三泽集团发展战略规划 200 7.08.18 报告内容 ◆  企业概况 ◆  企业愿景  ◆  机遇与挑战  ◆  企业发展战略 企业概况  三泽企业是一家集科、工、贸为一体的高新技术企业集团，集团现有员工中博士、硕士、学士学位及大专以上学历人员占到总人数的 95 ％以上，中高级以上职称占公司员工总数的 30% 以上。 企业依托西安电子科技大学等众多科研院所，主要从事电力、化工、冶金、铁路等工业 自动化系统成套设备，变电站综合自动化系统，楼宇智能化系统工程，教学仪器设备等的研制、生产、销售及服务。目前产品已遍布全国及东南亚、瑞士等国家和地区，赢得了社会各界及用户的高度赞誉。 企业自成立以来，先后被授予“质量诚信消费者满意单位”、“质量信誉双保障示范单位”、“西安市重合同、守信用企业”、 “陕西省民营科技优秀企业”、陕西省人大“教育模范单位”。公司董事长杨勇先后被授予“中国工业行业诚信经营企业家”、“陕西省优秀企业家”、“西安市劳动模范”等荣誉称号。  企业概况 企业依托大专院校雄厚的科研力量及自身研发机构，相继研制开发推出了 G 系列电隔离传感器 / 变送器十二大类上千种产品，其中多项产品被列为火炬计划项目及重点新产品项目， “天立”、“三泽”已成为广大用户及专业部门认可和欢迎的著名商标。  公司坚持“以人为本、追求卓越”的企业理念，倡导“团结、创业、求实、创新”的行业精神。建立了完善的管理体系和严格的控制网络，严格贯彻执行 ISO9001 质量管理体系、建立了项目管理、 ERP 信息化系统等科学管理体系。已构筑了较为完善的营销网络和快速的服务机制。企业迈入健康、快速的发展阶段，创造了良好的社会效益和经济效益。  “科技创新、客户至上、服务第一、回报社会”是三泽企业发展的宗旨，“成为电量变送器中国第一制造商，世界顶尖的电测控专家”是三泽的奋斗目标。三泽企业愿与各界朋友携手，共创美好未来！ 组织机构 人力资源介绍 三泽电子有限公司董事长 : 杨勇，男，汉族，山西省长治市人，出生于 1975 年 6 月 20 日 , 大专学历，中国民主促进会会员、西安市人大代表、西安市政协委员， 1993 年成立西安三泽电子有限公司 , 由普通职工成长为企业管理人员。近年来 , 先后被授予陕西省民营科技企业“优秀企业家”荣誉称号，雁塔区高新技术企业“优秀企业家”称号，“陕西省十大杰出青年创业奖”， “西安市劳动模范”称号，“中国杰出民营科技企业优秀企业家”，雁塔区 “ 捐资助学先进个人”。  三泽团队介绍 三泽电子是一个由生产部门、营销中心、研发中心、等知识精英组成的优秀团队。除了有完善的福利制度与工作环境，良好的工作互动关系以及具体可行的企业目标，更是吸引有志于此的年轻人加入的主要原因。朝气蓬勃、勇于创新也为我们取胜奠定了坚实的基础。 员工统计信息  性别比例 学历比例 比例 比例  男  %  硕士  %  女  %  本科  % 大专  %  经营内容 西安三泽电子主要经营内容： 传感器、变送器、仪器仪表、测控系统、电子器件、机电设备、通讯设备、保健器材的开发、生产、销售及技术服务。 重点客户 电力  孟加拉吉大港电厂、孟加拉吉大港电厂、土耳其电厂、越南高岸电厂、贵州黔西电厂、佛山佛发德电厂、垦利惠能热电厂、菱花热电、威海热电、青河桥头电厂综合服务公司、湘潭电厂、神木电塔电厂、平桥电厂、太一热电厂（六期 1 号） …… 铁路  长春客车厂、青岛四方车辆厂、南京浦镇车辆厂、唐山客车厂、株洲时代电子、武进剑胡铁路客车配件厂、温州兰普 …… 电信  珠江电信、沈阳美迪特、上海众拓、西安大唐电信、福建电信无线通信公司、潍坊中林通讯技术有限公司 …… 冶金  武汉泰隆、青海铝厂、无锡中城自动化、西电整流器公司、宜兴奥拓仪器仪表 …… 其他  甘肃天水长城控制电器厂、南京电力自动化、江苏春兰集团西安西普电力、西安航天 11 