机械行业面临的机会与挑战 金蝶 K/3 机械行业解决方案 金蝶 K/3 机械行业方案的独特价值 机械制造业信息化的沼泽地 倾听企业的心声 我们身边的故事 我们身边的故事 这个故事说明了什么？ 这个故事说明了什么？ 建立竞争优势的障碍在哪里？ 机械制造企业面临的管理症结 机会管理和响应速度 合理利用资源的计划系统 执行管理能力 缺乏基础信息管理 财务管理及现金陷阱  机械行业面临的机会与挑战 金蝶 K/3 机械行业解决方案 金蝶 K/3 机械行业方案的独特价值 完整集成的管理系统 如何提高计划准确率？ CRM 建立销售预测机制，加强预测意识 加强销售与客户、生产部门的沟通，控制定单变更 对已经发生的变更迅速响应 3 . 强化过程管理和执行监控 如何通过过程控制降低成本，提高效率？ 4 . 如何通过库存管理降低库存 物料管理的系统观 5. 管理技术和工程技术的集成应用 带来的效益 小结:高效计划 敏捷制造 机械行业面临的机会与挑战 金蝶 K/3 机械行业解决方案 金蝶 K/3 机械行业方案的独特价值 独特价值 —— 快速配置 独特价值 —— 快速实施 独特价值 —— 快速应用 金蝶 K/3 构建持续竞争优势 成功客户 厦工集团三明重型机器有限公司 湖北三环车身系统有限公司 高和精工（上海）有限公司 上海佩尔泰克工业有限公司 通化钢铁集团有限公司 华西希望集团 上海凯泉泵业集团  …… 成功经验复制 分步实施 快速定制 专业团队 计世资讯 “2002-2003 年中国管理软件市场研究年度报告”显示：金蝶 K/3 获得中国中小企业 ERP 市场 19.3% 的市场占有率，位居第一 1999 年， K/3 制造开始在客户处应用，5年不断升级  20 万客户验证 大中型企业 快速财务 快速 SCM ( 工业 ) 快速制造（基础） 快速 制造 快速 HR 快速 SCM ( 商业 ) 60 天实施，快速构建以三大订单为核心的基础物料管理 90 天实施，快速构建以计划管理为核心的企业资源计划管理平台 Web 浏览器 GUI 客户端 Mobile Client 金蝶 K/3 系统  K/3 BOS 业务配置 业务定义 业务运行 .Net Framework/MS COM+ 操作系统/数据库 WebService VBA 编程 接口 业务对象接口组件（ BAPI ） 房地产、医药、烟草、电子、金融等行业插件 参数 配置 网络 控制 预警 平台 业务 关联 权限 管理 多语言 配置 传输 服务 规则 引擎 消息 引擎 安全 引擎 工作 流 查询 / 报表 功能 发布 打印 设计 报表 设计 流程 设计 界面 设计 战略企业管理 财务管理 人力资源管理 物流管理 制造管理 客户关系管理 供应链管理 商业智能 快速定制业务对象 快速定制业务流程 覆盖全国的实施服务网络  行业顾问、专家 600 人  严格的顾问认证与考评  不断提升顾问能力 易用 适宜 简便 集成  灵活的下推与关联生成 便捷的模版设置 实用的向导式事务处理 树形结构 所有报表图形化展示 …… 2-27 5 年制造管理软件开发经验，不断随客户需求提升 完全符合中国会计制度 完全符合中国用户使用习惯 …… 预警提醒 工作流驱动 消息机制 分角色平台 ……  企业内集成应用 企业外集成应用 系统内集成数据处理 系统外集成数据传递 应用集成配置 快速配置推动快速实施 快速实施法论 行业标杆知识库 规划、实施、评估工具 行业解决方案库 快速实施的方法与工具 覆盖全国的实施服务网络 行业顾问、专家 600 人 严格的顾问认证与考评 不断提升顾问能力 专业化的服务团队 快速配置的产品 业务环境快速配置 业务流程快速配置 集成配置 行业配置 快速 见效 快速 配置 快速 实施 快速 应用 金蝶的独特全球定位：快速应用 快速 见效 快速 配置 快速 实施 快速 应用 整体规划 分步应用 快速见效 快速财务 快速 SCM ( 工业 ) 快速制造 （基础） 大中型企业 快速 制造 快速 HR 快速 SCM ( 商业 )  准确生产快速提高产品质量及性能 加强顾客关怀快速提高产品服务质量 提高交付质量 快速响应外部市场变化 快速满足客户需求 加快企业物流与资金流运营效率 合理配置人力成本； 加强存货管理及物料成本控制； 有效控制管理费用 质量 速度 成本 战略 谢 谢！ 