. 从“事”挖掘绩效潜力 1. 什么是文化资本  2. 国有企业文化资本开发技巧  3. 中小企业文化资本开发技巧  4. 合资企业文化资本开发技巧 * *