所、西安银河电力集团、西安交大长天软件、邯郸棉机 …… 三泽服务分布领域 三泽大事记 一九九三年 西安天立传感技术研究中心成立 二零零一年 西安三泽电子有限公司成立 二零零一年 西安电子科技大学三泽电子测控仪器仪表研发中心成立 二零零一年 新购 600 平方米研发场地 二零零一年 董事长杨勇被授予西安高新技术产业开发区优秀企业家 二零零二年 三泽公司 《SZ-2108 工业智能化多参数综合测控平台 》 项目被列入科委“工业科技攻关”计划 二零零二年 西安三泽企业通过 ISO9001:2000 质量认证 二零零四年 陕西三泽装饰工程有限公司成立 二零零四年 西安特瑞斯自动化技术有限公司成立 二零零四年 三泽企业捐建的三所希望小学在陕西汉中地区相继竣工开学 二零零四年 董事长杨勇被授予陕西省民营科技优秀企业家 三泽大事记 二零零五年 三泽企业总部迁入南二环紫竹大厦办公 二零零五年 西安三泽智能事业发展中心成立 二零零五年 三泽牌 G 系列电量变送器被授予西安名牌产品 二零零五年 西安三泽企业被评为西安市守合同、重信用单位 二零零五年 西安三泽电子有限公司被评为西安市优秀私营企业 二零零五年 西安三泽企业被授予陕西省热心教育事业模范单位 二零零五年 陕西三泽装饰工程有限公司被授予西安市室内装饰行业优秀企业 二零零五年 变电站综合自动化保护系统被列入陕西省科技攻关项目 二零零五年 董事长杨勇被授予陕西省十大杰出青年创业奖 二零零五年 董事长杨勇被授予西安市劳动模范 二零零五年 董事长杨勇被授予陕西省民营科技企业优秀企业家 二零零五年 董事长杨勇被授予中国工业行业诚信经营企业家 三泽大事记 二零零六年 三泽企业西安天立传感器研究中心“天立”牌商标荣获西安市著名商标称号 二零零六年 三泽企业工会被雁塔区工会授予先进职工之家 二零零六年 三泽牌电量变送器被评为中国变送器质量公认十大知名品牌 二零零六年 三泽企业被授予质量、信誉、服务 AAA 级会员单位 二零零六年 三泽企业被授予重质量、守信誉先进单位 二零零六年 三泽企业被西安市科技局列为科技工作重点联系单位 二零零六年 董事长杨勇被共青团雁塔区委授予贡献雁塔 杰出青年创业奖 二零零六年 嵌入式智能电动机控制器项目被列入陕西省科技攻关计划 二零零六年 嵌入式大型气体分析仪项目被列为西安市重点科技攻关项目 报告内容 ◆  企业概况 ◆  企业愿景 ◆  机遇与挑战  ◆  企业发展战略 三泽愿景 三 泽 集 团 未 来 愿 景 第一阶段： 坐到国内电量变送器行业的头把交椅。 第二阶段： 十年的时间做成国内品牌， 从单一领域变成多领域。 第三阶段： 二十年时间造就一个 国际名牌  三 泽 集 团 未 来 愿 景 200 8 年，预计销售额可达到 2200 万元；  2009 年，预计销售额可达到 3300 万元； 2010年，预计销售额可达到 5000 万元 三 泽 集 团 未 来 愿 景 2008 年，预计创利税可达到 770 万元 ；  2009 年，预计创利税可达到 1056 万元 ；  20 10 年，预计创利税可达到 2400 万元 ；  三 泽 集 团 未 来 愿 景 三泽工业园  2008 年 -2010 年 三年周期建设工业园  一期投入资金 2000 万元  二期投入资金 3000 万元  三期投入资金 5000 万元  三 泽 集 团 未 来 愿 景  2008 年－－ 2010 年  培养100名职业经理人；  培养20名企业内训师；  年培训费用将达到2000元/人  年培训时间将达到150小时/人 三 泽 集 团 未 来 愿 景  2008 年－－ 2010 年 企业员工总人数将增加到130人； 解决下岗职工35人； 三 泽 集 团 未 来 愿 景 研发篇 :  ① 用 3 年的时间建一流的电量产品实验室 , 投资规模 500 万 ; ② 3 年拿到发明外观实用新型专利共计 10 项 ; ③ 编写出版电量变送器应用 200 例 , 电量变送器 /G 系列电量变送器 , 在工业控制领域的功能和运用 ; ④ 拍摄一部电量变送器应用场合的记录篇 ; ⑤ 编写电量变送器行业标准 , 并送国际标准委员会审批 ; ⑥ 建立各行业应用专家委员会。 