2 002-03-15 前言 GE 管理方法的总体框架 GE 管理方法的基本理念及其应用 GE 管理方法的基本机制及其运作 GE 管理方法的主要工具和手段 如何进行 GE 管理体系的基本建设 如何用 GE 管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例 GE 的业绩 GE 管理方法精髓 您在管理中常遇到哪些关键问题？ GE 的哪些方法可以用来解决这些问题？ 前言 GE 管理方法的总体框架 GE 管理方法的基本理念及其应用 GE 管理方法的基本机制及其运作 GE 管理方法的主要工具和手段 如何进行 GE 管理体系的基本建设 如何用 GE 管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例 GE 管理方法的总体框架概述 GE 管理方法的总体框架基本理念概述 第一或第二（ No.1 or No.2） 面对现实（ Face Reality） 视变革为机会（ Change is Opportunity） 人才工厂（ People-Factory） 把握命运（ Control Your Own Destiny） 管理简单化（ Managing less is managing better ） 机构扁平化（ Delayering ） 权力下放（ Empower People） 建立自信心（ Self-Confidence） 管理无边界（ Boundaryless) GE 管理方法的总体框架 GE 管理方法的基本机制概述 GE 管理方法的总体框架 GE 管理方法的工具概述 GE 管理方法的主要工具和手段 GE 管理方法工具箱 GE 管理方法的总体框架  GE 管理体系 GE 管理方法的总体框架  GE 管理体系 您在管理中常遇到哪些关键问题？ GE 管理方法的总体框架企业领导所面临的挑战和管理问题 怎样才能找到德才兼备的优秀领导人？ 如何让企业的中下层领导乃至全体员工分担企业发展所面临的挑战和压力？ 老总要是看不准方向，企业就会大起大落。怎样防止这种情况的发生？ 如何让员工具有主动性，没有领导督促，他们也能非常努力地工作？ 我们有很多经理都还缺少管理知识和经验，但又找不到更合适的领导。 只有发奖金才能调动人员的积极性。但后果是对奖金的期望越来越高，甚至不给奖金就没有干劲。 老总不得不什么都管，否则很容易出乱子。 前言 GE 管理方法的总体框架 GE 管理方法的基本理念及其应用 GE 管理方法的基本机制及其运作 GE 管理方法的主要工具和手段 如何进行 GE 管理体系的基本建设 如何用 GE 管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例 GE 管理基本理念及其应用 为什么必须是第一或者第二？ 没有竞争力就不应该去竞争！ 努力作出更好的选择了吗？ 不要处在随时有可能被淘汰的行列。 不是第一或者第二怎么办？ 整治（ Fix）： 调整发展方向，找出一条新的发展道路 出售（ Sell）： 尽可能寻找一条“1+1=3”的出路 关掉（ Close）： 长痛不如短痛，争取主动 GE 管理基本理念及其应用 大部分经理和企业家都有乐观估计形势的倾向；很多还抱有侥幸心理 只有做好充分的调查研究，才有可能制定出致胜的战略 在同样的信息面前，人们可能得出的商业结论都是大同小异的 GE 管理基本理念及其应用 变革要主动和超前 到了不得不变革的时候已经是太晚了 任何时候一定有人在进行变革，你不变就会与别人拉开距离 不应把变革看成是一种威胁，变革带来的是新的发展机会 GE 管理基本理念及其应用 人才的开发，其严谨性不亚于产品的开发 不要把精力放在把 C 类人员变成 B 类，应该把精力放在把 B 类人员变成 A 类 虽然各年都要找出10%的 C 类人员会变得越来越困难，但这样做将使我们的团队变得越来越优秀 GE 管理基本理念及其应用 GE 管理基本理念及其应用 / 复杂的管理难以贯彻实施，难以实施的策略就不是好的策略 重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子 要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法 GE 管理方法的总体框架 GE 管理方法的基本理念及其应用 GE 管理方法的基本机制及其运作 GE 管理方法的主要工具和手段 如何进行 GE 管理体系的基本建设 如何用 GE 管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例 GE 管理方法的基本机制概述 GE 管理方法的基本机制 建立事业部/责任中心为框架的组织结构 GE 管理方法的基本机制 建立事业部/责任中心为框架的组织结构 事业部必须独立具备的能力： 人员的任免和发展 制定预算并定期考核各个部门 制定并及时更新事业部的战略 各部门有明确的目标和资源分配计划 GE 管理方法的基本机制建立事业部/责任中心为框架的组织结构 事业部机制，哪里容易出问题? 虽然制定了目标（ number）， 但如何实现这些目标却没有明确清晰的战略 没有一个具体的行动计划明确各时间段的里程碑、责任人和截止日期 事业部领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实施情况并争取相应的决策 完不成目标时没有一追到底，找出问题的原因和解决方法并制定新的行动计划来扭转局面 GE 管理方法的基本机制组建强有力的事业部领导班子 （1） GE 管理方法的基本机制组建强有力的事业部领导班子（2） GE 领导人应具备的关键素质—4 E GE 管理方法的基本机制 制定一个致胜的事业部发展战略 GE 管理方法的基本机制制定一个致胜的事业部发展战略 GE 管理方法的基本机制 制定一个致胜的事业部发展战略 企业领导容易犯的战略错误 没有对市场情况做全面的了解，仅根据一些片面的认识下结论。 市场定位不明确，什么都想试一下。 团队不明确工作重点，资源浪费。 对竞争对手的了解不够参与竞争时准备不充分。 市场和竞争不断变化的时候，不及时更新调整战略。 不愿意在战略策划方面花费充足的时间和精力。 