这里我想从三个方面来诠释金蝶公司全新产品 ——K/3 在产品设计中对市场和客户需求的理解，新产品全新的设计理念和它给客户带来的价值特性。 金蝶 k/3 在8年的发展过程中，技术上不断创新，功能上不断完善，现在金蝶 k/3 已经成为行业领域中的一代精品。 今天， k/3 拥有近 20 万家客户，在近期全国工商联发布的《中国民营企业 500 强》中，每四家就有一家是金蝶的客户；其中前 100 强，不到三家就有一家是金蝶的客户。 系统的特点： 完整性 ——4 个应用 集成性 —— 有机整体 适应性 —— 中、外 相信这是大家熟知的。 财务管理系统 /Financial Management ： 预算管理系统 、合并报表系统、合并账务系统、结算中心系统、 e- 网上结算管理系统、决策信息系统 (EIS) 、目标管理系统、 管理驾驶舱系统 财务核算系统 /Accounting System ： 总账管理系统、报表管理系统、现金流量表系统、工资管理系统、固定资产管理系统、应收款管理系统、应付款管理系统、现金管理系统、财务分析系统、报账中心系统  HR 系统 /HR System ： 人事管理系统、查询报表系统、薪酬管理系统、社保福利系统、绩效管理系统、招聘选拔系统、培训发展系统、素质模型系统、员工工作台、经理人平台 采购管理(商业)系统、销售管理(商业)系统、分销管理(商业)系统、仓存管理(商业)系统、零售前台系统 (POS) 、存货核算(商业)系统、采购管理(工业)系统、销售管理(工业)系统、分销管理(工业)系统、仓存管理(工业)系统、存货核算(工业)系统 生产制造管理系统 /Manufacturing ： 生产数据管理系统、生产任务管理系统、重复生产管理系统、委外加工管理系统、车间作业管理系统、主生产计划管理系统、物料需求计划管理、系统粗能力计划管理系统、细能力计划管理系统、成本管理系统、质量管理系统、设备管理系统 基础管理系统 /Application Foundations IMTS （互联网消息传输） Internet Message Transmission System K/3 BOS SDKBusiness Operating System SDK K/3 BOSBusiness Operating System (BOS) 消息平台 /Message Platform 短信支持（必选） /Short Message Support (Mandatory)E-MAIL 支持（可选） /E-MAIL Support(Optional) 即时消息支持（可选） /Instant Message Support(Optional) 在解决前述管理症结中，企业信息化被看成是一个重要的手段保证。然而，当我们在艰难的跋涉，试图通过信息化手段使问题得到有效解决时，我们又常常遇到另一个窘境 —— 中小企业信息化的沼泽地！  1.“ 最佳业务实践”有一个基本假设：中国企业不了解自己的公司，不了解公司的管理问题，不了解公司的管理需求，因此需要 ERP 厂商整合一套全球各地最佳的经验提供给这些中小型企业做管理实践，这就势必导致两个后果：要么衣服穿得很大，但是不合身，要么是削足适履 。因为实际上，中小型企业的 CEO 最了解自己的管理特性，比如：是他的财务不够健全，还是人力资源这个管理不够规范，或者说别的方面的业务管理要更加精深。因此，它需要一个创新的管理体系和富有弹性的信息化管理解决方案来满足其个性化的管理需求。 2. 信息孤岛、部门壁垒 3. 4. 建系统的时间比用系统的时间还长，成本高企 金蝶公司建议快速成长的制造企业建立资源计划,营销管理,生产控制,生产与技术数据,财务管理等5个子系统 . 第一个是建立有效的计划系统，企业有统一的计划，以销定产，以产定供，才能更好地为客户提供服务。 