三 泽 集 团 未 来 愿 景 生产制造篇 : ① 人均产值过百万 , 产品一次合格率大于 95%; ② 引进一条自动化生产线，投资 200 万，增加 5 套多功能电量  检测仪 ; ③ 建设能同时老化 2000 支不同类型的变送器高低温室。 三 泽 集 团 未 来 愿 景 营销篇： 渠道篇 产品篇 价格篇 促销篇  营销调研篇  营销人员篇  三 泽 集 团 未 来 愿 景 渠道篇  ① 渠道建设，建立北京、上海、沈阳、重庆（成都）、云南、武汉等国内办事处；  ② 建立越南、印度海外办事处； ③ 网上交易平台， ④ 企业博客； ⑤ 800 免费电话开通。 三 泽 集 团 未 来 愿 景 产品篇 ① 电量变送器品种的完善；  ② 每年推出 2 个系列新型电量变送器的产品；  ③ 3 年形成电信号采集测量传送、保护、显示、数字、传输、 智能控制等全功能电量变送器产品族；  ④ 配套仪表产品系列；  ⑤ 工控系统中，常用压力、液位、流量等传感器、变送器系 列；  ⑥ 综保产品系列的技术储备。 三 泽 集 团 未 来 愿 景 价格篇  ① 创造第一流产品，塑造中国最昂贵的电量变送器； ②采取多品牌，多价格策略，占领不同市场； ③定制 VIP 价格策略。 三 泽 集 团 未 来 愿 景 促销篇 ① 完善加强网站功能，增强电子商务应用比重； ②在主要传统杂志，密集型投放 6 个月广告； ③ 2008 年集中参加 10~15 个中心城市的饿专业展会； ④重新制作参展样品展布； ⑤加强客户档案管理，依客户种类严格开展售前、售中、售后服务； ⑥规范售后服务标准对 A 类客户做到定期上门服务； ⑦制作电子版说明书，以 U 盘、光盘、网站为载体的多形式品种； ⑧规范企业产品系列标准社及产品包装、商标； ⑨常备不同规格的赠品、礼品； ⑩开设网上电量变送器讲堂，完善对使用者的培训方案。 三 泽 集 团 未 来 愿 景 营销调研篇  ①制订更加科学的调研方案及反馈系统； ②按不同市场（区域、行业）不同规范、不同性质（国 营、民营、合资、各 体户）细化目标市场。 三 泽 集 团 未 来 愿 景 营销人员篇  打造 5 支专业队伍： ①1 支具有良好形象，谈吐能力、专业知识、亲和力强的一线销  售人员； ②1 支技术基础深厚，现场经验丰富的售后服务人员； ③1 支声音甜美、语气干练、字迹工整、思维敏捷的内勤员工； ④1 支擅长分析市场策划，具有极强感染力的资源重组整合能力  的市场部员； ⑤1 支懂经营、擅管理、有理想、品德正的营销管理人员（营销  总监、销售总监、市场总监、内勤主管、区域经理、办事处主任） 三 泽 集 团 未 来 愿 景 人力资源篇： 坚持发展为了员工，发展依靠员工，发展成果与员工共享的原 则，坚持促进员工全面发展，构建和谐企业。  ①专业 ② 敬业 ③ 全员持股 ④ 打造创新型、效益型、团队型的员工 ⑤ 完善公司体制、机制最大化激励员工，高质、高效的开展工作  ⑥ 严格执行劳动法、公司法、工会法等法律、法规，保障员工合法权益 ⑦ 完善各类福利和补贴政策，解决员工后顾之忧  ⑧ 努力营造学习型组织氛围，打造知识型员工  ⑨ 强化劳动距离，严格绩效评估，加快优胜劣态，保障团队质量。 