GE 管理方法的基本机制 考核，检查， 传帮带，在改进和更新中进化 GE 管理方法的总体框架 GE 管理方法的基本理念及其应用 GE 管理方法的基本机制及其运作 GE 管理方法的主要工具和手段 Session I	 战略策划 Session II	 财务管理 Session C	 人力资源管理 Workout	 群策群力 6 Sigma	 质量管理 如何进行 GE 管理体系的基本建设 如何用 GE 管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例 GE 管理方法的主要工具和手段 GE 管理方法工具箱 GE 管理方法的一些工具和手段 过程及应用 GE 管理方法的总体框架 GE 管理方法的基本理念及其应用 GE 管理方法的基本机制及其运作 GE 管理方法的主要工具和手段 Session I	 战略策划 Session II	 财务管理 Session C	 人力资源管理 Workout	 群策群力 6 Sigma	 质量管理 如何进行 GE 管理体系的基本建设 如何用 GE 管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例 Session I（5 月-6月）：对当年和下两年进行战略的策划和目标的规划 GE 管理方法的一些工具和手段三年战略 Session I GE 管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 竞争分析 GE 管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 定位战略举例 GE 管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 业绩目标 GE 管理方法的一些工具和手段三年战略 Session I GE 管理方法的总体框架 GE 管理方法的基本理念及其应用 GE 管理方法的基本机制及其运作 GE 管理方法的主要工具和手段 Session I	 战略策划 Session II	 财务管理 Session C	 人力资源管理 Workout	 群策群力 6 Sigma	 质量管理 如何进行 GE 管理体系的基本建设 如何用 GE 管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例 GE 管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 目的和作用 管理人员能准确、及时地了解公司运营情况 由于处于可控制状态，使公司放权制度得以实现 通过计划和预算实现资源优化配置 客观、准确地实现战略 用数据客观地对员工进行考评 通过责权利下放，创造企业机制，淡化个人英雄主义 GE 管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II GE 管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 保证目标和奋斗目标 设定目标时有两层目标第一个是必须完成的，第二个是相对与第一个目标有所提高的，即称之为奋斗（ Stretch） 目标。 Stretch 常常是一种机会，一些有潜力领导得以证明自己和团队的能力。 平衡了承诺和挑战。 Stretch 的结果是不但提高公司业绩，而且促进员工职业道路发展。 GE 管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II  各事业部预算及运营计划 Operation Plan ：自上而下的计划细分 GE 管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 衡量表 GE 管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II GE 管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 衡量 GE 管理方法的一些工具和手段完不成目标怎么办？控制阶段做什么？ 是战略问题还是战术问题 每个负责人都要对自己的误差原因做出分析 提出客观具体的改进方案 通过上级领导参与下的严格方案审核决定下一阶段的战略和战术 拿不出致胜方案的负责人必须撤换 重新对市场进行分析调查 全面分析竞争对手 调整战略并有所创新 与业内的领先企业进行业绩指标的对比 对重大难题通过（ workout） 群策群力方法来解决 用6 sigma 方法改进管理/质量/服务 GE 管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 财务控制 财务控制: 内部审计制 内部审计起决定性作用，由公司总部直接领导的内部审计部( CAS) 进行。 监控一些重点费用项目, 例如: 市场, 采购等费用 离职或换岗时重点审计 定期审计 内部反应问题、举报后的审计 保留诉讼的权力 定期进行诚信教育( Session D) GE 管理方法的总体框架 GE 管理方法的基本理念及其应用 GE 管理方法的基本机制及其运作 GE 管理方法的主要工具和手段 Session I	 战略策划 Session II	 财务管理 Session C	 人力资源管理 Workout	 群策群力 6 Sigma	 质量管理 如何进行 GE 管理体系的基本建设 如何用 GE 管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例 GE 管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C GE 管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C / 员工业绩评估和员工发展体系 GE 管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C 工作流程 GE 管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C / 员工业绩评估 GE 管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C / 员工发展体系（1） GE 管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C / 员工发展体系 （2） 例： GE Fatality Chart GE 管理方法
GE管理方法在中国企业中的应用.ppt