金蝶 K/3 系统通过 MRP 计划，根据对销售的预测和客户的定单制定生产计划，然后根据生产计划制定物料清单，通过对物料清单对要用什么产品、库存多少产品、实际生产线上的动态情况、采购的动态情况的作出一个综合平衡，再制定切实可行的采购计划。通过 MRP 可以做到以销售驱动来定产，以产来定供，使得产供销成为一个有机的整体，真正解决高库存和缺料并存的问题。 通过一体化系统使营销和生产环节沟通无间，生产动态信息支持营销快速响应客户需求，同时借助 CRM 提高营销过程管理水平，改善预测准确度。 企业一定要建立营销管理系统，计划没有变化快，市场变化是无序、频繁和不可预测的，要管理需求的源头，使他是可预测，可控制的，这就取决于营销系统，营销系统一体化使得营销和生产互相配合，当客户提出需求时，可以在线的查询到已有的定单，成品计划，然后可以确定合理的交货数量和交货期，快速响应客户的需求。一般情况下，如果没有一个整体的系统，确认销售起码是以天为单位，但如果有产销结合的系统，可以在几分钟内确认 其次就是用 CRM 系统管理销售全过程，这一点非常重要，很多中国企业说现在机会很多，但忽略了对销售的预测和控制，因为市场是不可预测和多变的。但是销售预测确实可以通过 CRM 实现， CRM 可以有效管理整个销售过程，对销售作出预测，这对企业的均衡生产是非常大的帮助。 在很多的企业我们可以看到，物流系统、生产系统是走到哪里算那里，并不知道执行到什么程度，如果你的执行系统不知道的话，你就没有办法调整和修正你的计划，就没有办法调整和修正计划。 金蝶的 BPM 系统可以对生产全过程进行绩效考核，降低材料消耗;提高产品质量;提高生产效率;提高生产产量;减少返工报废 .  先进制造是管理信息技术、制造技术为支撑，通过提高产品质量，降低生产成本，提高制造系统的敏捷性来获得企业制造领先。 快速提升企业竞争力的制胜之道 金蝶软件（中国）有限公司  孙磊 —— 金蝶机械行业解决方案 提 纲 机械行业面临的机会与挑战 全球化 —— “ 全球制造中心 ” 市场的高透明度、机制的完善 网络化加剧企业生态环境的变化 竞争对手众多、产品周期缩短 快速发展与自身能力不足的压力 资源相对匮乏与适应多变市场的矛盾 迅速催生一代明星企业，同时加速企业的衰退和死亡！ 今天的企业面对的机遇和挑战将完全不同于过去！ 企业如何能最大限度地适应：顾客、竞争和变化 ？  （ Customer 、 Competition 、 Change ）（简称 “3C” ） 沼泽地之一 : 追求制造完美应用,忽视企业信息整体信息集成、绩效最优 沼泽地之二： 复制所谓国外最佳业务实践，忽视中国企业的业务特性 沼泽地之三 : 追求一步到位实施完整的 ERP ，忽视企业管理基础薄弱，需要循序渐进 沼泽地之四： 追求系统对现有业务的全面满足，忽视系统对企业发展的持续支撑能力 如何将流行、复杂的管理模式简易化，如何将先进管理理念与中国具体实践相结合？ 如何轻松快捷地实现全球化的经营与管理 ?  如何通过一个有效体系管理战略的执行？ 如何借助信息系统不断完善和优化流程，支撑机械企业实现自主创新与企业的快速成长？  2003 年底， ABC 公司的年终总结会上 …… …… 有 1/3 的紧急订单，生产部无法按时交货 …… 一个订单比对手晚了两天，而丢掉了 20 万的大单 …… 销售部经理 …… 公司存货周转了 2.9 次，而对手为 8.6 次；有 420 万元的材料成了呆料、滞料 …… 财务部经理 生产部经理 …… 生产线开工 312 天，而实际上只需要 232 天就可以搞定，相当于多支付 172 万元 …… 生产线被各种插单、物料短缺搞得走走停停 …… …… 由于各种紧急采购而增加采购成本 120 万元 …… 采购部经理 整合的需求和供应计划 产品和流程开发 物流 信息流 资金流 消费者 客户 货源 制造 分销 合作伙伴 供货商 运输 客户服务和支持 供应链一体化集成 供应链管理即是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程 从你的供应商的供应商到你的客户的客户，你的供应链不只是在工厂收发货物：供应链就是业务 - 有效的管理将给你的公司到来意想不到的改变。 