三 泽 集 团 未 来 愿 景 行政篇： ① 规范企业 CI ，展现良好的企业风貌  ② 科学管理节能降耗，提高企业运营效率  ③ 强化服务，做好办公设备的购置、使用、保养、报废等工作，保障有力（包括：车辆、设备、办公用品、水电 …… ） 三 泽 集 团 未 来 愿 景 财务篇： 十年远景目标  “以市场分额和质量取胜 , 成为最杰出的变送器中国制造商 , 建立全国最大的传感器、变送器、仪器仪表营销系统，用更先进的科学技术和管理技能，全心全意为客户服务”成为世界电量传感器 / 变送器制造厂商前三名，产品年销售收入过亿元，出口创汇超过 200 万美元，产品国内市场占有率达到 20% ，公司人均生产率超过 50 万元，员工平均年收入超过 4 万元。在企业现有的基础上，加大发展的步伐。利用资产优化重组，走专业化协作之路，组成研制开发、生产、销售、贸易的联合共同体；把发展的触角伸向全球，把“三泽”建成全球性的跨国公司。销售网点要遍布全国各地，在全国各大城市建立销售分公司或销售中心，构成完整的销售网络，并且以东南亚、中东等地为突破口，设立海外销售中心，出口创汇，实现公司全球运作的战略。  发展计划 1 、培养和造就一大批高级人才，成为公司的核心力量。 2 、坚持“科技兴企”的方针，以市场为导向，以效益为中心，以技术为依托，加大科研投入力度，加快产品开发步伐，完成产品结构性调整，由单一电量变送器产品发展成含压力、液位、流量、温度等各类 、变送器及各种二次仪表的系统集成商。 3 、在全国各地建立分公司、销售中心、办事处等多种形式的市场营销网点，使之成为全国性的传感器、变送器、仪器仪表营销网络。 企业核心价值观 尊重个人 互相信任  信誉之上 精益求精  力求上进 企业宗旨  为顾客创造价值  为员工提供机会  为社会创造效益 报告内容 ◆  过去的成绩  ◆  企业愿景  ◆  机遇与挑战  ◆  企业发展战略 三泽集团面临的三大内外部挑战： 挑战一： 技 术 水 平 国产传感器的技术含量跟国外同类产品相比，往往存在着3—5年的技术差距，有些领域的差距甚至在10年以上。尤其在许多特殊的测试领域（如生物化传感领域），众多的专利技术被国外厂商牢牢把持。 三泽集团面临的三大内外部挑战： 挑战二：  市 场 竞 争  全球大量著名的 Honeywell、Rosemont 等传感器品牌的代理进入国内市场。仅西安现有各类传感器企业60多家，100多家传感器研究室。  三泽集团面临的三大内外部挑战：  挑战三 ： 内 部 管 理 企业应该实现一间多元化的经营  公司拥有两个级别的战略 经营级别战略 ( 竞争战略 ) 怎样在每一个公司经营的领域内创造竞争 公司级别战略 ( 整个公司的战略 ) 怎样使整个公司作为一个整体创造价值 三泽集团面临的三大内外部机遇： 机遇一 ： 行业发展趋势  传感器产业化发展模式的变革，势必要促进传感器产品结构继续向全面、协调、持续发展；重点技术的改造方面也加快了从依赖引进技术向引进技术的消化吸收与自主创新的方向的转移。 三泽集团面临的三大内外部机遇： 机遇二 ： 国 家 政 策  “十五”期间我国电子元器件行业发展具体目标是：  加强先进技术的引进、消化吸收和创新，大力开发核心技术，大力发展集成电路等资金密集型行业，增强新型元器件等产品的制造能力，满足市场对各类元器件产品的需求。预计到“十五”期末，敏感元器件与传感器年总产量可望达到20亿只，销售总额将达约120亿元。 三泽集团面临的三大内外部机遇： 机遇三 ： 市 场 机 遇  随着国家对环保工程的高度重视，环保工程中所需各类传感器的需求更加旺盛；投资类、消费类用传感器也将呈现较大幅度增长和持续稳定增长势头；尤其是我国“西部开发”工程以及“西电东送”、“西气东输”等重点工程的进展，将大幅度拉动传感器的需求增长。 世界传感器市场相关数据 世界非军用传感器市场1998年为325亿美元。 据预测，2008年将增加到506亿美元。 1998年-2003年之间的年平均增长率为5.3%， 预计2003年至2008年期间的年平均增长率将降到3.7 考虑到传感器价格降低和难以预知的新兴应用领域的 崛起等因素，2003年至2008年期间的实际增长率有可  能达到4.5%-5%。 