免费外贸平台实惠网资料编辑站 2011-1-28 
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   外贸业务流程全步骤 
一．客户询盘 
通常在客户下purchase      之前，都会有相关的Inquiry 给业务部，做一些细节上的了解。 
二．报价 
业务部及时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包 
装规格及柜型等，proa Invoice      给客户做正式报价。 
三．得到订单 
经过洽谈，收到客户正式的订单purchase 
四．下生产订单 
得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 
五．业务审批 
业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能 
将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由 
业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款 
和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之制成销售订单，交给部门进程员跟 
进。 
六．下达生产通知 
业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,  通知工厂按时生产： 
1：如果是付款的客户，通常是在交货期前1 个月确认LC  已经收到，收到LC 后应业务员 
和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有 
问题应立即请客人改证。 
2 ：如果是TT 付款的客户，要确认定金已经到账。 
3 ：如果是放帐客户，或通过DA 等方式收汇等，需经理确认。 
七．验货 
1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 
2 ：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日 
期告知计划部。 
3 ：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系， 
预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 
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八．制备基本文件，及工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件 
 （应由业务跟单员制作，交给单证员）。 
电子商务是全世界的大趋势。为了赶上潮流，中国2300 万家中小企业中有很多都在绞尽脑 
汁希望寻找一条近路，尽快地搭上电子商务的快车。 
九．商检 
如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商 
检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前 
拿到商检换证凭单条。 
十．租船订仓： 
1．如果跟客人签定的交易合同是FOB   CHINA 条款，通常客人会指定运输代理公司或船公 
司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q 确认工 
厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期 
两周之前向货运公司发出书面定仓通知（SHIPPING  通常在开船一周前可拿到定仓纸。 
2 ．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经 
比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同 
意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。 
3 ．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了 
解截关时间，入仓报关要求，等内容。 
4 ．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内 
容，以避免差错。 
十一．装柜 
1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合 
理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书 
放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行， 
及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料， 
列明柜号、车牌号、司机及联系电话等 
2 ．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联 
系电话. 
3 ．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际 
装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。 
十二．委托报关 
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报 
关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数 
量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系 
人和电话等。 
十三． 获得运输文件 
1． 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找LC 
或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提 
单出的船证明等. 
2 ．督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单 
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内容。如果提单需外商确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。 
3 ． 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。 
十四． 准备其他文件 
1．商业发票：LC       要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证 
日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与LC 上的完全相同，小写和大写金额都要正确 
无误。LC 上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一 
般要提前20 天办理。 
2 ．原产地证书： A       原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在 
LC  的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书， 
需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，A 证书通常要到香港的中国商检公司办理 
加签，证明未在港对货物进行再加工。 
3 ．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不 
太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20 天办理。 
4 ．

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