供应链管理 = 全面范围 整个供应链的库存将下降 10%~30% 运输成本将下降 5%~15% 整个供应链的运作费用将下降 10%~25%  采购 生产 物流 销售及服务 供应商 消费者 客户 原材料采购将减少 6%~12%  市场研究表明，在加强对整个供应链的管理可以大大降低企业的库存成本，提高企业的长期竞争力 合理？ 合理？ 合理？ 客户需求 计划 生产计划 销售计划 采购计划 库 存 能 力 生产 采购 销售 结症五：财务管理及现金陷阱 财务计划和控制能力弱 综合效益低及现今陷阱 结症二：合理利用资源的计划系统！ ！部门各行其是 ！高库存，高成本， ！突击加班和采购，质量保障？ 承诺？ 变化！ 结症四：缺乏基础信息管理 基本信息不准确、不及时、不统一，不能为企业运作提供一个好的数据平台 结症一：机会管理和响应速度 ？生产计划频繁变更 ？不能及时响应客户需求 结症三：执行管理能力 缺乏规范的流程与制度， 执行管理系统和控制手段， 保障基层业务有序展开 质量？ 成本？ 企业内的每一堵墙都降低了效率，使企业的运作速度下降，成本上升，质量难以保证，拉远了与客户的距离。 影响竞争力的最大共因数！ 提 纲 资本市场 供应市场 协同供应 协同计划 协同设计 [供应链管理 ] 协同服务 协同销售 [客户关系管理 ] 协同市场 投资者关系管理 战略目标管理 管理驾驶舱 [企业绩效管理 ] [财务管理 ] 财务会计 管理会计 税务会计 资金管理 计划管理 车间管理 质量管理 设备管理 [人力资源管理 ] 人事管理 薪酬管理 招聘培训 绩效管理 办公自动化 [知识管理 ] 信息门户 内容管理 采购管理 [制造管理 ] [物流管理 ] 仓存管理 销售管理 分销管理 采购管理 消费市场 知识市场 基础数据管理 		  K/3 商业操作系统（ K/3 BOS ） 深度 基础系统 业务运营 开发工具包 总帐及报表 应收应付 现金管理 工资管理 固定资产 报帐中心 存货核算 仓存管理 财务核算 采购管理 供应商管理 委外加工 计划管理 主生产计划 物料需求计划 粗能力计划 细能力计划 客户关系管理 市场管理 服务管理 销售管理 立体仓接口 GMP 管理 质量\设备 高级价格簿 * 社报福利 经理/员工平台 培训发展 薪酬管理 招聘选拔 素质模型 绩效考核 人事管理 成本管理 预算管理 资金管理 合并财务 办公自动化 考勤机接口 POS 机接口 行业特定应用 行业特定报表 行业特定接口 条码接口 税控接口 决策支持 金蝶 K/3 机械制造业解决方案 管理驾驶仓 人力资源运营 * 供应链运营 财务运营 企业信息仓库 商业分析（ BRIO ） 目标管理 知识管理 新闻中心 零售前台 销售预测 * 销售分析 * 渠道管理 * 销售发运 * 销售订单 车间管理 重复生产 生产订单 运营绩效 广度 消息平台 短信支持 E-MAIL 支持 即时消息支持 万能报表工具 互联网消息 传输 IMTS 生产数据管理 供应商 原料采购/委外管理 客户 2、营 销 管 理 1、资源计划 3、生产控制 质量监控 库存管理 4、生产与技术数据 产能管理 5、财务管理 系统、快速地解决管理症结 供应商 原料采购/委外管理 客户 营 销 管 理 1. 需求规划 生产控制 质量监控 库存管理 生产与技术数据 产能管理 财务管理 1 . 建立高效的计划系统 MRP 主生产计划 客户订单 物料清单 实际生产 销售预测 现有库存 采购情况 采购计划(建议 ) 生产计划(建议 ) 通过 MRP 实现以销定产，以产定供，销供产成为一个有机的整体使生产和采购物料不多！不少！不早！不晚！ 有效解决了高库存和缺料并存的症结。 需求规划- 对物料的科学计划 以科学的模型为工具，以共享的一致的数据为依据进行多条件平衡，多目标优化，达到资源极大利用。 供应商 原料采购/委外管理 市场管理 销售管理 服务管理 营 销 管 理 需求规划 生产控制 质量监控 库存管理 生产与技术数据 产能管理 财务管理 2 . 