报告内容 ◆  企业概况  ◆  企业愿景  ◆  机遇与挑战  ◆  企业发展战略 本次项目的总体目标是帮助三泽构建未来5年的战略发展规划 三泽集团发展战略： 战略一： 产 业 结 构 关键字：主导产业、辅助产业  三泽集团发展战略之一 ： 主导产业的构成 三泽集团发展战略之一：辅助产业的构成 三泽集团发展战略：  战略二： 运 作 模 式 关键字：核心竞争力、战略联盟  三泽集团发展战略之二：培育核心竞争力  三泽集团发展战略：  战略三： 人 才 结 构 关键字： KPI 体系、绩效考核、人才配备 三泽集团发展战略之三：  KPI 体系  三泽集团发展战略之三：绩效考核体系  三泽集团发展战略之三： 人才配备阶梯 三泽集团发展战略：  战略四： 信 息 化 建 设 关键字：信息、系统、平台  三泽集团发展战略之五：  三泽集团发展战略： 战略五： 企 业 文 化 建 设  关键字：文化特色、理念  三泽集团发展战略之六： 载体 辅助产业 智  能 装 饰 网络信息安全 房 产 应急预案 相关能力 生产能力 相关能力 企业管理能力：组织、协调、战略的实施 营销网络与信息管理 客户发展与客户管理 供应商、代理商管理 科技研发、创新能力 战略联盟能力  品牌经营能力 资本运作能力 企业并构与整合能力 风险控制能力 进出口交易 实现增长的新能力 需在未来的1－3年时间内加以培育 立即开始强化培养 继续巩固加强 企业战略需要核心竞争力，核心竞争力需要核心人力资本，核心人力资本需要核心技能，核心技能需要企业建立分层分类的人力资源管理模式 企业战略 核心竞争力 核心人力 资本 核心技能与 专长 分层分类 人力资源 开发与管理 模式 基于战略，落实核心人才资本，通过可逆的过程实现企业战略 整合，重构，获取，使用资源以适应变革甚至创造市场 促进组织为客户提供独特价值与利益的技能与技术的组合 知识创造、知识转化。知识整合 实现价值性，稀缺性，难模仿性，有组织性 人力资本 客户资本 组织资本 通过有效的人力资源管理支持企业核心竞争能力的提升与发展 使命追求 核心能力 绩效目标 人力资源 开发与管理系统 组织 员工核心 专长与技能 使命 宣言 核心价值观  成功关键 核心竞争力 KPI 指标 财务非财务 指标  组织结构 运作模式 业务流程  行为标准 任职资格 素质模型 人才类型 人力资源系 统框架 基于能力的 人力资源运 行系统 人力资源战略规划与系统构建 人力资源开发与管理系统推进 公司层  公司战略目标 部门 KIP 指标 部门 KIP 指标 部门层  员工目标 项目部 KPI 指标 专业公司 KPI 指标 财务指标 客户指标 内部管理指标 员工学习与成长指标 业务层  项目利润率；应收帐款回收率；内部资金帐户现金流净额；…… 客户投诉次数；工程监理投诉次数…… 安全事故频率；工程进度与计划差距天数；体系监测频率与内外审不合格项数…… 年培训时数；人均产出；高级管理、技术人才流失率；…… 员工绩效考核 A(attitude) 态度考核 A(ability) 能力考核 T(task) 任务考核 确定任务与工作目标；过程指导与协作；工作结果与工作对比；任务完成情况与评估。 工作积极性；出勤率；自我开发意识……. 专项业务能力；文字表达能力；理解能力；执行能力……. A. 行政管理序列 A1 A2 A3 A4 A5 A6 B. 专业骨干序列 B1 B2 B3 B4 B5 B6 C. 