高效计划 敏捷制造  通过一体化系统使营销和生产环节沟通无间， 生产动态信息支持营销快速响应客户需求， CRM 提高营销过程管理水平，改善预测准确度 CRM 主生产计划 客户订单 ATP/CTP  已有订单 信用应收账 确定合理的交货数量和交货期 成品库存 客户需求 销售得到快速响应 将销售确认从以天为单位变成几分钟 业 务 员 客 户 供应商 原料采购/委外管理 客户 营 销 管 理 资源计划 生产控制 质量监控 库存管理 生产与技术数据 产能管理 财务管理 作业排程 作业控制 作业汇报 完工入库 质检 生产领料 质检 绩 效 考 核 在制品 工序在制品统计表 在制品 车间在制材料汇总表 在制品 外协在制材料明细表 降低材料消耗 质量 产品质量统计分析表 质量 材料报废统计表 质量 产品报废分析统计表 提高产品质量 时效 职员完成工时统计表 时效 部门产品工时统计表 时效 工作中心投入产出分析 提高生产效率 产量 工序产量统计表 产量 设备工序产量统计表 产量 部门产量统计表 提高生产产量 报废 …… 返工 …… …… …… 减少返工报废 异 常 处 理 供应商 原料采购/委外管理 客户 营 销 管 理 资源计划 生产控制 质量监控 库存管理 生产与技术数据 产能管理 财务管理 库存“万恶之源”！！ 生 产 不 均 衡 计划不周 能力不足 设备故障 质量问题 职责不清 人员培训不足 失控 库存 合理 库存 制造企业需要 技术信息化： CAD/CAPP/CAM/CAX/ 设备自动化 … 管理信息化： ERP/PDM/CRM/BPM/OA/EAI… 工程技术（产品设计、工艺、设备） 管理能力 速度 质量 成本 营销服务 定制 核心竞争力 合理？ 合理？ 合理？ 客户需求 计划 生产计划 销售计划 采购计划 库 存 能 力 生产 采购 销售 基础信息准确返馈，实现有效的财务控制 快速的订单分析，及时响应客户需求 规范的预测管理为计划部门提供准确信息 建立科学有效的计划系统，保障以销定产，以产定供，有效解决了高库存与缺料并存的症结 承诺 变化 高效的生产控制系统保证计划有效执行 快速整合技术系统与制造系统数据，为企业建立共享的数据平台 库 存 能 力 合理 合理  合理  订单 执行 财务 计划 应付 总账 应收 物料清单 MRP 分析 库存情况 采购订单 采购接收 成品领料 生产入库 销售发货 执行反馈 销售预测 主生产计划 销售订单 生产订单 销售订单 提 纲 中国企业快速成长的选择 快速成长的中国企业需要快速有效的管理变革，如同快速行驶的赛车需要快速更换轮子一样，否则无法跨越管理的鸿沟和创造持续的竞争优势。 快速见效 快速配置 快速应用 快速实施 金蝶 K/3 ：“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”的设计理念，帮助与支撑中国企业自主创新和快速成长。 1. 快速配置 业务流程 2. 业务环境 3. 行业应用 4. 集成应用 BOS 快速配置 快速实施 1. 分产品实施方法 2. 可控周期 3. 快速上线 Kingdee Way 快速应用 1. 整体规划 2. 分步应用 快速软件包 快速见效 1. 快速提高效率 2. 快速应对变化 3. 降低投资成本、风险 4. 加快投资回报 金蝶的价值主张：四个快速 不同企业，不同行业，不同竞争环境，不同发展阶段，最迫切解决的难题不尽相同，金蝶提供不同层次的制造解决方案，让制造业用 20% 的投入解决 80% 的问题。 方案可配置 流程可配置 功能可配置 应用可配置 快速制造解决方案 制造（基础）快速解决方案 全面解决方案 精细管理解决方案 以三大订单为核心，理顺订单驱动的业务流程 以 MRP 计划为核心，形成闭环的监控体系 以车间作业管理为核心的生产现场精细化管理 全面制造解决方案 生产订单 领料单 入库单 生产订单 领料单 检验单 入库单 生产订单 领料通知单 领料单 报废单 入库单 流程配置，满足制造业不同发展阶段的管理需要。 可配置的计划方案 可配置的订货策略 可配置的计划参数 可配置的计算公式 可配置的 …… 可配置语言 可配置工作流 可配置预警 可配置报表 可配置权限 可配置 …… 可配置界面