专业执行序列 C1 C2 C3 C4 C5 C6 缺口： 内部跃进：  外部引入： 企 业 信 息  化  平 台 财务部  k/3 系统 销售部 客户管理系 统 售后服务部  客户售前/后档案管理 人力资源部 人力资源管理系统 KPI 系统 生产部 IS9001:2000 ERP 系统 企业理念 “坚持诚信负责，坚持质量第一，坚持一切为客户服务” 企业精神 团结、创业、求实、创新 愿景 集团战略目标 集 团 战 略 业务组合战略核心能力 业 务 单 元 战 略 使命与目标 发展战略与业务计划 集团层面 业务层面 我们的组织战略建议 营 销 中 心 生产 制造 技术 研发 稽核 财务 人力 资源 以营销为中心，其它部门为营销服务的集合式组织 主要业务 战略业务 新兴业务 规模 拥有健康业务组合的公司战略 时间 占公司销售比重高 公司金流的重要来源 优势的市场地位，但成长性不强 公司目前的业务支柱 为其他业务发展提供技能支持及资源支持 维持市场地位，巩固竞争优势 通过成本降低，产品重组及管理优化来发掘利润潜力 主要业务 成长迅速，且有较大的发展空间 成形且可行的业务模式 但目前尚未成为行业领导者 公司未来几年的业务支柱 追加投资，在关键成功要素上加大投入 追求收入的成长以入市场份额的提升 迅速抢占行业领先地位 战略业务 有巨大的成长潜力 但市场尚未明朗，风险高 沿未成形的业务模式  公司明天的战略业务并可能成为未来的业务支柱  广泛的点子筛选 业务模式的尝试及其完善 寻求市场机遇 新兴业务 业务特征 战略作用 战略重点 系统的业务管理，并行的业务规划 稳扎稳打 激流探险 海底寻宝 Back-up 不同类型的业务在公司发展中发挥着不同的作用，应该有不同的战略重点 公司价值的不断提升 战略 业务 主要业务(变送器 \ 传感器 ) 资金 支持 资金 支持 规模 利润成长 新兴 业务 规模 利润成长 主要业务则是公司整体业务组合健康发展的基石 对于战略业务应采取积极的扩张手段来迅速扩大规模，建立其行业领先地位 渠道扩张 市场延伸 产品延伸 同类企业并购 后向延伸 2 3 4 5 6 发掘新客户 1 对于新兴业务应采取积极发掘、谨慎观察与重点培育并重的策略， 目的是发掘出真正有发展潜力的新兴业务，并将之迅速做大 -- 迅速扩张 -- 组织管理体系完善 战略业务 谨 慎 观 察 积 极 发 掘 积极发掘 积极发掘 观察类业务 排除 排除 排除 排除 排除 排除 新兴 业务 品牌发展之路 立足 生存 突围 发育 成长 主导产业 变送器 产品体 系支撑 工 程 成套设备 马达控制器 柜 体 …… *  *  总经理 采购部 研发中心 生产制造中心 营销中心 质量管理 部 生产部 副总经理  Worldwide Innovation Service 全球化 的三泽 创新 的三泽 服务 的三泽 Educational  学习 的三泽 我们是一家在电子相关产业及其多元化业务领域中占据行业领先地位，并且全球化地展开运作的企业集团。 我们崇尚不断创新，挑战极限的企业家精神 . 我们致力于发展高附加值产品，并以客户为导向，全面提供增值服务，以追求企业整体价值的提升 我们拥有世界最优秀的员工，他们不断学习，不断自我更新，在个人价值持续提升的同时也推动着三泽迅速成长。 三泽愿景陈述 企业使命 我们以振兴民族工业为己任，秉持“事业报国、产业兴国”之宗旨，为加快我国现代化进程而努力奋斗。 战略目标 在战略思想的指导下，我们将任务具体化， 分解成以下五方面的具体目标，确保战略任务的实现： 提销量 ：完成全年销售目标 1 个亿。 做品牌 ：整合内外资源，与竞争品牌拉开距离，避免贴身肉  搏战，实现品牌质的飞跃。 精渠道 ：进行渠道改革，优化渠道，精耕细作的网络开发策略。 抓服务 ：外部推动内部，由营销管理转向营销服务。 带队伍 ：推行学习型的组织，带出一支能征善战的队伍。  战略目标 年销售过亿。 建立鲜明的品牌形象 , 提升品牌与品质认知度。 市场占有率 市场占有率达到 7%-10% 。 一切以市场为导向 , 以营销中心为重心 , 建立全员营销服务的组织系统 . 营销系统 品牌建设 销售目标 第二阶段 第三阶段 第一阶段